Hráč se snaží ověřit, protože nemůže poskytnout požadovaný dokument kasinu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Happy Luke Casino - Hráč se snaží ověřit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 700 ฿
Happy Luke Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jsem dlouholetým členem a hraji již dlouhou dobu a hodně jsem ztratil. Stále si s nimi hraji. Tentokrát můj výběr neuvolní kvůli problému s ověřením. Přestěhoval jsem se na nové místo a nemám žádný doklad o účtech pod svým jménem, protože jsem
pouze pronájem. Vždy trvali na poskytnutí dokladu o adrese a já jim jeden poslal a řekli, že to není jasné, ale myslím, že ano. Jsem na ně tak naštvaný, že poté, co jsem byl členem po dlouhou dobu, se ke mně takto chovají. Prosím pomozte mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Amazing1234,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Happy Luke. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy jste naposledy zpracovávali výběr? Proč dokonce kasino požádalo o nové ověřovací dokumenty? Nemůžete poskytnout nájemní smlouvu, která by prokázala vaši novou adresu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ptali se mě pouze na adresu pronájmu, když jsem řekl, že jsem si již stěžoval. Stále trvají na balíku nebo účtence s mým jménem, ale já jsem se právě nastěhoval. Jeden jim posílám, ale byl trochu poskvrněný, ale stále jasný.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete mi prosím poradit, kdy jste jim ten dokument poslali? Reagovali na to? Nezapomeňte tomu dát pár dní, než to kasino zkontroluje nebo schválí váš účet – obvykle to trvá týden nebo dva.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock