Hráč z Indie měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení od hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
Otevřu si účet na ggbet a revuve 50 zatočení zdarma a a arger činí skutečných 11,98 usd, když vyberu amiunt na nettler, mrknou na můj účet
Milá jupinou845,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu? Které hry jste hráli (živé hry, automaty nebo multiplayer)? Vložili jste na svůj kasino účet nějaké skutečné peníze?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Mé jméno je špatně, takže odmítají mé ověření a vydělávám ze sázení 9300 inr poté, co vyhráli sázky, zablokovali účet.
b***hh@gmail.com e-mail mého účtu Nemohu zachytit své ID účtu, protože blokujete můj účet
Při vší úctě se nám nepodařilo najít váš herní účet na gg.bet se zadaným e-mailem.
S přátelským pozdravem
Vážený tým GGBet Casino,
Pomohlo telefonní číslo nějaké pomoci k nalezení hráčského účtu?
Vážený Hráč
Můžete nám prosím sdělit, komu patří telefonní číslo +12055**3259?
Kdo je také vlastníkem účtu bjb*b@gmail.com?
Děkuji předem!
S přátelským pozdravem
Milá jupinou845
Z vašich slov:
"+13039908510 propojení mobilního čísla s mým účtem"
+12055**3259 - také patří vám, jak jste řekl.
Kolik tedy máte účtů na gg.bet?
Děkuji předem!
Již v tomto vlákně jste potvrdili, že tyto účty patří vám:
bjb*b@gmail.com
Je to správně? Máte v kasinu GGBet více než jeden účet?
Milá jupinou845
Účet byl odblokován. Proveďte prosím minimální platbu, abyste ověřili platební metodu, abyste mohli dokončit kontrolu KYC, a budete moci odstoupit.
S přátelským pozdravem
Mnohokrát děkujeme týmu GGBet Casino za vaši pomoc.
Milá jupinou845 ,
O dalším vývoji nás prosím informujte.