Odeslal jsem výběr a o několik dní později jsem obdržel e-mail, který mi řekl, že debetní karty již nejsou schváleným způsobem platby při výběru.
Zavolal jsem tedy do banky, proč nelze použít mou debetní kartu k výběru.
Osoba, se kterou jsem mluvil, vysvětlil důvod z bezpečnostních důvodů.
Přihlásím se tedy do kasina, abych si promluvil s Live Chatem a zeptal se, jaké jiné platební metody mám k dispozici pro výběr prostředků.
Zeptal jsem se na živém chatu, zda mohu vybrat pomocí bankovního převodu, a doufal jsem, že to bude možnost.
Live Chat odpověděl tím, že mi řekl, abych si vybral ze seznamu jiných debetních karet, které jsem v minulosti používal. Očividně si nebyli vědomi toho, že banky již nepovolují, aby prostředky šly na debetní karty.
Jedinou další možností tedy bylo otevřít peněženku E a z peněženky E musel být proveden vklad, aby bylo možné provést výběr.
Později poté, co jsem provedl vklad pomocí peněženky E, jsem obdržel e-mail od accounts@gate777.com sdělte mi, že pokud neexistují žádné jiné platební metody, které používám, vybrat si bankovním převodem a aktualizovat své bankovní údaje.
Teď by to naštvalo každého v této pozici.
Moje otázka je..
Je to běžná praxe, chtít po majiteli účtu, aby provedl další vklad, aby mohl získat prostředky, které jsem vyhrál?
A nedovolte mi vybírat bankovním převodem.
I submitted the withdrawl, and a couple of days later I recieved an email telling me that Debit cards are no longer an approved method of payments when making a withdrawl.
So I rang the bank to ask why my debit card cant be used for a withdrawl.
The person I spoke to explained the reason, due to security reasons.
So I log in to the casino to talk to Live Chat, to ask what other payment methods were available for me to withdrawl the funds to.
I asked Live Chat if I could withdrawl by means of Bank Tranfer, and was hoping this would be an option.
Live Chat responded by telling me to choose from a list of other debit cards I had used in the past. They obviously weren't aware tjat the banks are not permitting funds to go into debit cards anymore.
So the only other option was to Open an E wallet, and a deposit had to be made from the E wallet in order to make a withdrawl.
Later on after I had made a deposit using the E wallet, I recieve an email from accounts@gate777.com telling me that if there were no other payment methods that I an use, to withdrawl by Bank Transfer, and to update my banking details.
Now that would piss anyone off in that position.
My question is..
Is that a common practice, wanting the account holder to make another deposit in order to claim the funds I won?
And not allow me to withdrawl by Bank Tranfer.
Automaticky přeloženo:
