Výhry hráče byly zmrazeny kvůli podvádění u živého stolu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč prohrál svůj zbývající zůstatek.
Během 5 měsíců jsem ztratil více než 150 000 USD.
Najednou jsem dostal šťastnou sérii a vyhrál 100 000 USD za jednu noc.
Odmítli zaplatit a řekli, že na mém stole jsou podvodníci (Evolution Gaming Live Baccarat Control Squeeze Table).
Ahoj Stevene,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Happy Luke. Než se pustíme dál, rád bych se vás zeptal na několik dalších otázek.
Použili jste nějaký bonus k nahromadění výher? Je již váš účet v kasinu ověřen? Specifikovalo vám kasino nebo vám poskytlo nějaký důkaz, že jste podváděli?
Také prosím přepošlete jakýkoli relevantní snímek obrazovky nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Podváděl jsem? Sakra, jsem finanční ředitel ve skupině spojené s bankou tady ve Vietnamu. Jsem VIP členem v Genting a v Ho Tram Grand. Hraji pro zábavu. Rozhodl jsem se skončit s hazardem, aby mě nikdo nenazýval podvodníkem. Neumožňují vám ani trochu vyhrát. Pokud vyhrajete příliš mnoho, je to podvádění. Tak hloupý.
Když za posledních několik měsíců prohraju 150 000+ usd, je v pořádku vzít si hotovost.
Když vyhraju 100 000 USD za 2 dny na šťastné sérii, řekli, že jsem podváděl.
Co podvádím hraním vždy u stejného stolu?
Jsou to podvodníci, protože vám nedovolí ani vyhrát velké částky.
Ale je v pořádku prohrát hodně
Prostě si nemohou dovolit prohrát.
To je ale vtip
Nikdy s nimi nesázejte.
Mohu vám poslat svou historii sázek a uvidíte, jestli jsem podváděl. Byl jsem na šťastné sérii a vsadil jsem maximum na každou handu a vyhrál jsem. Byl jsem nahoře a dole a pak zase nahoře. Vždy na maximum na ruku. To je podvádění?
milý Stevene,
Můžete jej přeposlat na nikolas.b@casino.guru, protože každý dokument/snímek obrazovky nebo komunikace mohou být užitečné při dalším vyšetřování a řešení tohoto problému. Budeme čekat na váš e-mail a odpovíme vám tak rychle, jak jej projdeme.
Už jsem vsadil peníze, protože si to můžu dovolit.
Chci jen, aby lidé věděli, že Šťastný Luke nemá rád, když lidé vyhrávají, a bude říkat, že lidé podváděli.
Toto je poslední zpráva, kterou jsem dostal od Happy Luke (a můžete sami rozhodnout, co se stane):
VIP Happyluke, [2/2/2022 10:24]
Ahoj, pane!
VIP Happyluke, [2/2/2022 10:24]
Vzhledem k tomu, že jste svůj výběr zrušili před časovým limitem pro kontrolu historie sázek, přestalo kontrolovat i příslušné oddělení
VIP Happyluke, [2/2/2022 10:24]
Informace o kontrole účtu tedy nemají žádné výsledky
milý Stevene,
Vaše negativní zkušenost s kasinem mě opravdu mrzí. Na základě všech skutečností však budeme muset reklamaci zamítnout. Nemůžeme s jistotou vědět, jak dlouho bude kasino kontrolovat sázky, a protože jste odehrávali zůstatek, nemůžeme pro vás nic jiného udělat.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakýkoli jiný problém, pokusíme se udělat maximum, abychom vám pomohli.
Pozdravy,
Nicku