DomůStížnostiGreenplay Casino - Hráč nemohl hrát všechny hry.

Greenplay Casino - Hráč nemohl hrát všechny hry.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Greenplay Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 10.7.2020 | Vyřešena : 23.7.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Německa pravděpodobně zažil technické problémy a nemůže hrát určité kasinové hry. Hráč nás informoval, že jeho problém byl vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Poslal jsem e-maily, ale nedostal jsem žádnou zpětnou vazbu, nemohu hrát všechny hry, které chci, pokaždé, když posílám e-mail, odletím z programu nebo ze stránky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Stefane,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Rozumím správně, že jste se pokusili ohlásit tento problém kasinu, ale nikdo neodpověděl? Mohl byste prosím popsat podrobněji váš problém s hraním her?

Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Stefane,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bylo to vyřešeno

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Stefane,

Děkuji, že jsi mi dal vědět. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem znovu nedostanete.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky