Hráč z Ruska byl zablokován poté, co požádal o výběr. Kasino vyplatilo hráčům výhry, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Hráčův účet byl deaktivován bez dalšího vysvětlení.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 $
GGBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino GGBet Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Včera jsem vyhrál ) 45 000 rublů v jejich kasinu. Přinesli mi 14. Požádali o videokonferenci Skype, kterou jsem absolvoval a poskytl pas a kartu, kterou jsem si doplnil účet. Nemám žádné multiúčty a nic jsem neporušil. Ale můj účet byl zablokován a peníze byly zablokovány. Prosím, pomozte mi s nimi tuto situaci vyřešit. Moje přezdívka kadrus2002
Registroval jsem se 28. září 2021. Udělal jsem asi 20 vkladů. Částka, kterou kasino zablokovalo 30 000 rublů, je asi 400 $. Poskytl jsem jim všechny dokumenty a zavolal jsem jim na Skype. Také vám sděluji, že můj účet byl předtím ověřen a platby mi byly provedeny 3krát. Nepoužil jsem cizí platební prostředky. Prováděl jsem vklady ze své karty na své jméno a systém piastrix, kde jsem také ověřen na své jméno. Kasino neuvádí přesný důvod zablokování. Prosím pomozte mi
Také jsem kontaktoval eGaming s žádostí a stížností, ale řekli mi, že toto kasino nemá jejich licenci. Také, když kliknete na ikonu licence, nedojde k přechodu na licenční úřad. Požádal jsem 2 své přátele, aby to zkontrolovali, ale také se nic nedělo, když klikli na ikonu licence v dolní části stránky kasina 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Kadrus2002,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Nashromáždili jste prosím své prostředky s aktivním bonusem nebo bez něj?
Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Navíc jsem zkontroloval licenci kasina a pečeť se zdá být legitimní a platná. Upozorňujeme, že kasino má licenci Antilephone:
Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
