Hráč z Indie nemůže vybrat své výhry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Guru casino, prosím, pomozte mi, vidím vaše webové stránky happi star kasino Přihlašuji se, ale peníze na výběr mi nejsou dány, prosím zkontrolujte mi, co se stalo toto kasino happi star je falešné, prosím, odstraňte svůj web
Guru casino please help i see your website happi star casino i login but my withdrawal money is not give please you check me what happened this happi star casino is fake please Remove your website
Vážený srishaile898,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Obávám se, že abych vám mohl pomoci, budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?
Chápu správně, že vaše výhry byly zabaveny?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Dear srishail898,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, that in order to help you I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
Do I understand correctly that your winnings have been confiscated?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Děkuji za vaši odpověď, srishail898. Zdá se, že kasino vám poskytlo vysvětlení, ale tyto zprávy nebyly zahrnuty do vašich snímků obrazovky. Přepošlete prosím snímky obrazovky předchozí konverzace na kristina.s@casino.guru nebo je pošlete sem. Děkuji předem.
Thank you for your reply, srishail898. It seems that the casino has provided you with an explanation, however, these messages have not been included in your screenshots. Please forward screenshots of the previous conversation to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post them here. Thank you in advance.
Vážený srishaile898,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Dear srishail898,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.