Hráč z Austrálie narazil v kasinu na závadu, kdy jeho výhry neodpovídají herní historii v kasinu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
GetSlots Casino - Výhry hráče neodpovídají jeho herní historii.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$50 000
GetSlots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
S touto společností si hlavu nelámejte, když začnete vyhrávat nebo získáte funkce, hra zamrzne a zablokuje vás. Nakonec se dostanete zpět, ale funkce jsou pryč nebo se částka liší. Poslal jsem jim fotky a pak fotky z mé historie a ty se neshodují. A nedokážou mi dát vysvětlení proč. Netrap se s nimi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený mstu91,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat vaši herní historii na tomas@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
