Hráč z Kanady nedostal bonus za ztracený vklad. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Gate 777 Casino - Hráč neobdržel bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$25
Gate 777 Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.2
Kasino Gate 777 Casino má index bezpečnosti 8,2, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V tomto kasinu jsem hrál poměrně zřídka. Udělal jsem vklady a také vydělával na některých bonusových nabídkách. Kontaktoval mě e-mailem můj VIP hostitel a byl mi nabídnut 100% bezrizikový vklad. V zásadě bych mohl provést vklad, a kdybych peníze ztratil do 24 hodin, byl by mi celý vklad vrácen. Bohužel jsem o vklad přišel a poté, co jsem si s nimi mnohokrát povídal a e-mailem, mohli říci, že záležitost byla eskalována a já Ještě se mi neozval.. Dostal jsem číslo tiketu, na kterém bylo uvedeno, že budu kontaktován do 24 hodin, a už je to skoro 24 dní a stále od nich žádná zpráva.. takhle se nedá vyhrát nad dobrým vkladatelem, jako jsem já. . Hraji mnoho stránek a ve chvíli, kdy jste nečestní nebo nedodržíte nabídku nebo slib, je hotovo. Nemám žádnou důvěru ve výběr velké výhry, pokud nemohou vrátit e-mail nebo ubohý vklad 25 $.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený ElTrappo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Dostali jste někdy podobný bonus z tohoto kasina?
Mohl byste mi prosím přeposlat e-mailovou nabídku, kterou jste obdrželi a která vás informovala o tomto bonusu? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, přepošlete ji také. Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, ElTrappo. Mohl byste mi prosím také přeposlat bonusovou nabídku, kterou jste obdrželi e-mailem?
Automaticky přeloženo:
