Dobré ráno,
Myslím, že jsem spadl do pasti...
Jelikož jsem 4. den čekání na schválení odstoupení od Wildsino1.com
Na stránkách píšou, že se čeká až 3 dny
Jejich každodenní odpovědi jsou „rádi vám oznamujeme, že je ve frontě na zpracování"
Good morning,
I think I fell into a trap...
As I am on day 4 of waiting for withdrawal approval from Wildsino1.com
On the site they write that there is up to 3 days of waiting
Their responses everyday are "we're happy to let you know it's in the queue for processing"
Καλημέρα,
Νομίζω πως έπεσα σε παγίδα...
Καθώς είμαι στην 4η μέρα αναμονής έγκρισης ανάληψης από το Wildsino1.com
Στο site γράφουν ότι έχει έως 3 μέρες αναμονή
Οι απαντήσεις τους καθημερινώς είναι "είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσουμε ότι είναι στην σειρά για επεξεργασία "
Ještě dodám, že jsem jim identifikační doklady poslal sám a oni odpověděli, že zatím nejsou potřeba
I should add that I sent them the identification documents myself and they replied that so far they are not needed
Να προσθέσω ότι τους έστειλα από μόνη μου τα έγγραφα για την ταυτοποίηση και μου απάντησαν ότι μέχρι στιγμής δεν χρειάζονται
Dobrý den!
Přestože je těžké se s tím vypořádat, držel bych se toho, co vám již kasino řeklo. Pokud jsem situaci pochopil, váš účet není třeba ověřovat, ale na druhou stranu se výběr zdržuje, protože ve frontě jsou další.
Dovolte mi však trochu zmírnit vaši bolest: Podle naší recenze je toto kasino středně velké, což může vysvětlit zpoždění. Řekněme, že čím větší kasino je, tím větší je šance, že běžný požadavek na výběr bude vyřízen docela snadno. Jeho index bezpečnosti je navíc slušný , což znamená, že toto kasino velmi pravděpodobně vyplatí výhry.
Zkuste se uklidnit, pravidelně se ptejte na pokroky a informujte nás, prosím. I když zůstávám optimistou, neuškodí zůstat v kontaktu a zajistit, aby vše skončilo dobře.
Hi there!
Despite it being hard to deal with, I would stick with what the casino already told you. As far as I understood the situation, your account does not need to be verified, but on the other hand, the withdrawal is delayed because there are others in the queue.
Let me, however, ease your pain a bit: According to our review, this casino is midsized, which may explain the delay. Let's say the bigger the casino is, the better chance a common withdrawal request will be handled quite easily. Additionally, its Safety index is decent, which means this casino will very likely pay out the winnings.
Try to calm down, ask regularly about the progress, and keep us posted, please. Even though I remain optimistic, it won't hurt staying in touch and ensuring all ends well.
Všechno dobré!
Dostal jsem souhlas a čekám na odběr
All good!
I got the approval and I'm waiting for the collection
Όλα καλά!
Πήρα την έγκριση κ είμαι στην αναμονή της είσπραξης
To je skvělá zpráva!
Někdy se bojíme zbytečně. Že? 🙂
Pokud chcete, můžete být první, kdo odešle uživatelskou recenzi tohoto kasina o své zkušenosti a jak byste jej ohodnotili. co říkáš?
Zde je odkaz, pokud tak chcete učinit.
Řekni mi to, prosím. Budete v tomto kasinu hrát i nadále?🤔
That is great news!
Sometimes we worry for nothing. Right?🙂
If you like you could be the first to submit a user review for this casino about your experience and how would you rate it. What do you say?
Here's the link if you wish to do so.
Tell me now, please. Are you going to continue playing in this casino?🤔
Také čekám na výběr z tohoto kasina. Požádal jsem v pondělí a má být zpracován do 3 pracovních dnů, ale stále čekám. Stále říkají, že došlo ke zpoždění, aniž by uvedli časovou osu pro vyřešení problému. Jsem velmi frustrovaný.
I'm also waiting for a withdrawal from this casino. I requested on Monday and it's supposed to be processed in 3 business days but I'm still waiting. All they keep saying is that there's a delay without giving a timeline for resolution of the issue. I'm very frustrated.
Ahoj, v tom případě bych zkusil ještě chvíli počkat. Vím, že když vám kasino dá časový rámec, není hezké, když ho nedodrží, ale také dáváme kasinu 14 dní na to, aby hráči poslali peníze.
Každopádně, bylo nutné, abyste to ověřovali nebo ne? Je to váš první výběr?
Pokud se nic nezměnilo a neměli jste žádné informace a kasino vás ignorovalo, pokusíme se vám pomoci.
Hi, in that case I would try to wait some more time. I know that when a casino gives you a timeframe it is not nice if they don't meet it but we also give casinos 14 days to send money to the player.
Anyway, was it necessary for you to verify or not? Is this your first withdrawal?
If nothing has changed and you had no information and the casino ignored you, we will try to help you.
Dobrý den, před chvílí jsem požadoval první výběry z wildsina, ale zatím se bohužel nic neděje. Pokaždé je mi řečeno, abych byl trpělivý, ale já pomalu ztrácím trpělivost. Abych byl upřímný, začínám pochybovat, že ty peníze někdy dostanu, už jsou to skoro 2 týdny a to není normální.
Hello, I requested my first withdrawals from wildsino a while ago, but unfortunately nothing has happened yet. Every time I am told to be patient, but I am slowly losing patience. To be honest, I am starting to doubt that I will ever get the money, it has been almost 2 weeks now and that is not normal.
Hallo habe vor einiger Zeit meine ersten Auszahlungen bei wildsino beantragt, leider hat sich bis jetzt nicht ergeben. Jedes Mal wird gesagt ich soll mich gedulden aber die verliere ich langsam. Ehrlich gesagt Zweifel ich langsam das ich das Geld noch bekomme, ist jetzt bald fast 2 Wochen her und das ist nicht normal.
Nevím, jestli se mám ověřovat, což pravděpodobně znamená, že to bude trvat déle, prosím o pomoc
Díky
I don't know if I should verify myself, which probably means it will take longer, please help
Thanks
Ich Weiss auch nicht ob ich mich noch Verifizieren soll, was wahrscheinlich auch heisst das es noch länger dauert bitte um hilfe
Danke
Ahoj. Byl jsi velmi trpělivý; to je fakt super.
Řekl bych, že pokud je potřeba ověřit váš účet, kasino by vám to mělo říct na prvním místě. Na základě toho, co jste řekl, mám pocit, že nedostatek komunikace brání pokroku. Co takhle podat stížnost na kasino prostřednictvím našeho Centra řešení? Je to zdarma, takže nehrozí žádné riziko.
Pokud máte zájem, projděte si prosím tento návod 👈 Měl by vás připravit. Budu tu, abych vám pomohl s jakýmikoli problémy nebo otázkami, nebojte se.
Hello. You have been very patient; that's really cool.
I'd say if your account needs to be verified, the casino should tell you in the first place. Yet based on what you said, I feel the lack of communication prevents the progress. How about you file a complaint against the casino through our Resolution Center? It is free, so no risk involved.
If you're interested, please go through this guide 👈 Should get you prepared. I'll be here to help you out with any struggles or questions, don't worry.
Dobrý den, děkuji za rychlou odpověď, počkám ještě 1 nebo 2 dny jinak budu reklamovat.
Hello, thanks for the quick reply, I will wait another 1 or 2 days otherwise I will file a complaint.
Hallo danke für die schnelle Antwort, ich warte jetzt noch 1bis 2 Tage ansonsten werde ich eine Beschwerde einreichen.
Dnes jsem se znovu zeptal, jak dlouho to bude trvat a pokaždé jsem dostal stejnou odpověď.
I asked again today how long it would take and I got the same answer every time.
habe heute noch mal gefragt wie lange es noch dauert, und das ist jedesmal die selber Antwort.
To je docela rozumné, ale vidím, že pokud budete dostávat stále stejnou odpověď, nakonec to stejně skončí stížností. Asi bych neváhal pokračovat, aby náš tým mohl situaci prošetřit dříve.
That is quite reasonable but I can see that if you keep getting the same answer, then eventually it will end up in a complaint anyway. I probably wouldn't hesitate to go ahead so that our team can investigate the situation sooner.
Čekám na platbu 175 eur od pátku (03.07.56), kdy jsem podal žádost. Doufám, že mi kasino zaplatí a není to podvod. Podle pravidel kasina mají do 72 hodin na zpracování mého požadavku a zaslání finančních prostředků, které mi dlužím. Pokud platba neproběhne do úterý ráno, vrátím se k tomu.
I am waiting from payment of 175 euros since Friday (03.07.56 am) when i applied. Hopefully casino pays me and its not a scam. As per casino rules they have within 72 hours to process my request and send me the funds I am owed. I will come back on this should payment not go through by Tuesday morning.
Mohu se prosím zeptat, jakou platební metodu jste použili pro výběr a zda je tam váš účet plně ověřen?
Určitě nás o všem průběžně informujte. Doufám, že vše půjde hladce.
May I ask which payment method you used for your withdrawal, please, and if your account is fully verified there?
Surely keep us informed about everything. I hope all will go smoothly.
Dobrý den, omlouvám se, hlásím se až nyní, obdržel jsem všechny své platby.
Ale ještě jednou díky za tu pomoc.
Hello, sorry I'm only getting in touch now, I've received all my payouts.
But thanks again for the help here.
Hallo sorry das ich micht jetzt erst melde, habe alle meine Auszahlungen bekommen.
Aber nochmals vielen Dank für die Hilfe hier.
Děkujeme za aktualizaci. Vždy je nejlepší informovat i svého řešitele reklamací.
Zde je odkaz na vaši stížnost , kde tak můžete učinit.
Thank you for the update. It is always the best to inform your complaint resolver as well.
Here's the link to your complaint where you can do so.
Stále čeká na zaplacení a žádná žádost o ověření nebyla podána. Uzávěrka na 3 dny končí zítra v 3.07.56, protože to budou 3 celé pracovní dny. platba by měla být viditelná zítra. Pokud nezaplatím, nahraji dokumenty, které prokážou, že mi stránka dluží peníze.
Still waiting to be paid and no request for verification ha-s -been made. Deadline for 3 days finishes tomorrow at 3.07.56 as it will make 3 full business days. payment should be visible tomorrow. If not paid I will upload the documents to prove that I am owed money by the site.
Abych řekl pravdu, dáváme kasinům celých 14 dní na to, aby provedli platbu, než budeme moci v jakémkoli případě zasáhnout. Takže i když nahrajete všechny dokumenty, což je mimochodem opravdu zbytečné, a pouze pokud podáte stížnost a budete k tomu vyzváni, bude důležité to udělat, musíme počkat na 14denní lhůtu období uplynout.
Zkusili jste kontaktovat podporu a zjistit důvod, proč vám ještě nezaplatili?
Jakou platební metodu jste použili pro výběr?
Well, to tell you the truth, we give casinos 14 full days to proceed with the payment before we can intervene in any case. So, even if you upload all the documents, which by the way is really unnecessary, and only if you file a complaint and you are asked to do so, it will be important to do, we need to wait for the 14-day time period to pass.
Have you tried to get in touch with the support and find out the reason they haven't paid you yet?
Which payment method did you use for your withdrawal?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
