Hráč z Kanady byl obviněn z porušení Bonus T & Cs hraním omezených her. Kasino propadlo všechny výhry generované bonusovou hrou. To bylo v souladu s obchodními podmínkami kasina, proto jsme tuto stížnost zamítli.
Automaticky přeloženo:
Go Wild Casino - Výhry z bonusové hry byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$3 100
Go Wild Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
hrál všechny hry, o kterých jsem si myslel, že jsou způsobilé hrát. Všechny hrané hry byly sloty. Splnil jsem požadavek na sázení a provedl výběr ve výši 3100 dolarů. Poté mi bylo řečeno, že jsem hrál automatovou hru, která nebyla způsobilá ke hře. s bonusem, a proto budou všechny mé výhry propadnuty.Všechna jiná kasina, ve kterých hraji, mi řeknou, jestli se pustím do hry, která není povolena, a to je 99% kasina, které hraji. Hrajte takovou hru tak, aby nikdy nemuseli vyplácet žádné výhry. Chci, aby všichni hráči věděli, do čeho se při hraní dostali, a já důrazně doporučuji, abyste zde nehráli, pokud nejste ochotni ztratit všechny své peníze včetně winnigs.I dal tomuto kasinu velký tuk 0
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj senátore 912,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než půjdeme vpřed, mohli byste prosím potvrdit, že se tato stížnost týká Go Wild Casino?
Z mých zkušeností si mnoho hráčů mýlí Go Wild Casino ( https://www.gowild.com/ ) s GW Casino ( https://www.gwcasino.com/ ).
Dále prosím pošlete veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru (nebo ji můžete zveřejnit zde).
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ano dané kasino bylo (GoWild). Pokud jde o kontakt, byl jsem v kontaktu a bylo mi řečeno, že to bylo kvůli hraní hrací automaty, která příliš nedodržovala pravidla pro požadavky na sázení. brání kasinu v používání této výmluvy pokaždé, když hráč vyhraje. Hraju mnoho kasin a musím říci, že kdykoli jsem hrál hru, která by mohla ovlivnit výsledek výher, byl jsem v kasinu vlajky a dali mi vědět, že jsem nemohl hrát ve skutečnosti. Ve 100% případů byla hra omezena na to, že jsem se nemohl přihlásit. Jsem si jistý, že kdybych v této hře přišel o peníze, tak by se na tuto záležitost dívali stejným způsobem. Moje víra je kasino je zkorumpované a musí se k tomu vlastnit. Děkuji předem, že se na to podíváte. Pokud budete potřebovat více informací, udělám, co bude v mých silách, abych vám ji poskytl.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zkontroloval jsem Bonus Policy ( https://www.gowild.com/en/terms-and-conditions ) a našel jsem seznam her, které přispívají k požadavkům na sázení. Navíc jsem našel tento termín:
"10. Aby se předešlo zneužívání bonusů vytvářením rovnováhy při hraní s čekajícími požadavky na hru (požadavky na sázení) u 0% příspěvkových her, měli by se všichni hráči vyhnout hraním 0% příspěvkových her a mít aktivní bonus. Pokud hráči tyto požadavky nesplní podmínky, vyhrazujeme si právo zrušit všechny vygenerované výhry, pokud budete hrát na jakýchkoli 0% příspěvkových hrách, než splníte požadavky na playthrough (požadavky na sázení). "
Musím říci, že i když je seznam poměrně dlouhý a je časově náročné jej zkontrolovat, pokud kasino sdílí všechny relevantní informace na svých webových stránkách, není toho co dělat, abychom tento případ podpořili. Bonus je něco jako dárek od kasina a jeho přijetím automaticky souhlasíte s pravidly, která k tomu patří.
Rádi bychom viděli implementační systémy kasin, které by bránily hráčům hrát omezené hry nebo sázet výše, než povolují sázky, ale bohužel to zatím není standardní postup. Nebyli jste zastaveni ani blokováni, když jste se rozhodli hrát omezenou hru, a v důsledku toho jste porušili pravidlo.
Bohužel v tuto chvíli nemůžu udělat nic pro to, abych podpořil váš případ. Důrazně doporučujeme, abyste si pozorně přečetli všechny T & Cs, než začnete hrát, abyste se v budoucnu vyhnul nedorozuměním. Kasina se snaží navrhnout své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale pravidla se musí vždy dodržovat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, mohl bych pro vás udělat v této věci, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Takže výsledkem je to, co je zde. Kasino nenese žádnou odpovědnost, aby radí hráčům, že mohou dělat něco špatně. To znamená, že kasino může na vás házet libovolný počet her, neřeknou vám, že tyto hry nelze hrát s čekajícími bonusy, a pak strhnout vás ze všech výher. Dobré, že byste to neřekli. Otis myslím, že je na hráči, aby si udělal domácí úkol, přečetl bezpočet stránek pravidel. Kasino ví, že hráč to nebude dělat. Je to podvodníci a zkorumpovaní.Je třeba říci, že už sem nikdy nebudu vkladat, ale budu pokračovat ve zveřejňování své recenze kasina. Pokud mohu dostat 1 osobu, aby změnil názor na hraní zde, udělal jsem svou práci
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Senator912, bohužel tuto stížnost odmítáme jako neopodstatněnou. Litujeme, že jsme vám s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
