Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek, protože jeho žádost byla zamítnuta. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Odeslal jsem žádost o výběr před týdnem a dostal jsem e-mail, že to bylo úspěšné..ale po týdnu jsem nedostal své prostředky na můj přijímací účet...vybral jsem přes litecoin. Mnohokrát jsem kontaktoval chatovou podporu, dělal jsem také poštu..ale když jsme udělali to samé, poslali jsme stížnost finančnímu operátorovi..teď jsem ztratil naději na získání prpfit
Ahoj abhimdb,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem GGBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ano, už jsem to ověřil na požádání... A když se snažím kontaktovat, říkají to samé, co poslali žádost na finanční oddělení... Ale žádná odpověď, dostávám svůj mail..z finančního oddělení..
Můžete mi prosím odpovědět na všechny mé výše položené otázky, abychom si o vaší stížnosti udělali co nejpřesnější obrázek?
Dostal jsem bonus 25 USD, díky kterému jsem dokončil sázení a stal se skutečným. S tímto skutečným fondem pokračuji ve hře a dosahuji 90 USD a vybírám prostřednictvím litecoinů. Po jedné hodině jsem požádal o ověření mého souhlasu a odeslal jsem všechny požadované dokumenty. A ověřil jsem, že jsem byl překvapen, že se můj výběr ukázal úspěšně... ale uplynul týden a moje částka ještě nebyla na mém binance účtu. Pořádám chat s podporou znovu a znovu od týdne říkají, že jsem poslal poštu finančnímu oddělení, že brzy odpoví na váš mail, ale poštou jsem nedostal žádnou odpověď. Před 3 hodinami jsem chatoval s jejich podporou a řekli to samé
Uplynul týden od podání mé stížnosti .. Nedostal jsem ani odpověď ohledně mého znepokojení .. Let It Go kasino Guru. Vyřídím to sám.
Vážené kasino GGBet,
Můžete mi prosím poradit, proč se výběr hráče zpožďuje?
Vážený abhimdb
Podle našich protokolů byla transakce úspěšně dokončena dne 23.10.2022 14:41:07 (UTC)
Pokud peníze nedorazily, kontaktujte prosím živou podporu a uveďte všechny potřebné údaje.
S přátelským pozdravem
Vážený pane,
Rádi bychom vás ujistili, že náš tým podpory dělá vše pro to, aby váš problém vyřešil.
Velmi si vážíme vaší trpělivosti, také, prosím, mějte na paměti, že jste v kasinu neprovedli ani jeden vklad, takže vůbec nemluvíme o žádných ztrátách.
Děkuji za pochopení.
S přátelským pozdravem
Ale pane, pokud u provedl transiction již dříve, pak mi pls ukažte .. bcs jsem to nedostal.
A pro vaši informaci .. Vzal jsem si bonus bez vkladu a dosáhl jsem zisku . Zeptal jsem se vašeho zákazníka, zda mám provést vklad, abych mohl vybrat, řekli, že není potřeba .. proto jsem vzal výběr a myslel jsem, že pokud bude dobře zpracován, vložím v něm a bude hrát.
Pokud jste již provedli výběr, měli byste mi poslat podrobnosti o převodu
Casino Guru Potřebuji vaši pomoc. Bonus bez vkladu znamená, že není třeba provádět vklad. Proto jsem na něj neprovedl vklad. Podívejte se prosím na můj problém a pomozte mi zpracovat můj výběr
Ahoj abhimdb
Váš požadavek na výběr byl poskytovatelem plateb zamítnut. Peníze jsou zpět na vašem účtu.
Prosím, laskavě udělejte nový.
S přátelským pozdravem
Vážený abhimdb,
Udělejte prosím, jak kasino radí, a dejte nám vědět výsledek.