DomůStížnostiGalactic Wins Casino - Hráč si stěžuje na možnosti výběru kasina.

Galactic Wins Casino - Hráč si stěžuje na možnosti výběru kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 58 525 R$

Galactic Wins Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 17.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 15.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč si stěžuje na možnosti výběru kasina, protože nemůže vybrat. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Opět není k dispozici možnost výběru Pix. Protože na webu je celá stránka, která říká, že je to možné.

Ale není. Přijímají vklad za pix, ale ne výběr


https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den TiagoSantos,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Galaxyno. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy nelze platbu vybrat? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Zkusili jste k výběru zůstatku použít jinou platební metodu?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Reagování na vše, co se stalo a pokus dne 18.04

Mluvil jsem s podporou

Odebrat podle tisků je jen jeden způsob


Podpora se nevyřešila, když jsem kontaktoval

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den TiagoSantos,

Můžete mi prosím poradit, proč k výběru nevyužíváte dostupný způsob platby?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená TiagoSantos,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Tato odpověď byla odstraněna Guru Adminem

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky