DomůStížnostiGambola Casino - Hráč nemůže získat požadované informace z kasina.

Gambola Casino - Hráč nemůže získat požadované informace z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Gambola Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 11.12.2021 | Stížnost je uzavřena : 15.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč není schopen z kasina získat požadované informace o svém limitu ztrát, který nastavil. Stížnost byla na žádost hráče zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj sai1331,

Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Gambola. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Jsou některé z osobních údajů, které jste poskytli kasinu, legitimní? Snažíte se zjistit limit vaší prohry nebo maximální sázku? Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a co to bylo?

Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste kasinu poskytli nepravdivé informace, nebude vás moci nikdy ověřit a váš účet bude s největší pravděpodobností uzavřen. Pokud kasino požaduje jakékoli osobní údaje, budete mu je muset poskytnout, jinak proces nedokončí.

Upozorňujeme také, že výše sázky, kterou můžete provést, není spojena s limitem maximální ztráty.

Také prosím zašlete jakékoli relevantní důkazy nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s řešením.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za vaší podporu


Když získáte podporu od kasina, musíte odpovědět na všechny otázky.

Myslel jsem, že otázku na telefonní číslo lze nahradit jinou otázkou „protože je to individuální otázka".

Osobně nemohu tvrdit, že "podporovaný operátor" nepoužívá 100% nelegálně.

A, otázka (jméno, datum narození, telefonní číslo),

Otázka B, například (jméno, datum narození, e-mailová adresa, PSČ atd.)


Také o telefonním čísle

Za předpokladu, že to bylo 123-1234-1234

Myslím, že k ověření vaší identity bude stačit 123-1234-12**.

Je to přirozená myšlenka, pokud jde o ochranu osobních údajů,


Ale pokud je to pravidlo, koncovým uživatelům nezbývá nic jiného, než se podřídit.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený sai1331,

Chápu vaše obavy o bezpečnost, ale kasino má také svůj vlastní systém. Bohužel, jakmile se tam zaregistrujete, souhlasíte s jejich podmínkami. Na druhé straně souhlasí s tím, že všechny vaše informace budou soukromé. Pokud jste jednou při registraci použili nějaké informace, mají k nim tak jako tak přístup a žádají je od vás pouze pro ověření vaší identity. Zkuste je prosím kontaktovat znovu a dejte nám vědět, zda se vám podařilo získat požadované informace.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme za vaši podrobnou podporu.


Řekněte mi své telefonní číslo, opakujte.


Nemohu prozradit svůj telefon kasinu.

vzdám se podpory.

Děkuji za vaší podporu.


Uzavřete to prosím tímto.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený sai1331,

Děkujeme, že jste nás přesto kontaktovali. Na základě vašeho posledního příspěvku nyní stížnost uzavíráme. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky