DomůStížnostiGslot Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Gslot Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$4 000

Gslot Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 27.4.2022 | Vyřešena : 8.6.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Kanady byl nespokojený s procesem stažení. Trvalo 2 měsíce, než hráčka obdržela své výhry, ale problém se nakonec vyřešil.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ZAREGISTROVAL JSEM SE DO GSLOT A POSLALA JSEM VŠECHNY SVOJE DOKUMENTY, NEŽ JSEM UDĚLAL A-DEP, JAKO JEDINÝ ZPŮSOB HRAJI, POKUD MÁM OVĚŘENO, ŽE JSEM BYL DEP 300 A VYHRAL 400, VYHLÁSIL JSEM TYTO PROSTŘEDKY A ZÍSKAL JSEM TAK 4 PROSTŘEDKY KDYŽ POTOM POKRAČOVALA ZNOVU HRÁT UDĚLALA JSOU DALŠÍ DEP 300 A VYHRÁLA 4000 WEN NA VÝBĚR BYLO ZAMÍTNUTO MUSEL NYNÍ POSLAT SELFIE, KTERÉ ŘÍKÁM AHOJ GLSOT A MOJE ID ZNOVU UDĚLALA 100 OBRÁZKŮ SEBE SVÉM SELF DO KONCE I. 13. OVĚŘENO PŘIJALO MÝCH 4000 DO DNEŠKA TAM STÁLE SEDÍ ČEKÁ KAŽDÝ DEN OD 16. ZEPTAL JSEM SE JICH, KDYŽ PRVNÍCH PÁR DEN lhali, PRVNÍCH PÁR DEN ŘEKLI, ŽE SE TO ZPRACOVÁVÁ A KAŽDÝ DEN TO NEBEROU JAKO DNES 27. DUBNA JEŠTĚ NEZPRACOVÁNO MUSÍM ÚSPĚŠNĚ VYBRAT STEJNÝM ZPŮSOBEM JAKO DEP ROVNO PŘES PŘEVOD GIGADAT E, ALE ŽÁDNÝ TAM 21 DNÍ NESEDĚL V ČEKÁŘSKÉ FÁZI A OSTATNÍ POČÍTAJÍCÍ ČAS OD 400 SEDĚNÍ ZA 40 GIVEN BYLO DANO EN ME THE RUN AROUND S NIMI UŽ NIKDY NEBUDE HRÁT DLOUHODOBÝ HRÁČ OTEHR CASINOS NIKDY TENTO PROBLÉM NEMĚL S ŽÁDNÝM Z MÝCH JINÝCH KASIN A HRAJÍ S OSTATNÍMI JIŽ VÍCE NEŽ 15 LET ..POMOCTE PROSÍM.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, mp8215mulready,

Děkujeme za odeslání stížnosti. mrzí mě vaše negativní zkušenost. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Můžete mi prosím sdělit, kdy přesně jste obdrželi svůj poslední výběr?

Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

TIMETYPEPAY METHODSTATUSSUM13. dubna 2022, 14:38

Výběr Interac

Čeká na zrušení

2000 CAD13. dubna 2022, 14:37

Výběr Interac

Čeká na zrušení

2000 CAD13. dubna 2022, 13:53

Výběr Interac

Odmítnuto

4000 CAD, 13. dubna 2022, 11:41

Výběr Interac

Odmítnuto

4000 CAD, 13. dubna 2022, 10:56

Výběr Interac

Chci objasnit, že s touto výhrou není spojen žádný bonus, také chci objasnit před tímto výběrem 4 000, úspěšně jsem vybral 4. dubna 400 a byl mi dán včas bez problémů ..Můj další dep byl proveden stejným způsobem a když jsem vyhrál a stáhl 4000, předpokládal jsem, že je vše v pořádku, žádné problémy Když jsem byl požádán o odeslání selfie s ID a řekl na něm: Ahoj Gslot Po odeslání 12 fotek, které schválili ono a Chris na živém chatu řekli, jděte do toho a vyberte si své peníze, je to schváleno, poslali vám potvrzení chatu e-mailem po 12 dnech, kdy uplynulo a začal jsem pobíhat Začal jsem se opravdu cítit vystresovaný a beznadějný, jako byste zkontrolovali mé chaty s číslem živých agentů můžete vidět, že konverzace je jako robot, který vždy říká, že mé výběry budou zpracovány během okamžiku, ale nemohou mi říct, kdy vždy říkají, počkejte, až na vás přijde řada, také říkají, že to trvá dlouho, aby se zabránilo podvodům Nedává smysl jako první výběr ze 400 bylo hotovo vše bylo dobré...

Zde je kopie výběru ve výši 4 000, nejprve to bylo odmítnuto, pak to bylo zamítnuto, pak požádali o selfie, aby znovu ověřili můj účet, i když jsem měl úspěšný výběr s plně ověřeným účtem a výběr byl 400 to dostal jsem do 4 dnů od mého odstoupení od smlouvy, takže jsem jim poslal selfie a nechal jsem si živě chatovat, Chris řekl, že bylo schváleno pokračovat a provést výběr 4 000, takže jsem vybral 2 000, dva z nich celkem 4 000 s datem dubna 13, 2022, od pátku 29. dubna 2022, to je téměř měsíc Zde je důkaz, že jsem vám také poslal e-mail s chatovací skupinou Chris, která znovu ověřila můj účet a uvedla, že mám pokračovat a odstoupit jako selfie s mým ID opět byl schválen, i když jsem již provedl výběry 1 týden před tímto za 400, chci jen objasnit, že jsem udělal vše a není tam nic o ověření účtu, je to o tom, že to nezpracovávají, protože musím čekat, až na mě přijde řada i když It Už je to skoro měsíc. Nevím, jak toto kasino nemůže být uvedeno na černé listině a podezřelé

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát mp8215mulready za vaši odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.m@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji Kristino Doufám, že se to urychleně vyřeší, protože jsem tak vystresovaný z toho, jak to kasino může dělat, a dovolte mi nadále věřit, že se zpracovává, když jasně vidíte, že na mém účtu kasina Gslot čeká na zpracování nezpracované a bylo takhle hodně dlouhých půl měsíce..Těšte se na pomoc Petra

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Chci se zeptat, proč to bylo převedeno, nebude to trvat déle, protože to chci urychleně vyřešit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj mp8215mulready,

Podíval jsem se na váš případ a rozumím situaci. Obrátím se na kasino a uvidíme, zda mohu pomoci. Rád bych pozval Gslot Casino k rozhovoru, aby se podílel na řešení této stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

moc děkuji, ten stres, který mi způsobují, doufám, že své výhry dostanu brzy, jak každý den uplyne, byl to téměř celý měsíc, nedává smysl, co dělají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Palmiro, tým podpory takové požadavky nezpracovává, naše příslušné oddělení to prošetřuje.


Bohužel nemohu proces urychlit.


Ahoj Petere, tohle je můj dnešní chat s nimi, nechám na tobě, jak si s nimi promluvíš, jsou víc než naštvaní Všechno, co chci, je moje výhra 4000 Zničili narozeniny mého vnuka, prosím, podívej se na chaty od nich Nemůžu uvěřit tomu běhání a teď tohle

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Váš požadavek zpracovává příslušné oddělení.


Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat


Ahoj Petře, teď říká, že to všechno za 5 minut mi nedává smysl

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

dnes pondělí, 9. května 2022 toto je e-mail, který mi poslali, a nezískali nic o tom, proč byl nevyřízen a po 30 dnech stále nebyl zpracován. Prosím, pomozte mi


Zákaznický servis

Po 2022-05-09 8:51 AM


milá Palmiro,


Děkuji za vaši odpověď.


Vezměte prosím na vědomí, že na vaší žádosti pracuje příslušný tým. Budeme vás informovat prostřednictvím e-mailu.


Děkuji za pochopení!


Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jsme k dispozici 24/7 a vždy vám rádi pomůžeme.

Pozdravy,

Tým kasina Gslot

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený mp8215mulready,


Děkujeme za vaši podrobnou zpětnou vazbu k situaci, které jste čelili.


Rádi bychom vás informovali, že naše společnost má přísnou politiku boje proti podvodům. Pokud je hráč podezřelý z podvodného jednání, společnost si vyhrazuje právo pozastavit veškeré výplaty hráči. Přesně to jsme museli udělat ve vašem případě.


Podle našich podmínek může společnost prošetřit podezřelé transakce. Kromě toho v případě jakýchkoli podezřelých transakcí může společnost zadržet veškeré finanční prostředky, jak může vyžadovat zákon a/nebo kompetentní (https://www.gslot.com/terms-and-conditions)


V současné době se stále snažíme situaci společně s poskytovatelem platebního styku zmapovat. Bohužel podrobná kontrola takového případu může být časově náročnější, protože délka revize nezávisí pouze na nás.


Rádi bychom vás ujistili, že není důvod k obavám. Jakmile získáme další informace o tomto případu, ozveme se vám.


Vřelé pozdravy,

Tým kasina Gslot

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

To není ten případ, co se děje Vyhrál jsem spravedlivě, prosím, pomozte tato společnost lže Neměl jsem žádný bonus, jen jsem hrál a vyhrál jsem udělal dep a vyhrál

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jsem beze slov Zaregistroval jsem se do kasina Gslot a poslal jsem ověření svého ID ještě předtím, než jsem se rozhodl s nimi hrát, a poté po několika týdnech dostal potvrzení, že jsem byl plně ověřen, poté jsem hrál s depem vytvořeným přes gigadat a vyhrál 400 stáhl 400 se dostalo za 4 dny znovu a hrálo a vyhrálo 4000 vybralo peníze a po dobu 30 dnů mě přimělo věřit, že moje peníze budou nyní dány Obviňují mě z toho, co je opravdu nespravedlivé, není to pravda, hanobení charakteru není pravda neukázali žádný důkaz o podvodu, jak mi to vůbec říkají ..nemám slova

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

toto je můj další výběr z GSLOT ZA 400 IT THE PROOF Přímo u své banky a je to stejná metoda dep s gigadat Jsem tak zmatený, poslal jsem jim dep metodu důkaz o mém dep před 400 I dep stejným způsobem žádný jiný způsob ale úplně stejným způsobem přes gigadatový přenos Palmira mulready PAMELA JE V ANGLIČTINĚ CHODÍM, JAK TO ITALSKÝ PALMIRA NENÁVIDĚL, KDYŽ JSEM VYRŮST, TAK MĚ KAŽDÝ ZNÁ JAKO BUĎ PAMELA JE ANGLIČTINA MOJE BANKA MĚ NA MÉM rodném listě OBĚ UKÁŽE JAKO PAMELA ( PALMIRA)


Stav: Automaticky uloženo

Datum uložení 9. dubna 2022 Odesílatel Gigadat IncAmount $400.00 Vloženo

TD ALL-INCLUSIVE BANKOVNÍ PLÁN – 6804023MessageConfirmation #CA***UEt

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Palmira,

Rozumím tomu správně, že jste při registraci kasinového účtu použili špatné jméno? Doufám, že si uvědomujete, že musíte vždy používat správné jméno, které je uvedeno na vašem občanském průkazu/pasu/účtu za služby a na každém jiném úředním dokumentu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Použil jsem své správné jméno, které je na mém průkazu totožnosti Vše, co říkám, je, že Palmira JE MOJE RODNÉ JMÉNO ID Italsky v angličtině je to Pamela to samé já Použil jsem správné jméno Moje bankovnictví mě také zná jako Pamela, protože jsem znovu vyrůstal nenáviděl jméno Palmira, takže použil anglickou PAMELU PRO MŮJ OSOBNÍ ŽIVOT To je za předpokladu, o čem se tam mluví, ale použil jsem své správné jméno na Moje ID a můj převod E ukazuje obě anglická pamela (Palmira) Opět je to to, o čem mluví PALMIRA TAKÉ ZNÁMÁ V ANGLIČTINĚ PAMELA JE OBA JÁ Chci, aby bylo jasno, použil jsem správné informace PALMIRA MULREADY JE NA MÉM ID

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

V MÉM RODNÉM LISTU JE PŘÍJMENÍ ASCENZI OD MÉHO OTCE, JAK PŘI NAROZENÍ NEMÁ NOVOROZENĚ NEVDANÉ TAK SE JMÉNO JMÉNO, NEŽ JSEM SE VDALA MULREADY JE MOJE VDANÁ

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Palmira,

Děkuji za všechny vaše odpovědi.

Vážený tým kasina Gslot,

Prosím, informujte nás, potřebujeme nějaká oficiální prohlášení, abychom vnesli trochu světla do zdejší situace.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Díky, Petere Přesně takhle se teď 30 dní cítím velmi zmatený a nemám žádnou komunikaci od podpory Gslot o tom, co se děje, jen chci znovu dodat, že jsem se zaregistroval, poslal jsem všechny požadované dokumenty, čekal na ověření od nich Dostal jsem e-mail s uvedením důkladně ověřeno Udělal jsem dep, vyhrál 400 stáhl jsem to ke zpracování byl jsem požádán o obrázek metody dep s gigadat udělal, který obdržel mých 400 v mé bance z metody gigadat stejným způsobem jako moje dep, takže pak znovu dep stejným způsobem vyhrál 4000 stáhli to ke zpracování, byli odmítnuti, zeptali se, proč mi bylo řečeno, abych poslal selfie odeslané více než 20 z nich, než Chris na živém chatu řekl, že to bylo schváleno, stáhl 4 000 ve dvou výběrech, každý po 2 000 a teď po tak dlouhé době mi stále říkají, ať počkám, říkají, že postupují při odstoupení od smlouvy, ale nikdy to neudělají a nyní po 30 dnech uvádějí, že je možný podvod Musím říct, že za těch 13 let jsem hrál jen se dvěma kasiny a obě mi vždy zaplatily.. Slibuji, že už s nimi nikdy nebudu hrát, chci si vybrat svých 4 000, ale potom jim už nikdy nemůžu věřit. .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Peter chci jen dodat, že jsem včera hrál s kasinem a vyhrál jsem peníze, byly uloženy během několika hodin v mé bance prostřednictvím pay direct, což je další platební metoda přesně jako gigadat, musím zdůraznit, že toto kasino GSLOT je velmi zavádějící a když vám řeknu, že pokud Žádám je, aby mě ověřili, než udělám zálohu, protože jsem odeslal všechny své dokumenty a nebudu hrát, dokud nedostanu ověření, vše je v pořádku Proč teď musím projít tímto a být obviněn z něčeho, co je naprosto falešné, což mimochodem Nemáme ponětí, co to je, což je ze strany kasin opět velmi neprofesionální Zaprvé důvod je ten, že nic není a oni se snaží něco vymyslet Protože číslo 1 nikdy nepoužilo bonus, číslo 2 bylo plně ověřeno, protože nikdy neudělalo dep dokud mi nebylo řečeno, že jsem, číslo 3 provedlo výběr již 4 dny předtím, než jsem vyhrál, teď je to proto, že jsem vyhrál 2krát za sebou, že to je to, co se snaží o podvod, když jasně vědí, že nic takového nechci být jasné, že mě to velmi rozrušilo Porušil jsem a scammoval jako Pokud pošlete všechny dokumenty k potvrzení před jakýmkoli dep, proč mi to nyní toto kasino smí udělat, jaké předpisy nadále porušují, než přijdou o licenci Chci se ujistit, že toto kasino nesmí nadále se to stává hráčům jako jsem já Nikdy nehraju s kasinem s černou listinou , dělám si průzkum a toto kasino mělo dobrou pověst Mám pocit , že jsem nebyl plně informován o pověsti tohoto kasina není to , co uvádí , teď jsem si to uvědomil tak toto je naposled, ale chci jen vybrat 4000,- Nyní je to více než 33 dní, než řeknou, o jaký problém jde, nevadí, že mě klamou v každém e-mailu, že zpracovávali mé prostředky. Prosím, tohle není fér pro mě jako hráče...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážení mp8215mulready a Peter,


Děkujeme vám za vaši trpělivost!


Rádi bychom vás informovali, že na této situaci pracujeme. V tuto chvíli probíhá vyšetřování a situaci řešíme společně s poskytovatelem platby. Bohužel je takový proces časově náročný, protože ne vše závisí jen na nás. Jakmile bude šetření ukončeno, budete informováni o jeho výsledcích.


Ujišťujeme vás, že není důvod k obavám, a jakmile získáme další informace o případu, ozveme se vám zpět.


Velmi si vážíme vašeho porozumění!


S pozdravem,

Tým kasina Gslot

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Co je vyšetřování za co, hrál jsem poctivě bez bonusu a vyhrál jsem, co je k prozkoumání Musím říct, že vy nejste poctivé kasino Je škoda, že jsem věřil vašemu kasinu a vzal vaše slovo za nominální hodnotu, když jsem dostal potvrzení Byl jsem ověřen a mohl jsem začít hrát, proč neprovést vyšetřování než předtím, než jsem provedl několik vkladů do vašeho kasina, jsem velmi zklamaný z tohoto kasina, které okrádá hráče o jejich výhry a není přijatelné brát více než 36 dní na pokus najít důvod, proč mi nezaplatit Chci, aby o tom všichni věděli Velmi doporučuji každému, kdo uvidí můj případ, aby se vyhýbal Gslotu Udělal jsem vše správně, 100% PŘÍKLAD ČÍSLO 1 Nevložil jsem do kasina žádné peníze, dokud jsem neposlal své dokumenty a dostal jsem potvrzení, že můj účet byl ověřen, teprve potom provedl dep Číslo 2 provedl výběr 400 3. nebo 4. dubna, mám to za několik dní a pak jsem provedl další dep a vyhrál, vybral si mých 4000, které jsem vyhrál na 13. dubna a ode dneška je toto prohlášení, které od nich dostávám, ale všechny jejich další e-maily, které mi poslali, jsou, že počkej, kdo je na řadě, kdo je dřív na řadě. Zpracováváme vaše výhry neříkal nic Jaké je vyšetřování , na co přesně se díváte , uzavřeli jste s gigadatem a vyplatili peníze u stejného poskytovatele plateb jaké jsou problémy Potřebujeme znát důvody Potřebujeme odpovědi Toto není dobré kasino , kde by vaše hráče nechalo napospas žádný důvod Už to bylo dlouho, velmi mě teď vyděsili kasina, která si nezaslouží důvěry Cítím se být z vašeho kasina podveden a už nikdy bych vám nemohl věřit, a navíc budu mít jistotu, že to každý ví, takže si neprožijte to, co se mi stalo

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Petere, nemáme právo vědět, v čem je problém Jak to mohou říct, ale neřeknou, co to je? Už je to více než 38 dní, co údajně zkoumají věci, ale nikdy neřekli, CO TO JE Můžete požádat o oficiální vyjádření o jaký problém jde, protože nic neřekli, pro kasino to není profesionální způsob Potřebujeme vědět, co drží výběr, a nejen potřebují čas, ale nespecifikují, abych mohl přesně vědět, o jaké problémy jde

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Palmira,

Z toho, co jsem zatím četl, se domnívám, že problém je s ověřením vaší identity, protože jste místo Palmira použil své křestní jméno Pamela. To se však bez jasného vyjádření kasina mohu jen domnívat. Potřebujeme, aby kasino vysvětlilo, v čem je problém.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Věřím, že jsem to řekl jasně a není to ani problém, protože moje banka jako moje jméno Palmira je také v evidenci file toto jasně ukazuje důkaz gigadat de pro Gslot a zní mé jméno Palmira Mulready, toto je důkaz, že jsem šel daleko, abych ukázal důkaz

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Palmira,

Pokud jste v registračním formuláři uvedli své správné jméno, pak by to neměl být problém. Potřebujeme, aby zde kasino odpovědělo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Udělal jsem na 10 000 % ano

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ATT G SLOT potřebujeme odpovědi, není v pořádku, abychom nevěděli, co se děje, JE TO 55 dní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

DNES JE ÚTERÝ 24. KVĚTNA ZDE V KANADĚ JE 645 HOD. TAM NA MALTĚ JE 13 HODIN Uplynulo 55 DNŮ DOUFÁM, že LIDÉ, KTEŘÍ VIDÍ MŮJ PŘÍPAD, SE BUDOU DÁLE OD SLOTU G, BYLO TO NEJLEPŠÍ NEJLEPŠÍ . DO TOHOTO KASINA JSEM NEVSTUPIL, DOKUD NEJSEM PLNĚ OVĚŘEN.. VYHRAL JSEM JIŽ PŘED TÉTO VÝHEROU 400 400 DUBNA BYLO ODESLÁNO PŘES GIGADAT E PŘEVOD STEJNÝM ZPŮSOBEM PLATBY, KTERÝ JSEM UDĚLAL ACC00 NYNÍ000 MOŽNÉHO PODVODU JSEM SI NA 1000% JISTÝ, TOHLE NENÍ TAK JSEM NIC NEUDĚLAL JSEM ANI NEHRAL BEZ BONUSU A VYHRAL SPRAVEDLNĚ NEMÁM CO SKRÝVAT, ALE TOTO KASINO ODMÍTÁ KOMUNIKOVAT A NEŘEKLO, CO PROTO ODPOVÍDÁ KASINO MUSÍTE DĚLAT A NEMLUVIT A KOMUNIKOVAT, KTERÉ JE VELMI PODEZŘELÉ CHOVÁNÍ V TÉTO ČÁSTI KASINA, ZAPLATTE MI PROSÍM 4000, JE TO VELMI DLOUHO A TAK DLOUHO JSEM OBCHÁZEL

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážení mp8215mulready a Peter,


Rádi bychom vás informovali, že na žádosti pracujeme. Brzy se vrátíme s dalšími podrobnostmi o tomto případu.


Velmi si vážíme vaší trpělivosti v této záležitosti!


S přátelským pozdravem,

Tým kasina Gslot

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Podpora Gslot, bohužel, říkáte to už více než 55 dní, není to v pořádku, nepřijatelné Toto není žádná odpověď, žádné řešení, je to jen další výmluva, proč mi nezaplatit 4000 Jsem více naštvaný Nikdy jsem si nemyslel, že by to kasino Gslot svým hráčům někdy udělalo Pamatujte si, že nemůžete někomu říct, aby šel do toho a hrál, když vám řekl, že nepůjde, dokud nebude plně ověřen, a to je to, co jste řekl, že jsem byl plně ověřen. ČEKAL JSEM DLOUHO NE OK, PETER PROSÍM O POMOC MNĚ TO BYLO VELMI DLOUHÉ 2 CELÉ MĚSÍCE... Jsem více než frustrovaný a chci jen své výhry, není to jen 10 dní, mluvíme o 55 dnech a počítáme, jak dlouho toto kasino potřebuje, aby zjistilo, že jsem udělal dep a vyhrál jsem 4000 a nyní očekávejte mé výhry .. Jsem frustrovaný a cítím se bezmocný vůči tomuto kasinu, které se nestará o své zákazníky NETRVÁ TO 55 DNÍ NE TOTO KASINO BY MĚLO BÝT NA ČERNÉ LISTINĚ

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj všichni,

děkuji za vaše odpovědi.

