Hráč z Norska vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Vklad byl později nalezen a připsán na hráčský účet.
Automaticky přeloženo:
HappySpins Casino - Hráč má problémy s vkladem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 €
HappySpins Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vloženo pomocí BTC, před 12 hodinami. Mám více než 50 potvrzení transakce, ale nic na mém účtu. Pokusil jsem se kontaktovat podporu bez úspěchu. Říkají, že mají live chat 0900-2000 cest time, ale to není k dispozici. Nejhorší online kasino, ve kterém jsem byl!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Isaku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Už jste někdy provedli úspěšný vklad?
Zkusili jste kontaktovat kasino zasláním e-mailu? Zkontroloval jsem sekci ' Kontaktujte nás ' a našel jsem tuto e-mailovou adresu support@happyspins.com .
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
První vklad na happyspins. Mnohokrát se neúspěšně pokusili kontaktovat podporu. Po nějakém hledání online vidím, že nejsem první, kdo má tento problém s happyspins.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Isaku. Mohl byste mi prosím zaslat potvrzení o vkladu? Také mi prosím přepošlete svůj kasino vklad/historii pokladny. Vše můžete poslat na moji e-mailovou adresu ( kristina.s@casino.guru ) nebo zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, peníze jsou konečně na mém účtu. Dnes jsem dostal e-mail od podpory, říkají, že vklad se zasekl v „systému". Nevybral bych si toto kasino, pokud chcete hrát ve stejný den jako vklad. 2/6 hodnocení, pokud u Zeptejte se mě.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, Isaku. Protože záloha byla úspěšně připsána, uzavřeme nyní tuto stížnost v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
