Hráč z Maroka požádal 24. září o výběr 134 USD, ale do 22. října jej stále neobdržel. Pokusy kontaktovat kasino prostřednictvím živého chatu vedou k automatickým odpovědím a chat je následně uzavřen.
Automaticky přeloženo:
GoldenPharaoh Casino - Výběr hráče je výrazně zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 134 $
GoldenPharaoh Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 22h 11m 3s
Shrnutí případu
před hodinou
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 16 hodinami
Překlad
Dne 24. září jsem poslal výběr ve výši 134 $ a stále „čekám" 22. října. Při každém pokusu kontaktovat kasino prostřednictvím živého chatu. Je pouze odpovězeno automatickými odpověďmi a poté se chat uzavře .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Ahoj samiranajar111,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s GoldenPharoah Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