Vážený tým kasina Gslot,

Je na čase najít řešení, žádný výběr nemůže trvat déle než 55 dní, zvláště pokud byl účet ověřen již dávno. Co přesně vyšetřujete?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

PŘÍMO Z MÉHO ÚČTU GSLOT


Pas, řidičský průkaz nebo jiný úřední doklad, který je nahrazuje. Více informací

nahrát

jpg, png, pdf. Maximální velikost 2 MB


Adresa

Účet za energie, telefonní účet nebo výpis z bankovního účtu, ve kterém je plně uvedeno vaše jméno a adresa. Více informací

nahrát

jpg, png, pdf. Maximální velikost 2 MB


Způsob platby

Snímek obrazovky nebo fotografie z online banky, bankovního výpisu, stránky Skrill atd. zobrazující vklad. Více informací

nahrát

jpg, png, pdf. Maximální velikost 2 MB


dokumenty


DIRECT_SLIP_FOR_PALMIRA_TD_ACCOUNT.jpg


front_id_lisence_pALMIRA.jpg


BACK_OF_LISENCE_OF_PALMIRA.jpg


KOHO_MarCH_STATMENT.PNG


Metergy_Logo_2021.png


ETRANSFER_STRAIGHT_FROM_THE_BANK_SHOWING_THE_DEP_FOR_GSLOT.jpg


ETRANSFER_SHOWING_THE_75_DOLLARS_AND_40_MAING_THE_DEP_FOR_GSLOT.jpg


PROOF_OF_DEP_FOR_G_SLOT__75_DOLLARS_AND_40_DOLLARS.jpg


Metergy_Logo_2021.png


Metergy_Logo_2021.png


SHOWING_THE_DEP_FOR_GSLOT__APRIL_13_2022_FOR_THE_300_............jpg


GSLOT_MADE_THE_DEP_OF_300_THROUGH_GIGIADAT_FRO_PALMIRA_MULREADY.jpg


GSLOT_MADE_THE_DEP_OF_300_THROUGH_GIGIADAT_FRO_PALMIRA_MULREADY.jpg


GSLOT_FOR_THE_DEP_OF_300_ON_APRIL_13_FOR_GSLOT.jpg


SELFIE_FOR_GSLOT__APRIL_13_2022.jpg


SELFIE_FOR_GSLOT_APRIL_13_2022.jpg


SENDING_THE_4TH_SELFIE_FOR_GLOT_ID.jpg


SENDING_THE_NUMBER_5_OF_SELFIE_FOR_GLSOT_AND_ID__AND_HI_GSLOT.jpg


SELFIE_FOR_THE_6TH_TIME_WITH_MAKE_UP_ID.jpg


SELFIE_FOR_THE_7TH_ONE_WITH_ID_APRIL_13_202222.jpg


Telefonické ověření

TELEFONNÍ ČÍSLO


+16475****68


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Doufám, že se to dnes vyřeší Nechápu, jak to stále čeká, když mají všechny moje dokumenty. To se nikdy nemělo stát, když pošlete e-mail hráči, že vše je ověřeno a že již poslali doklad o platbě poskytovateli plateb gigadat a již provedli úspěšný výběr s přesně stejným poskytovatelem gigadat a znovu zasílat důkaz gigadat pro dep vytvořený pro výběr 4000 plus odeslaných přes 15 selfie Poslali jste mi e-mail, ve kterém bylo uvedeno, že vše bylo schváleno, e-mail uvedl 13. dubna, že byl schválen na pokračujte a uveďte, že e-mail byl odeslán Petrovi a komisaři pro hraní Malta Zde je zkopírován a vložen pro vás Zákaznický servis Gslot


rom: Zákaznický servis

Odesláno: 13. dubna 2022 11:55

Komu: mp8215mulready@hotmail.com

Předmět: Fw: INTERAC e-Transfer: Váš převod peněz na Gigadat Inc byl uložen.

milá Palmiro,


Děkuji za odpověď!


Dokument, který jste poskytli, byl schválen a můžete podat novou žádost o výběr.


Děkujeme, že jste kontaktovali náš tým podpory.


Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás. Jsme vždy připraveni vám pomoci!

Pozdravy,

Tým kasina Gslot


Opravdu nevím, jak vaše podpora kasina řeší tuto záležitost ve velmi podezřelé záležitosti, jaké nezákonné věci se dějí v tomto kasinu Neuvádím nic nepravdivého, protože všechny důkazy o tom, co se děje s kasinem Gslot, jsou důkazem právě Vy nemohu říct hráčům, aby pokračovali a provedli výběr, odeslal důkaz Před tím, než tento e-mail, dokonce ještě před tím, než se zapojíte do vašeho kasina, jsem dostal váš potvrzovací e-mail, že můj účet je nyní plně ověřen Pamatujte, že jsem řekl vašemu týmu podpory a chatu nebudou žádné vklady s vaším kasinem, pokud nedostanu potvrzení, jsem plně ověřen ..Jsem unavený a musíte mi dát svou výhru s Jsem více rozrušený, buďte si jisti, že to bude naše poslední interakce, protože vašemu kasinu už nikdy nebudeme věřit, ani by neměl nikdo jiný vidět můj případ


ZDE JE CHAT S LIVE AGENT Samem s prvním výběrem 400


Děkujeme, že jste kontaktovali službu podpory GSlot. Vyberte problém, který se snažíte vyřešit.


Vezměte prosím na vědomí, že agenti podpory NEMOHOU vydávat bonusy.

jiný

Sam

se připojil

S

Sam

Ahoj! Jmenuji se Sam. Bude mi potěšením vám pomoci.

Ahoj, jak se dnes máš

jeho palmira mulready


Můžete mi říct, jak dlouho bude trvat, než budou moje výhry zpracovány


S

Sam

Mám se dobře, děkuji. Doufám, že i vy!

Rád tě poznávám, Palmiro!


