Hráč z Jižní Afriky požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Minulý týden provedl výběr. Udělali vše, co ode mě žádali, a v pátek, kdy jsem měl dostat své peníze, mi řekli, že jsem nikdy neposlal své dokumenty poté, co jsem dostal e-mail, že je ověřeno. Zjistil jsem, že 1 z vašich agentů mi poslal odkaz na jiné kasino, které se ani zdaleka neblíží mému problému. Potřebují řádný výcvik. Pak jsem vše odeslal a bylo mi řečeno, že dostanu své peníze "uprostřed týdne", je to poslední den platby v týdnu a stále jsem nic nedostal. Podvod nebo legitimní?
Ne ne ne ne!!!!! 3-5 dní ano. Déle než to sakra ne. Toto je nejnečestnější platforma, kterou jsem kdy navštívil. Pravidla měníte za pochodu. Nejdřív jsi mi řekl 3 dny. Takže 5 dní, teď mluvíš o týdnech? Po výběru jsem provedl 2 vklady a hrál bez jakýchkoliv bonusů. To není vůbec fér. 1 HVĚZDIČKOVÉ KASINO SKUTEČNĚ
Provedení vkladu vám zabere 1 minutu a tomuto systému je jedno, zda je váš účet registrován nebo ne. Dokud dostanete peníze správně. Jakmile ale budete muset zaplatit, vymyslíte všechna pravidla, která vás napadnou, abyste hráče nezaplatili. Proč jsou moje informace správné při provádění vkladu, ale při výběru se stejnými správnými informacemi přicházíte s výmluvami.
Ahoj. Ano, ano. I když si odečetli dalších 282,00 R poté, co si již odnesli bonusové peníze. Ale aspoň mi zaplatili. Děkuji vám také za to, že jste tu, když někdo potřebuje pomocnou ruku. Jste velmi oceňováni.
Milá Roystonero,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru