DomůStížnostiHappySpins Casino - Hráč má problémy s vkladem.

HappySpins Casino - Hráč má problémy s vkladem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 €

HappySpins Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 1.3.2022 | Vyřešena : 4.3.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Norska vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Vklad byl později nalezen a připsán na hráčský účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vloženo pomocí BTC, před 12 hodinami. Mám více než 50 potvrzení transakce, ale nic na mém účtu. Pokusil jsem se kontaktovat podporu bez úspěchu. Říkají, že mají live chat 0900-2000 cest time, ale to není k dispozici. Nejhorší online kasino, ve kterém jsem byl!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Isaku,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Už jste někdy provedli úspěšný vklad?

Zkusili jste kontaktovat kasino zasláním e-mailu? Zkontroloval jsem sekci ' Kontaktujte nás ' a našel jsem tuto e-mailovou adresu support@happyspins.com .

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

První vklad na happyspins. Mnohokrát se neúspěšně pokusili kontaktovat podporu. Po nějakém hledání online vidím, že nejsem první, kdo má tento problém s happyspins.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, Isaku. Mohl byste mi prosím zaslat potvrzení o vkladu? Také mi prosím přepošlete svůj kasino vklad/historii pokladny. Vše můžete poslat na moji e-mailovou adresu ( kristina.s@casino.guru ) nebo zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, peníze jsou konečně na mém účtu. Dnes jsem dostal e-mail od podpory, říkají, že vklad se zasekl v „systému". Nevybral bych si toto kasino, pokud chcete hrát ve stejný den jako vklad. 2/6 hodnocení, pokud u Zeptejte se mě.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, Isaku. Protože záloha byla úspěšně připsána, uzavřeme nyní tuto stížnost v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky