Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Grand Mondial Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 000
Grand Mondial Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.6
Kasino Grand Mondial Casino má index bezpečnosti 8,6, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Provedl jsem výběr 17. března, stejný výběr byl zpracován 20. dne poté, co byl zpracován ten samý den, kdy jsem obdržel platbu ve výši 215,18 GBP, zbytek částky mi nebyl vyplacen, částka výběru byla 1000 GBP již naposledy měsíc jsem provedl výběr ve výši 1300£ a byly vyplaceny ve dvou různých platbách..totéž se stalo s mým otcem, který vyhrál 300£ provedl výběr a o týden později šly peníze znovu na účet kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Vitore,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Grand Mondial. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli byste prosím upřesnit, jak přesně k výběrům došlo a kdy které došly, nebo můžete také poslat snímky obrazovky na e-mail nikolas.b@casino.guru, protože mi to z popisu není zcela jasné. Ověřilo kasino vás i vašeho otce – některá kasina to mohou započítat jako duplicitní účet a zablokovat vás kvůli tomu v kasinu.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Účet nebyl propojen jako stejný, protože minulý měsíc jsem provedl výběr 1300 GBP a obdržel jsem dvě platby, ale obdržel jsem je a 17. března jsem provedl výběr ve výši 1000 GBP 20. dne byl zpracován a obdržel jsem platba 215, nic jiného jsem nedostal.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Vitore,
Můžete mi prosím poradit, zda jste hráli s bonusovými penězi? Můžete udělat nějaké snímky obrazovky těchto žádostí o výběr a částky, kterou jste obdrželi jako důkaz - pošlete je prosím na e-mail nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
