Hráč z Irska měl své bonusové výhry omezené. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Výhry hráčů byly sníženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 158 €
GGBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino GGBet Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, hrál jsem v kasinu GG.bet, takže vkládám 50 EUR a získávám 100% navíc, takže celkem to bylo 100 EUR. Takže hraji a vyhraji několikrát, takže moje míra byla v tuto dobu 1158 EUR, poté Vsadil jsem, že snížili všechny tyto peníze, a místo 1158 EUR jsem dostal 200 EUR, jak to je ??? Co je potom z bonusů, budu hrát s několika kasiny, nic takového se nikdy nestalo. To je katastrofa, díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Vova1983,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil. Mohli byste prosím poradit, jaký přesný bonus byl aktivován na vašem účtu? Předejte prosím svoji historii bonusů spolu s veškerou relevantní komunikací na adresu petronela.k@casino.guru .
Zkontroloval jsem aktivní propagační akce na webových stránkách, ale nenašel jsem žádný vkladový bonus, který by poskytl maximální vklad 4x v hotovosti.
https://gg.bet/en/news/bonuses
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Vova1983,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vložil jsem 50 EUR a získal 100%navíc, to je vše, díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zkoušeli jste problém sdělit přímo v kasinu? Bylo vám sděleno, proč byly vaše výhry omezeny?
Automaticky přeloženo:
