Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek, protože kasino požadovalo nové dokumenty, i když už byl ověřen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
GGBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino GGBet Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
opět jsou problémy s kasinem GG Bet.
Jsem již ověřen, obdržel jsem e-mail s potvrzením mého ověření.
S kasinem jsem měl problémy už několikrát a předevčírem jsem tam poprvé vložil, vyhrál 300 € a chtěl je vybrat.
Nyní chtějí, abych se znovu ověřil, v mých údajích nejsou žádné změny. Poslal jsem to znovu a nedostal jsem žádnou odpověď.
Štve mě to, protože je to jednoznačně šikana a podvod, jak zbytečně prodlužovat výplatu.
Nedoporučoval bych všem vkládat u GG Bet, je to naprosto pochybná společnost!
V příloze je snímek obrazovky mého potvrzení o ověření z listopadu 2021.
C. Morchen
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Tini,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s GGBet Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Vložili jste již ověřenou platební metodu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Upravený příspěvek kvůli duplicitě.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Nicku,
V první zprávě jsem připojil snímek obrazovky potvrzení mého ověření. Jsem plně ověřen k 22. 11. 21.
Od té doby nedošlo k žádným změnám v mých údajích, takže není důvod se na to znovu ptát, kromě toho, že si opět můžete zbytečně prodloužit výplatu, že se jedná o podvod kasina je v hodnocení kasina jasně patrné.
Poslední kontakt byl 19. června. V odpovědi jsem poslal znovu fotku svého řidičského průkazu a fotku pro doložení adresy a od té doby jsem o nich neslyšel. Moje žádost o výběr nebyla dosud zpracována.
LG, C. Mörchen
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nepoužil jsem bonus a žádná bezplatná otočení.
Vložil jsem již ověřenou platební metodou přes Sofortüberweisung (mám pouze jednu platební metodu)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Tini,
Vezměte prosím na vědomí, že i když od vašeho posledního ověření nedošlo k žádné změně data, kasino vás může pravidelně vyžadovat. Obvykle to dělají 3-6 měsíců, takže ve vaší situaci není nic neobvyklého. Vzhledem k tomu, že jste dokument poslali před 4 dny, dal bych mu určitě maximálně týden navíc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku, už jsem to tam poslal, ale kasino to nepřijme. 1x můj řidičský průkaz a dopis od mé zdravotní pojišťovny ze dne 6. 11. 22 jako doklad o adrese. To se nepřijímá.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Tini,
Upřesnili, proč byla zamítnuta? Pokud ne, pokusíme se je kontaktovat.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milá Tini,
Podívejte se prosím na snímek obrazovky z e-mailu, který vám byl zaslán:
Jakmile budou poskytnuty všechny dokumenty - odstoupení bude během okamžiku schváleno.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Tini
Podařilo se nám najít vaše dokumenty, byly odeslány na @support
Váš účet je nyní ověřen a výběr schválen.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Tini,
Mohl byste prosím potvrdit prohlášení kasina? Je odvolání schváleno nebo už přišlo?
Automaticky přeloženo:
