Hráčovi z Nizozemska byl jeho účet zablokován kvůli chybnému jazyku. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
The player from Netherlands had his account blocked due to foul language. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Hráčovi z Nizozemska byl jeho účet zablokován kvůli chybnému jazyku. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
kvůli vulgárnosti je můj účet uzavřen poté, co jsem hrál v kasinu více než 17 nebo 18 let, hrál jsem věří na úrovni 18 a dostal dvakrát týdně bonus .... 3,5 eur a 5 eur v pátek a udělal jsem spoustu stáhne se v průběhu let a všiml jsem si posledních vieuw let, že hra měnila kot a já jsem poslal mnoho emaiklů a chatů kvůli frustracím jsem řekl věci, které bych měl a iwas varoval předtím, než jsem to nikdy předtím neměl v hříchu, že můj účet byl uzavřeno za to a v průběhu let to stálo spoustu peněz, aby se dostali na úroveň 18, a tak vzali hodně peněz, když je od nynějška vyděláte a než každý týden 8,5 eura by se staly víc, než mám velmi velká ztráta peněz a vím, že potřebuji tpo sledovat jazyk, ale po všech těch letech si myslím, že bych si měl svůj účet udržovat podle toho, kolik peněz vzali a jeho absurdnost, když si myslíte, že je v pořádku, že mě uzavírají, ale než musí pro mě platit peníze, protože všechny ty peníze, které musely utratit hodně, abych si to ... tak a wthey mohl pozastavit nebo omezit můj účet i na týden nebo tak a já jsem řekl, že jsem byl frsutrated spoustu, ale i necver měl pocit, že pochopit nebo se snaží pochopit a léčit bez úcty a to reziduuje v nesprávném mluvení od mého chování k nim
ale uased jsem vyplácel výplatu celý evry week v minulosti a vynalézavě jsem hrál s bonusem, ale byl to inly spinning anthat to, že jsem allmost didnt vyhrát spin a když u to bylo velmi nízké a jen jsem si všiml, že předtím, než jste mohli hrát s Vždycky jsem hrál 0,01 cen za točení téměř vždy a pak jsem dokázal téměř všude, když jsem na konci nechtěl hrát s depem .. a myslím, že vzhledem k tomu, že jsem hrál tolik a když i motre, tak to, že ho reaklly zavřeli, myslím, že jsem wionreally hodně ...
Chci jen být schopen [položit bonusovou momey a já jsem opravdu nis ovocné želé a hrál ooo tolik hodin týdně po téměř 29 let, .... chybí mi to, že jsem tvrdý a špatný ... můžu tě pomozte mi prosím chci se v budoucnu chtít nebo chci poctivý (nevím, jak tomu říkáte, ale jen peníze, abyste si vás koupili, protože mluvíte o penězích kot)) je to víc, než před rokem, a nevím datum akvizice
Twan wels
due to profanity is my account closed after playing at the casinofor over 17 or 18 year i played i believe at level 18 and got twice a week a bonus....3,5 euros and 5 euros at friday and i made a lot of withdraws over the years and i noticed the last vieuw years that the game had changer a kot and i had send many emaikls and chats due to frustrations i said things i should and iwas warned before btu never had that before in the sin that my account was closed for this and it has cost e a lot of money over the years to get to level 18 and so they took away a lot of money when you cou nt it from now and than evry week 8.5 euros andit would only become more than i have a very big loose of money and i know that i need tpo watch language but after all those years i think i should keep my account according to how much money they took from and its abdurd when you think about its ok that they close my account but than there must be anpaying out money for me because all that money io had to spend a lot to get it ...so and wthey could suspend or restrict my account also for a week or so and i had said that i was frsutrated spo many times but i necver had the feeling that the understand or trying to understand and being treated without respect and that resulte in wrong talking from my behalve to them
but i uased to payout allmost evry week in the past and inventually i played with the bonus but it was inly spinning anthat was it i allmost didnt win a spin and when u did it was very low and i just noticed that before you could play with i allways played 0.01 cen per spin almost allways and than i could allmost allways when i nwanted withpout making a dep at the end..and i think that becasue i played so much and when even motre tats why they reaklly closed it i think i wionreally to much...
i want just be able to [lay the bonus momey and i reaaly nis the fruityreels and played ooo so many hours per week for almost 29 years,....i miss it rea;l hard and bad ...can an wil you help me please i wil behave in the future or i want an honust (dont know how you call it but just money to buy you ou because you talk about a kot money ) its more thajn a year ago and i dont know the accact date
Twan wels
Milý Twane,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že vás slyším o vašem problému, ale chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Kasino má plné právo uzavřít jakýkoli účet podle vlastního uvážení. Prosím, dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace týkající se tohoto případu, které jsem přehlédl, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Předem děkuji za vaši odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Dear Twan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, however, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Casino has full right to close any account under its own discretion. Please let me know if there is any additional information regarding this case that I have overlooked, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Ahoj
Nemám mnohem víc než to, co mohu říci, nebo mohu ukázat platby, které jsem provedl telefonicky za 1,30 EUR, ale co říkáš, že kasino může uzavřít jakýkoli účet podle tam stanovených pravidel, takže nemůžu dělat nic víc a nepřijímají důsledky ..
gr twan
hello
i dont have much more than that i can say or do i can show payments i made by telephone for 1,30 euros the time but what you say abiout the casino can close any account according to there rules so than i can do nothing more and have t accept the consequences ..
gr twan
Milý Twane,
Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tuto stížnost.
Zkontrolujte prosím naše doporučená kasina pro nizozemské hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:
Je mi velmi líto, že jsme vám v tomto případě nemohli pomoci, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli problémem s tímto nebo jiným kasinem. Nyní vaši stížnost zamítnu. Děkujeme za pochopení.
Dear Twan,
I’m very sorry we were not able to help you to resolve this complaint.
Please check our recommended casinos for Dutch players: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos, check your language and country preferences:
I am very sorry we were not able to help you with this case, but please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. I will now reject your complaint. Thank you very much for your understanding.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.