DomůStížnostiGratoWin Casino - Hráč si stěžuje na toto kasino.

GratoWin Casino - Hráč si stěžuje na toto kasino.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

GratoWin Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 24.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 9.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Portugalska není s kasinem spokojen a chce to nahlásit. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Teď ti nahlásím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Renato,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší špatné zkušenosti. Mohli byste nám poskytnout více podrobností o tom, co se děje, takže vám mohu odpovídajícím způsobem pomoci?

Prosím uvědomte si, že Casino Guru je nezávislá služba a my se snažíme pomoci každému hráči, ale bez lepšího vysvětlení nemůžeme pokračovat ve vyřizování vaší stížnosti.

Pokud máte nějaké další informace, neváhejte nás kontaktovat, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Renato,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky