DomůStížnostiGGBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

GGBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$500

GGBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 25.10.2022 | Stížnost je uzavřena : 11.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Kanady požádal o stažení dva roky před podáním této stížnosti. Bohužel výhry zatím nebyly obdrženy. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

použil ggbet.com před dvěma lety, vyhrál 200 $ a odmítli můj výběr. Nepodnikl jsem žádnou akci až do nedávné doby jsem se pokusil znovu vybrat a můj účet je zablokován.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý tzy1123,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o opožděném výběru. Chápu to správně, že jste o odstoupení požádali před dvěma lety? Pokud je tomu tak, rád bych vás upozornil, že žádost nemusí být po tak dlouhé době relevantní nebo použitelná a možná vám nebudeme schopni pomoci.

Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem spolu s případnými podpůrnými důkazy na adresu petronela.k@casino.guru ?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý tzy1123


Můžete prosím uvést ID svého účtu, protože nejsme schopni identifikovat váš účet prostřednictvím e-mailu uvedeného ve stížnosti.


Děkuji předem!


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mnohokrát děkujeme týmu GGBet Casino za kontrolu.


Milý tzy1123 ,

Mohli byste prosím poskytnout požadované informace co nejdříve?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená tzy1123,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky