DomůStížnostiGoldenbet Casino - Hráč má negativní zkušenost s kasinem.

Goldenbet Casino - Hráč má negativní zkušenost s kasinem.

Automaticky přeloženo:

Částka: £350

Goldenbet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 8.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 27.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč ze Spojeného království je nespokojen s procesem ověření. Stížnost jsme nakonec uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Toto kasino v žádném případě nepodporuje zodpovědné hraní. Budou se ptát na směšné věci, když je čas vybrat vaše prostředky, a doufat, že je nemáte. Během ověřování vrátí vaše peníze na váš účet s nadějí, že budete hrát s penězi a prohrajete je všechny, když mohou peníze nechat čekat a zpracovat, až bude ověření dokončeno. Chatovací agenti nevědí absolutně nic a nic za vás nevyřeší, pokud posíláte e-maily, odpověď trvá věčnost a nemají telefonní číslo, měl jsem s nimi velmi frustrující zkušenost. Pokaždé, když provedete výběr, můžete si být jisti, že o něco požádají, požádali mě, abych se vyfotil s papírem s mým jménem, jménem kasina, rodem a hloupými informacemi, než bude možné výběr zpracovat, to bylo poté, co jsem odeslal všechny doklady totožnosti, bankovní karty, poa, výpisy, to bylo, když jsem věděl, že je čas účet zavřít, jen si představuji, jaké rány mě donutí projít, když vyberu tisíc liber nebo více. Udělají cokoli a všechno, aby nevyplatili. Vědí, že většina jejich zákazníků je jako lidé, kteří se snaží překonat zlozvyk hazardních her, a jen se tím živí, naprosto směšné. O tomto kasinu mohu pokračovat dál a dál, pokud zvažujete registraci, prosím a prosím, neregistrujte se, nestojí to za ten stres, i když máte zaručený tip na výhru, jděte prosím do své místní sázkové kanceláře. KAPISH!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Ayenno1,


Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Goldenbet Casino.


Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl byste upřesnit, čeho se sporná hodnota týká? Podařilo se vám dokončit ověření KYC v kasinu? Zadrželo vám kasino nějaké výhry?


S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Ayenna1,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky