DomůStížnostiGuruPlay Casino - Hráč potřebuje poradit s výběrem.

GuruPlay Casino - Hráč potřebuje poradit s výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: R400

GuruPlay Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 6.12.2023 | Stížnost je uzavřena : 21.12.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Hráč z Jižní Afriky hledal pokyny, jak zpracovat výběr. Neodpověděla však na naše dotazy ohledně dalších informací, což bránilo naší možnosti prošetřit její stížnost. V důsledku toho jsme byli nuceni zamítnout stížnost z důvodu nedostatečné odpovědi ze strany hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ptám se, jak odstoupit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Milý vhelaohi,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se potýkáte s problémy s výběrem výher. Než přistoupíme k řešení vašeho případu, mohli byste prosím uvést název webové stránky kasina, kde se potýkáte s tímto problémem?

Také nám prosím dejte vědět, zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj. Doufáme, že tento problém vyřešíme co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážený / vážená vhelaohi,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky