Účet hráče byl uzavřen kvůli více účtům. Stížnost byla uzavřena, protože hráč porušil podmínky kasina.
Automaticky přeloženo:
GetSlots Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 $
GetSlots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zavřete svůj účet, protože mám duplikovaný účet, ale to není pravda. To nedává žádný důkaz.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Zahro,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Byl váš účet ověřen nebo jste požádali o výběr v kasinu? Můžete mi potvrdit, že ve stejném kasinu nehraje nikdo z vaší domácnosti? Také pokud máte s kasinem nějakou komunikaci týkající se vašeho případu, předejte jej prosím nikolas.b@casino.guru .
Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Já a moje domácnost jsme v tomto kasinu nezohlednili. Možná nastal problém kvůli vpn. Použitím 95% kasin je filtrováno v Iránu a my nemáme jiný způsob hraní.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Zahro,
Zkontroloval jsem podmínky kasina ( https://www.getslots.com/terms-and-conditions ) a zjistil jsem toto:
„Použití VPN k obcházení bloku poskytovatele je přísně zakázáno a může vést ke konfiskaci výher."
Jak jste uvedli, že jste použili VPN, v tomto případě pro vás nemůžeme udělat nic. Při pokusu o přístup na web pomocí VPN došlo k jasnému porušení podmínek kasina. Je mi velmi líto, že jsme vám v tomto případě nemohli více pomoci. Můžeme vám poskytnout další pomoc?
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
To je tak absurdní, když vám někdo řekne, že můžete jíst toto jídlo, ale nemůžete použít ústa. Když jsou Íránci uznáváni, že kasino by si mělo uvědomit, že kasino stránky jsou v této fkingové zemi filtrovány a blokovány a nemáme jinou možnost.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Zahro,
Bohužel kasina ve většině případů nehledají místní zákony, pokud hráči mohou nebo nemohou hrát. Pokud také zkontrolujete naši recenzi v tomto kasinu, můžete jasně vidět, že neumožňují hráčům používat programy VPN. Doporučuji vám hrát v kasinu, kde je to povoleno. Jak jsem již zmínil výše, v tomto případě pro vás nemůžeme udělat nic, protože vaše činy byly jasně proti podmínkám kasina. Pokud pro vás nemůžeme udělat nic jiného, uzavřeme tuto stížnost jako zamítnutou.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jsem smutný, ale díky moc. Jste tak usilovní a vidím to jasně. Díky guru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Zahro,
Je mi líto, že jsme vám tentokrát nemohli pomoci. Doufám, že se ve budoucnosti nebudete potýkat s dalšími problémy. Neváhejte nás kdykoli kontaktovat, pokud se to stane, rádi vám pomůžeme. Přeji vám hodně štěstí.
S pozdravem,
Nick
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
