DomůStížnostiGGBet Casino - Výběr hráče je zpožděn.

GGBet Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 70 450 Ft

GGBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 22.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Stažení hráče bylo odloženo o více než 2 týdny. Hráč na stížnost neodpověděl a byla uzavřena jako „zamítnutá“.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Požádal o výběr eith GG.bet před 15 dny, ale transakce od té doby probíhá. Tvrdí, že platbu již zpracovali a problém je v systému poskytovatelů plateb, ale nevidím žádnou snahu to napravit. Živá podpora nemůže pomoci, proto se ptám vás.

Děkuji předem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den bftbettingbasketball,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s GGBet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme bftbettingbasketball za všechny poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Stefanovi ( stefan.m@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.

Přeji hodně štěstí při jeho řešení.

Pozdravy,

Nicku

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj všichni,


Podle našich záznamů nemá hráč žádné aktivní/nevyřízené výběry.


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den bftbettingbasketball,


Jmenuji se Stefan a od této chvíle převezmu tento případ.


Jsou informace poskytnuté kasinem správné? Máte nějaké nevyřízené výběry? Už jste obdrželi platbu?


Těším se na vaši odpověď.


S přátelským pozdravem,

Stefane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená bftbettingbasketball,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.


S přátelským pozdravem,

Stefane

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky