Hráč ze Spojeného království si stěžuje na pokus o neautorizovanou transakci na svém bankovním účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
The player from United Kingdom is complaining about an attempted unauthorized transaction in his bank account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč ze Spojeného království si stěžuje na pokus o neautorizovanou transakci na svém bankovním účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Pokusil jsem se provést vklad na můj účet ve výši 20 GBP. Díky bohu, moje banka zastavila vklad, protože kasino gale a martin se pokusilo vzít z mého účtu 1834,69 GBP. Moje banka to odmítla díky Bohu. Banda nevýhod jsou. Mám důkaz, že mi moje banka poslala textovou zprávu s částkou, kterou se mi pokusili ukrást
I tried to do a deposit of £20 into my account. Thank God my bank stopped the deposit because gale and martin casino tried to take £1834.69 out my account. My bank declined it thank God. Bunch of cons they are. I have proof my bank sent me a text message with the amount they tried to steal from me
Vážený Dereku,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Vložili jste prostředky na svůj účet v minulosti, nebo se jedná o váš první pokus o vklad? Jsou měny na obou účtech (bankovních i kasinových) stejné? Pokud peníze nebyly odečteny z vašeho účtu, jak byste v tomto případě chtěli pokračovat? Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Dear Derek,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you deposited funds into your account in the past, or this has been your first attempt for a deposit? Are the currencies in both accounts (bank and casino) the same? If the money hasn’t been deducted from your account, how would you like to proceed with this case? Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Vážený Dereku,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Derek,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.