Dobré ráno,
Myslím, že jsem spadl do pasti...
Jelikož jsem 4. den čekání na schválení odstoupení od Wildsino1.com
Na stránkách píšou, že se čeká až 3 dny
Jejich každodenní odpovědi jsou „rádi vám oznamujeme, že je ve frontě na zpracování"
Ještě dodám, že jsem jim identifikační doklady poslal sám a oni odpověděli, že zatím nejsou potřeba
Dobrý den!
Přestože je těžké se s tím vypořádat, držel bych se toho, co vám již kasino řeklo. Pokud jsem situaci pochopil, váš účet není třeba ověřovat, ale na druhou stranu se výběr zdržuje, protože ve frontě jsou další.
Dovolte mi však trochu zmírnit vaši bolest: Podle naší recenze je toto kasino středně velké, což může vysvětlit zpoždění. Řekněme, že čím větší kasino je, tím větší je šance, že běžný požadavek na výběr bude vyřízen docela snadno. Jeho index bezpečnosti je navíc slušný , což znamená, že toto kasino velmi pravděpodobně vyplatí výhry.
Zkuste se uklidnit, pravidelně se ptejte na pokroky a informujte nás, prosím. I když zůstávám optimistou, neuškodí zůstat v kontaktu a zajistit, aby vše skončilo dobře.
Všechno dobré!
Dostal jsem souhlas a čekám na odběr
To je skvělá zpráva!
Někdy se bojíme zbytečně. Že? 🙂
Pokud chcete, můžete být první, kdo odešle uživatelskou recenzi tohoto kasina o své zkušenosti a jak byste jej ohodnotili. co říkáš?
Zde je odkaz, pokud tak chcete učinit.
Řekni mi to, prosím. Budete v tomto kasinu hrát i nadále?🤔
Také čekám na výběr z tohoto kasina. Požádal jsem v pondělí a má být zpracován do 3 pracovních dnů, ale stále čekám. Stále říkají, že došlo ke zpoždění, aniž by uvedli časovou osu pro vyřešení problému. Jsem velmi frustrovaný.
Ahoj, v tom případě bych zkusil ještě chvíli počkat. Vím, že když vám kasino dá časový rámec, není hezké, když ho nedodrží, ale také dáváme kasinu 14 dní na to, aby hráči poslali peníze.
Každopádně, bylo nutné, abyste to ověřovali nebo ne? Je to váš první výběr?
Pokud se nic nezměnilo a neměli jste žádné informace a kasino vás ignorovalo, pokusíme se vám pomoci.
Dobrý den, před chvílí jsem požadoval první výběry z wildsina, ale zatím se bohužel nic neděje. Pokaždé je mi řečeno, abych byl trpělivý, ale já pomalu ztrácím trpělivost. Abych byl upřímný, začínám pochybovat, že ty peníze někdy dostanu, už jsou to skoro 2 týdny a to není normální.
Nevím, jestli se mám ověřovat, což pravděpodobně znamená, že to bude trvat déle, prosím o pomoc
Díky
Ahoj. Byl jsi velmi trpělivý; to je fakt super.
Řekl bych, že pokud je potřeba ověřit váš účet, kasino by vám to mělo říct na prvním místě. Na základě toho, co jste řekl, mám pocit, že nedostatek komunikace brání pokroku. Co takhle podat stížnost na kasino prostřednictvím našeho Centra řešení? Je to zdarma, takže nehrozí žádné riziko.
Pokud máte zájem, projděte si prosím tento návod 👈 Měl by vás připravit. Budu tu, abych vám pomohl s jakýmikoli problémy nebo otázkami, nebojte se.
Dobrý den, děkuji za rychlou odpověď, počkám ještě 1 nebo 2 dny jinak budu reklamovat.
Dnes jsem se znovu zeptal, jak dlouho to bude trvat a pokaždé jsem dostal stejnou odpověď.
To je docela rozumné, ale vidím, že pokud budete dostávat stále stejnou odpověď, nakonec to stejně skončí stížností. Asi bych neváhal pokračovat, aby náš tým mohl situaci prošetřit dříve.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
