Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 40 €
GGBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino GGBet Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
Provedl jsem vklad prostřednictvím online bankovního převodu, po 72 hodinách mé peníze stále nebyly na mém účtu GGBet. Zákaznický servis mi řekl, že musím znovu čekat 72 hodin. Částka byla již po několika sekundách odečtena z mého bankovního účtu. ID transakce je také uloženo na mém účtu u GGbet, ale prostě se neobjevilo jako kredit.
ID transakce je 9304247e-3572-4ef4-b11d-32f5a1831c2d
Kasino obdrželo peníze již dávno, ale nikdy mi je nepřipsalo.
Moje ID kasina je 41209156
S přátelským pozdravem
Alexander G***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený bitcoine.Joe,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
kasino obdrželo peníze. Na svém účtu v kasinu vidím, že byla provedena transakce. Moje banka mě také informovala, že peníze byly odepsány z mého účtu a byly úspěšně převedeny do kasina. Jak mohou být svázány ruce kasina, když přece jen dostali peníze, jen nebyly připsány na můj zákaznický účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, bitcoin.Joe. Mohli byste mi prosím zaslat nějaké písemné potvrzení (např. e-mail nebo dopis) od vaší banky, že transakce byla úspěšně zpracována?
Automaticky přeloženo:
