Hráč z USA není spokojen s RTP kasina (Návrat do přehrávače). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Grande Vegas Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrála.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Grande Vegas Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
NEMÁM SPOR S ŽÁDNOU ČÁSTKOU. MOU REKLAMACÍ JE, ŽE JSEM HRAL NA GRANDE VEGAS VÍCE NEŽ 10 LET. V TOMTO KASINU JE VELKÁ ZMĚNA. VÍM, ŽE TOHLE KŘÍŽI SE OTOČILI TOTO KASINO. URČITĚ NEJSOU TÉŽ. PENÍZE JDE V MINUTÁCH. KAŽDOU JEDNODUCHOU HRA JE PEVNĚ ZTRÁTA. KAŽDÝ JEDNODUCHÝ VKLAD NENÍ ZTRACEN ŽÁDNÝ ZÁLEŽITOST, ZA JAKOU HRU HRÁTE NEBO ZA KOLIK. TATO STRÁNKA SKUTEČNĚ POTŘEBA VYŠETŘIT. NĚCO NENÍ JEN SPRÁVNÉ.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená JoAnn,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete, nebo vašich předpokladů. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by našemu případu pomohly, pošlete mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
