Hráč z Velké Británie není spokojen s kvalitou hry při sázení bonusem. Po dokončení bonusového sázení problém zmizel. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Greenplay Casino - Hráč si stěžuje na technické závady.
Automaticky přeloženo:
Částka: £25
Greenplay Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.1
Kasino Greenplay Casino má index bezpečnosti 9,1, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jaké nesmyslné stránky, které jsem vložil 25 liber, nevyhrály cívky stále skákající a byly pomalé, jakmile se můj bonus využil, moje cívky fungovaly skvěle, už nikdy nebudu na tuto stránku chodit znovu, podvod velký čas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Christino,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste mi poradit, pokud jste se pokusili tento problém s kasinem komunikovat? Pokud ano, předejte prosím veškerou relevantní komunikaci na moji e-mailovou adresu petronela.k@casino.guru . Poté budeme kontaktovat kasino a požádat o pomoc. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nikomu jsem e-mailem neposlal jen sebe
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Velice vám děkuji Christina za vaši rychlou odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Christino,
Je mi líto, že jsem slyšel o vaší špatné zkušenosti. Upozorňujeme, že všechny hry mají určitou hranu domu a kasino to nemůže ovlivnit. Poskytovatelé her jsou zodpovědní za provozování her. Pokud si však myslíte, že to, co jste zažili, bylo neobvyklé a máte nějaké důkazy prokazující váš názor, neváhejte mi jej poslat. Přeposlat sem: yullia.k@casino.guru.
S pozdravem,
Juli
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Hrával jsem hru Eye of horus spousty časů a na různých poskytovatelích služeb nikdy problémy kotouče točí, jak by měly, jak mám získat důkaz o hrané hře, která je nemožné se zeptat, stejně vidím, že nejsem dostat se kamkoli na svou stížnost, takže nebudu hrát na webu znovu Nechám své přátele teď o webu, ale přesto děkuji
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Christino,
Mohl bych vám pomoci, pouze pokud existují alespoň nějaké důkazy. K vyřešení vašeho problému musíme spolupracovat. Předem děkuji za odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jaké důkazy potřebujete, podívejte se na moji historii her, to je důkaz
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Christino
Nejprve bych vám poradil napsat na zákaznickou podporu a nahlásit problém. Bohužel nemůžeme kontaktovat podporu kasina pouze na základě vašich slov. K vytvoření stížnosti potřebujeme nějaké důkazy.
Můžete je poslat zde: yuliia.k@guruadmins.com
Automaticky přeloženo:
