Hráč ze Švédska má při pokusu o uzavření účtu v kasinu potíže s dosažením zákaznické podpory. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Freedom Casino - Hráč požaduje uzavření účtu, ale bez odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Freedom Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nereagují na živou podporu. Chci, aby mi zrušili účet, ale nereagují.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den kschetle,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Freedom Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy jste se zaregistrovali do kasina? Zkusili jste kontaktovat kasino e-mailovou podporou? Jaký je přesný důvod, proč chcete zablokovat svůj účet? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
