Hráč z Indie vložil 40 000 INR do Fresh Casino prostřednictvím Paytm UPI ID. Na jeho kasino peněženku však nebyl připsán žádný kredit ani mu nebyly vráceny peníze na bankovní účet.
Automaticky přeloženo:
Fresh Casino - Hráčův vklad nebyl připsán na jeho kasino účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 40 000 INR
Fresh Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
Vkládám částku ve Fresh Casino 40000 INR prostřednictvím Paytm UPI ID.
Ale moje částka nebyla připsána na mou peněženku. A také mi nevrátili peníze na můj bankovní účet. Jsou to už 3 dny, co pokračuji v sledování Kasina, ale žádná pozitivní odezva nepřichází
Také mluvím s bankou, říkají, že vaše částka je debetní pro správné UPI ID.
Prosím, pomozte mi vrátit peníze
Rgeards,
Jitender Kumar
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený jitendyadave,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb, což jste již udělali. Mějte na paměti, že vyhledání transakce a její ruční zúčtování je komplikovaný proces, který může trvat přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce. Důrazně také nedoporučuji vkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu nebo vráceny na váš bankovní účet.
Je mi líto, že jsme vám teď nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
děkuji za tuto informaci, nyní mi tato informace přináší velkou úlevu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za váš komentář, jitendyadav. Nastavím časovač na dalších 17 dní, aby kasino mohl celý měsíc prošetřit. Pokud do té doby nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a doufejme v nějaké dobré zprávy ohledně vašich vložených prostředků. Předem děkuji za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