Vydrž, prosím. Prověřím podrobnosti.

ano předem děkuji za veškerou vaši pomoc

S

Sam

Žádám vás, abyste svůj požadavek popsali podrobněji, abych vám mohl poskytnout další pomoc.

Mám výběr ve výši 400 a zajímalo by mě, kdy bude zpracováno, abych se vrátil do mé banky prostřednictvím mé platební metody, kterou jsem použil

S

Sam

Jak vidím, vaše odstoupení bylo z naší strany potvrzeno. Nyní probíhá zpracování na straně poskytovatele plateb. Vezměte prosím na vědomí, že výběry prostřednictvím vašeho poskytovatele plateb obvykle trvají 1 až 3 bankovní pracovní dny. Musíte jen počkat na potvrzení vašeho výběru. Děkuji za pochopení!

Vyhrál jsem 400 a vybral jsem je připravené ke zpracování, pak se to již zpracovává

Chci si udělat další krok, ale chci se ujistit, že je vše v pořádku, jsem dlouholetým hráčem britského kasina, ale teď jsem s vámi začal hrát a chci mít skvělý vztah, takže díky

takže mých 400 je již zpracováno


S

Sam

Ano, z naší strany je to úspěšné a na straně poskytovatele plateb to probíhá, může to trvat 1 až 3 bankovní pracovní dny. Žádný strach, musíte jen počkat na potvrzení vašeho výběru.

ok, teď mě můžete prosím poučit o bonusu, jak jsem si všiml, že když přijmu bonus, moje sázka na sloty nemůže být větší než 1 dolar

Jen chci být informován, jak to funguje, než přijmu bonus, děkuji za laskavost a trpělivost

toto je poprvé, co jsem si s vámi povídal, vaše zkušenost byla tak hladká, díky

S

Sam

Jistě, maximální výše sázky při vsazení vašeho bonusu je 1,5 CAD.

ok, díky, to je pro všechny hry

ok, díky za vysvětlení, takže když nepřijímáte žádný bonus, můžete být tím, čím chcete

můžete si vsadit, jak chcete, když nejste v bonusu


S

Sam

Ano, je to pro všechny dostupné hry, když hrajete s aktivním bonusem.

Pokud hrajete bez bonusu, maximální sázka závisí přímo na hře a tuto informaci můžete zkontrolovat v záložce s informacemi o hře.

ještě jednou děkuji, takže bylo potvrzeno, že všechna id byla odeslána a můj výběr byl zpracován na vaší straně správně, díky

pokud se nemýlím, ještě jednou děkuji a přeji krásný den, velmi si vážím vaší podpory


S

Sam

Ano, máš pravdu. Bylo mi potěšením vám pomoci!

Děkuji! Přeji hezký zbytek dne! V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kdykoli kontaktovat.

13. dubna


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zde je můj chat s Chrisem z živého agenta 13. DUBNA, KDYŽ JSEM PRVNÍM VYHNAL VÝBĚR 4000

Ahoj, jmenuji se Chris.

JEHO PALMIRA MULREADY

C

Chrisi

Jak vám mohu pomoci?

Ahoj VRÁTÍM TO ZPĚT NA MŮJ ÚČET MUSÍ SE TO ZPRACOVAT STEJNĚ JAKO BYLO ZPRACOVÁNO 400 TOTO JE DIVNÉ, BYLO TO SCHVÁLENO MÁM E-MAIL PRO DŮKAZ

milá Palmiro,


Děkuji za odpověď!


Dokument, který jste poskytli, byl schválen a můžete podat novou žádost o výběr.


Děkujeme, že jste kontaktovali náš tým podpory.


Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás. Jsme vždy připraveni vám pomoci!


Pozdravy,

Tým kasina Gslot


PODÍVEJTE SE, PROSÍM, UJISTĚTE SE, ŽE MOJE VÝBĚR NENÍ VZTAHEN ZPĚT TOTO JE TA ŠÍLENÁ VĚC, KTERÁ BYLA SCHVÁLENA


ZÍSKAL JSEM EMAIL OD TÝMU V 1155 A JSUT UDĚLAL NOVÝ VÝBĚR A BYL NYNÍ VYJMUT ZMĚNIT VÝBĚR 2000 A 2000 ZAJISTĚTE, PROSÍM, JEHO ZPRACOVÁNÍ

C

Chrisi

Prosím, počkejte chvíli, potřebuji zkontrolovat informace ve vašem účtu.

ANO, JSUT DOSTAL POTVRZENÍ, ŽE JE VŠE DOBRÉ SCHVÁLENO POSLALA JSEM VÁM E-MAIL OD TÝMU

zákaznická služba < support@gslot.com >

St 13. 4. 2022 11:55

milá Palmiro,


Děkuji za odpověď!


Dokument, který jste poskytli, byl schválen a můžete podat novou žádost o výběr.


Děkujeme, že jste kontaktovali náš tým podpory.


Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás. Jsme vždy připraveni vám pomoci!


Pozdravy,

Tým kasina Gslot

C

Chrisi

Vzhledem k tomu, že provádíte výběr, musíte z bezpečnostních důvodů projít procesem ověření. Pro ověření vašeho účtu vás laskavě žádáme, abyste nahráli následující dokument do ""Můj účet"">""Profil"">""Ověření"":


- Nahrajte prosím selfie s pasem i papírem (v jedné ruce) s nápisem „Ahoj, Gslot a aktuální datum". Dávejte pozor: vaše ruka a dokument musí být vidět celé. Měl by to být jakýkoli typ linkovaného listu, ale ne prázdný.

Už se stalo

JEHO BYLO SCHVÁLENO, JE TAM VŠECHNY MÉ ID


POSLAL JSEM SVÉ ID


POSLAL JSEM SVŮJ IDENTIFIKACE VŠECHNY TEHRE PLUS ZÍSKAL JSEM OVĚŘENÍ, ŽE JE VŠE OVĚŘENO PODÍVEJTE SE NA E-MAIL

C

Chrisi

Upozorňujeme, že společnost si vyhrazuje právo zkontrolovat totožnost hráče před zpracováním výplat a pozdržet výběry po dobu potřebnou ke kontrole identity hráče.


Děkujeme, že jste kontaktovali službu podpory GSlot. Vyberte problém, který se snažíte vyřešit.


Vezměte prosím na vědomí, že agenti podpory NEMOHOU vydávat bonusy.

jiný

C

Chrisi

Jak vám mohu pomoci?

ODESLALA TO TAKÉ

VŠE JE ODESLÁNO


C

Chrisi

Prosím, počkejte chvíli, potřebuji zkontrolovat informace ve vašem účtu.

ODESLALA JSEM DVA Z JEHO, ABYCH SE UJistil, že je VŠE JASNÉ, A MĚJTE NA PAMĚTI, MOJE ID JIŽ BYLO ODESLÁNO S POTVRZENÍM O VYPRACOVÁNÍ ODBĚRU, KTERÉ VÁM POSLALY DŮKAZ E-MAILU TÝMŮ

POSLAL JSEM VÁM POTVRZENÍ E-MAILU, ŽE ABYCH POKROČIL A ODVOLAL TO BYLO OVĚŘENO, ALE TEĎ ODESLALO TAKÉ PŘES SELFIE, I KDYŽ TO ŘÍKALO JEDNO NA DRUHÉM.. VŠE JE ODESLÁNO, TAKŽE MOJE ODSTRANĚNÍ BUDE BRZY PROCESENO

C

Chrisi

Prosím, buďte tak laskav a pořiďte si ještě jedno selfie s plně čitelným ID.

UDĚLALA JSEM DVA

A BUDU UDĚLAT JEŠTĚ DVA JSEM OPRAVDU UNAVENÝ


C

Chrisi

Děkuji za pochopení.

II POSLAL TO ZNOVU DVA, ABY SE JEDNOU PROVŽDY DOBRO UJistil

MŮŽETE TEĎ POTVRZIT

POSÍLÁM VÍCE, A tak CN PŘIVEDU SVÉHO VNUKA NA PROCHÁZKU, NA KTEROU ČEKÁ

C

Chrisi

Prosím, vezměte si ještě jeden v lepší kvalitě.

udělal jsem

MŮŽETE SI CEHCK NADÁT MAKE-UP A VZAL NEJLEPŠÍ KVALITA, KTEROU NAJDETE, VZAL JSEM 2 VŠECHNY


JSUT JSEM VZAL DALŠÍ DVA


JE TO NEJLEPŠÍ CMAERA, KTEROU MŮŽETE NAJÍT


FOTOAPARÁT


C

Chrisi

Vaše paže by také měla být plně viditelná.

C

Chrisi

Děkujeme za vaši snahu, selfie je schváleno.

PAMATUJTE, ŽE JSEM JIŽ DOSTAL VÝBĚR 400 A DOSTAL JSEM EMAIL, NEŽ JSEM SI S VÁMI HRÁL, ŽE JSEM BYL PLNĚ OVĚŘEN

POSÍLÁM TO ZNOVU 10000000 KRÁT


C

Chrisi

Všechny požadované dokumenty byly schváleny, takže můžete požádat o výběr.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji Palmiro za všechny důkazy, věřím, že je toho víc než dost, nyní je řada na kasinu, aby odpověděla.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

yup chtěl jsem ti ukázat, čím jsem si prošel po tolika selfie, abych ukázal i svou paži, musel jsem zvednout hlavu, aby moje ruka mohla být jasně ukázána, jak říkali Byla to ta nejpodivnější věc, ale dokážeš si po tom všem představit, že stále mají to čeká... Chci jen, aby moje výhry byly zpracovány

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den Petře, toto je e-mail, který mi poslali, co to znamená, že chci zpracovat svých 4000 a uvádějí, že to zpracovávají, ale řekli to od 13. dubna


Zákaznický servis


Tobě

Čt 26. 05. 2022 19:11

milá Palmiro,


Děkujeme za vaši spolupráci, váš účet je plně ověřen a nemusíte nám poskytovat žádné další dokumenty.


Odstoupení se však zpracovává. O všech aktualizacích ohledně vašich výběrů vás budeme informovat e-mailem.


Děkuji za pochopení!


Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás znovu kontaktovat. Jsme vám k dispozici 24 hodin denně.

Pozdravy,

Tým kasina Gslot

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Att Gslot Nemohu uvěřit, že se nestaráte o svou reputaci Nyní jsem podal formální stížnost komisaři, rovněž generálnímu řediteli her na Maltě, a zveřejnil jsem to na jiné platformy. Jsem více než naštvaný, mám pocit, že mě a běhu uvádíte v omyl kolem toho, co jsi mi dal, je v tomto bodě víc než neodpustitelné. Vím, že pro vyšetřování, které mi dá výplatu, bůh ví, že to netrvá 2 měsíce Jsme málo 1 den, kdy jsme v červnu, vyhrál jsem na začátku dubna hanba za to, že jsi to udělal nikdy nepochopím, proč vám je dovoleno jednat tímto způsobem, jsem vyčerpaný a to pro mě není absolutně fér..chci své výhry. Odpovězte a dejte mi vědět, až si je vezmete ke zpracování, stále to čeká na dnes.. DŮKAZ O PROVEDENÉM VÝBĚRU

také si prosím uvědomte, že platformy, které vyprávím svůj příběh, čekají na aktualizaci mého případu

NA MALTĚ JE PONDĚLÍ 8 HODIN, TADY jsou 3 hodiny ráno


13. dubna 2022, 14:38

Výběr Interac

Čeká na zrušení

2000 CAD13. dubna 2022, 14:37

Výběr Interac

Čeká na zrušení

2000 CAD13. dubna 2022, 13:53

Výběr Interac

Odmítnuto

4000 CAD, 13. dubna 2022, 11:41

Výběr Interac

Odmítnuto

4000 CAD, 13. dubna 2022, 10:56

Výběr Interac

Odmítnuto

3800 CAD, 13. dubna 2022, 2:23

Výběr Interac

Odmítnuto

4000 CAD, 13. dubna 2022, 24:29

DepositBank:COMBINED

Přijato

300 CAD 09. dubna 2022, 14:35

DepositBank:COMBINED

Přijato

60 CAD

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený mp8215mulready,


Rádi bychom vás informovali, že na tomto problému aktivně pracujeme.

V současné době probíhá vyšetřování a situaci řešíme společně s poskytovatelem platby.

Je třeba vzít v úvahu, že tento proces může nějakou dobu trvat, protože ne vše závisí pouze na nás.

Není se však čeho obávat. Jakmile obdržíme další informace, budete okamžitě informováni.


Velmi si vážíme vašeho pochopení!


Vřelé pozdravy,

Tým kasina Gslot

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

to je vtip, co jste za kasino, když je jasné, že tam nic není, ale ničeho se nechytáte, ale nemůžete nic najít, takže svůj čas na nákup a přemýšlení tím, že zdržíte, můžete uniknout tomu, že mi budete platit mé výhry, tenhle podvod, víte, že to nemůžete říct jsem plně ověřený a pak se pokusím najít nějaké výmluvy, proč mi nezaplatit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Myslím, že 2 měsíce nejsou dost času na to, abys mě škubal, co potřebuješ do Vánoc, to je dost času

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Petere, nikdy v životě jsem nebyl tak zmatený, jsem vyčerpaný, zmatený a nemám slov pro to, co dělají Je toto legální kasino, jak to mohou vzdělaní lidé dělat a neříkat, co dělají, nebo nezkoumat, jaké je tajemství Nechápu, proč mi to dělají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj všichni,

děkuji za vaše odpovědi.

Vážený tým kasina Gslot,

Palmira má pravdu, jaké vyšetřování trvá dva měsíce bez jakéhokoli vysvětlení nebo výsledku? Časovač nastavím na 7 dní, pokud nedojde k závěru, stížnost se nevyřeší, což může negativně ovlivnit hodnocení kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážená společnost hazardu

Vážený Hráč


Jediným důvodem takového hmatatelného zpoždění je, že se nám bohužel stále z nějakého důvodu nepřipsal vklad hráče na náš účet.

Toto je obvyklá praxe kasina, aby byl hráčský vklad připsán před přijetím výherního požadavku hráče na výběr.

Aby bylo jasno, požádali jsme poskytovatele plateb, aby znovu zkontroloval vklad provedený 13. dubna. Vypadalo to jako každodenní rutina.

Od té doby jsme zaslali více než 20 upomínek, abychom provedli kontrolu co nejdříve.


Poskytovatelé plateb třetí strany bohužel nejsou součástí naší organizace a máme omezené možnosti, jak je prosadit, nicméně jsme udělali to nejlepší, co bylo v našich silách.


Pokud by se hráč cítil naštvaný kvůli našim interním každodenním postupům, samozřejmě ne, ale všichni víme, že se čas od času mohou stát smutné věci.


Žádost hráče o výběr bude zpracována do 20 minut, aby hráč získal vítězné emoce, bez ohledu na to, s určitým zpožděním.

Doufejme, že hráčský vklad bude připsán v den )


Kromě toho čekáme na oficiální dopis od poskytovatele plateb s popisem důvodu tak hrozného zpoždění.


S pozdravem

Olivere

Vedoucí VIP oddělení

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Petře, zdá se mi, že jsem konečně zpracoval výhry, přešly z nevyřízeného na přijaté, tady je důkaz DOLE Zatím jsem je neobdržel ve své bance, ale vypadá to nadějně a musím ti poděkovat, Petře, díky z celého srdce za to, že mi pomáháte se mnou tvrdě pracovat, abyste získali své výhry, jsem překvapený tím, co teď říkají, když jsem udělal dep a hrál jsem s vkladem, nikdy jsem neukázal, že ho nikdy nedostali, tím méně nevysvětluji proč obvinili by mě z podvodného jednání, když jsem nic takového neudělal ani po dobu 2 měsíců, nikdy jsem nevysvětlil, v čem to dilema bylo, což je přinejmenším dost zvláštní a způsobilo mi to tolik nepřiměřeného stresu


13. dubna 2022, 14:38

Výběr Interac

Přijato

2000 CAD13. dubna 2022, 14:37

Výběr Interac

Přijato

2000 CAD13. dubna 2022, 13:53

Výběr Interac

Odmítnuto

4000 CAD

TADY JE DEP ZOBRAZENÍ PŘIJATÉ 7. DUBNA A 13.

13. dubna 2022, 24:29

DepositBank:COMBINED

Přijato

300 CAD 09. dubna 2022, 14:35

DepositBank:COMBINED

Přijato

60 CAD

<

1

2

>

Zde ukazuji, že dep byl přijat, tím méně, dokud je vyřešen, ještě jednou díky Peter Nemohu vysvětlit, jaké mám štěstí, že jsi na mém případu tvrdě pracoval. Moc ti děkuji Petere..JEN MYŠLENKA Jak bych hrál, kdyby dep nebylo přijato ani připsáno Opravdu zvláštní, nikdy jsem o tom neslyšel, ale vždy je to první samozřejmě ..Ještě jednou díky Peter vás bude informovat, abyste věděli, až dostanu peníze do své banky


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj všichni,

děkuji za vaše odpovědi.

milá Palmiro,

Jste srdečně vítáni, uvidíme, zda peníze dorazí na váš bankovní účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, Petře, peníze dorazily v 530 hodin mého času 2 000 dolarů 2 z nich se přidávají ke 4 000. Ještě jednou vám chci poděkovat za vaši pomoc, Petře, a za veškerou podporu, kterou jsem dostal od vašeho týmu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Palmira,

Jsem rád, že jste obdrželi své prostředky. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky