DomůStížnostiGGBet Casino - Hráčův boj o ověření.

GGBet Casino - Hráčův boj o ověření.

Automaticky přeloženo:

Částka: 250 €

GGBet Casino
Odeslaná: 24.3.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.4.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč se snaží ověřit, protože jeho dokumenty jsou odmítány. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Před 3 dny jsem požádal o výplatu 250 EUR. GG.BET mě poté požádala o zaslání dokladu o adrese pro ověření. Samozřejmě jsem to udělal OKAMŽITĚ! Po odeslání dokumentů jsem obdržel přímé odmítnutí s tím, že moje dokumenty (údajně) nejsou čitelné... poté jsem dokumenty poslal znovu... O 10 minut později jsem obdržel další přímé odmítnutí se stejnou nápovědou ^^


Dokumenty, které jsem zaslal GG.BET, jsou VŠECHNY ve skvělé kvalitě a čitelné. Přesto jsou mé doklady znovu a znovu odmítány!


Už 3 dny bojuji s GG o ověření účtu!


Nikdo mi nemůže pomoci v chatu na GG.BET, protože pouze anglicky mluvící zaměstnanci..


Kontaktní číslo GG.BET zobrazené na webu je NEPLATNÉ!!


Štve mě, že vám GG.BET dává jako odpověď pouze standardní texty a nikdo mi nechce pomoci!!


Budu bojovat o své peníze. Na GG.BET však NEVKLADU ŽÁDNÝ CENT více!!


Jsem naštvaný ! Proto NIKOMU nedoporučuji vkládat peníze na GG.BET !! Absolutně nedoporučuji!!


Své doklady jsem GG odevzdal k ověření už klidně 10x... pokud během dne nedostanu potvrzení o ověření, tak jdu ještě o krok dál.... !!


Zákaznický servis VELMI ŠPATNÝ

OVĚŘENÍ TĚŽKO MOŽNÉ

ABSOLUTNĚ NEDOPORUČUJI!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj gamzecik1989,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s GGBet Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste prosím poradit, od kdy přesně se snažíte ověřit? Které dokumenty jsou již ověřeny a které stále chybí? Specifikovalo kasino, proč je zamítnuto? Můžete je také přeposlat na nikolas.b@casino.guru?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený gamzeciku1989,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky