Dobrý den, jaké divoké štěstí labert je opravdu jen odpad, zpracovávalo se to od 26.8.2022 a hlásilo 3 až 5 dní, nyní uplynulo 10 dní a nejsou na něm žádné peníze žádná banka nepotřebuje více než 10 dní na zaslání peněz, banky je musí poslat 24 až 48 hodin, jak můžete zcela jasně vidět, že toto kasino je naprosto pochybné a podvádí vkládající zákazníky, protože guru nemůže pochopit, že nakonec nezasahují
Ahoj,
Chápu, že máte pocit, že není v pořádku čekat celých 14 dní na KYC a výběr. Na druhou stranu vidíte, že tato doba je nezbytná. Dovolte mi zmínit, že předpokládané časy většinou uvedené ve všeobecných podmínkách nezahrnují KYC. První odběr je obvykle nejdelší.
Vždy můžete požádat kasino o ověření ihned po registraci a ušetřit čas při prvním výběru. Co si o tom myslíš?
Dobrý den, právě jsem mluvil se zákaznickým servisem a teď najednou říkají, že jsou problémy, budete je udržovat aktuální je jasné 26.8.2022 řekl jsem e-mailem, že vše je schváleno a peníze jsou pryč, že každý den je vše dokončeno nyní po 11 dnech Jakmile jsou problémy, je jasné, že toto kasino je úplný podvod a přijde mi smutné, že kasina jsou vždy chráněna, ačkoli renomovaná kasina vyplácejí maximálně do 48 hodin a jsem přímo ověřen kyc o dalších kasina
Ahoj.
Upřímně řečeno, pokud kasino vidí nějaký problém, musí být nejprve odstraněno, řekl bych, že je to docela normální postup a každé kasino musí provést vlastní kontrolu účtu a KYC.
Co se zdá být podle kasina špatně, prosím?
Jen si uvědomte, že podvodné kasino vůbec neplatí.
Nevím, že jsem řekl, že peníze ještě nejsou, zkontrolujeme to, to je vše, co znovu uvidíme, ale co nemůže být v kasinu v pořádku, jsou vždy problémy s výplatami a to je to, co jsem zde četl. čas, přesto to bereš vážně
Ahoj,
Myslím, že jste napsal, že kasino našlo problém. Byli jste o tom informováni, prosím?
Řekl bych, že je důležité pochopit, co se děje.
řekli, že se ještě někdy setkají
Promiňte, nerozumím.
Můžete prosím vložit původní informace? Přednostně vložte text do příspěvku, aby mohl být v případě potřeby automaticky přeložen.
Děkuji.
jako kdyby to bylo přes live chat, někdy příští týden se ozvou e-mailem. Myslím, že je opravdu smutné, že nikdo nepomáhá a vždy musíte být ohleduplní ke kasinům, potřebujete svůj čas, ale jako vkladatel je tu vždy bez ohledu na to
Rád bych vám pomohl, prostě nechápu v čem je problém. Jde o nějaký dokument, který nemůžete poskytnout? Můžete mi odpovědět, prosím?
Dále mi dovolte zopakovat:
Vždy můžete požádat kasino o ověření ihned po registraci a ušetřit čas při prvním výběru .
opět jsem ověřený s kfc a to není bod, na který jsem se ptal v živém chatu, proč tam peníze stále nejsou, nevědí a zkontrolují je a měli by počkat na e-mail o aktualizacích, je to úplné vykradení kasina správně ve vážném
Aha, už to chápu, pokud nevíte, v čem je problém, bohužel nemohu poskytnout svůj pohled na věc.
Podle Vaší reklamace zbývají 3 dny, poté bude odstoupení splatné. Doufejme, že výhry dorazí do pátečního pozdního odpoledne.
Sbohem.
Začal jsem vkladem, ale stránka mi nedovolila se zaregistrovat. Také nechápali, proč není úspěšná registrace, pouze vklad. Zpočátku byl zákaznický servis velmi vstřícný, ale pak se zasekl. Veškerá komunikace od nich se mnou ustala. Několikrát jsem jim poslal e-mail a poslal bankovní potvrzení o vkladech, ale žádná odpověď. Nyní od celé věci uplynul více než týden a nedošlo k žádnému kontaktu.
Opravdu nedoporučuji hrát zde. Záloha je v pořádku, ale na oplátku si budete olizovat prsty. Když jsem začátečník, nevím, co mám dělat, když jsou tam ještě peníze.
Pokud tam máte peníze a nemůžete se zaregistrovat, jak je možné, že můžete vkládat? Na jakém účtu máte peníze, když se vám ho nepodařilo vytvořit? Je docela zvláštní a rozhodně ne příjemné, pokud kasino nereaguje. Ale zkuste mi to prosím vysvětlit a uvidíme, jestli vám pomůžeme.
Šel jsem tedy na stránku Wild Fortune a kliknul na registraci, když uprostřed stránky vyskočila „bublina" s vkladem. Provedl jsem zálohu, ale nic jiného jsem nedostal. Mluvil jsem s 5 různými lidmi a prošel různými možnostmi a žádný z nich mi nedovolil se na stránce zaregistrovat. Překvapilo to i všechny konverzační partnery. Slíbili, že na to přijdou, ale od prvního rozhovoru uplynulo 12 dní a nic nebylo slyšet. Poslal jsem jim také video, co se stane, když se pokusím zaregistrovat. Poslal jsem jim také zálohové listy, ale žádná odpověď.
Nevím kam se ty peníze poděly?? Alespoň se mi nevrátili na účet.
Neexistuje žádný způsob, jak získat video připojené k této zprávě jako přílohu, která ukazuje můj pokus o registraci herního účtu.
No, to mi taky přijde extrémně divné a absolutně nechápu, proč se to s tebou nepokusili vyřešit a teď tak dlouho čekáš na odpověď. Tohle by se rozhodně stávat nemělo a na druhou stranu bych asi nikdy nikam nevložil, pokud bych tam neměl účet.
V tomto případě bych vám tedy doporučil otevřít stížnost u nás na našem webu, stačí kliknout zde na tento odkaz .
Náš tým to prošetří a uvidí, kam to jde.
Myslíte, že do toho půjdete?
Aniž bych věc dále otevíral, chci peníze zpět, protože jsou pro mě, ale i kdyby to šlo do her, je to pro mě hodně peněz.
Moc děkuji za rady a pomoc.
A ten odkaz je nějak vadný, protože jsem přes něj nemohl reklamovat. Minulou sezónu jsem to trochu udělal.
Jste vítáni a doufám, že vaše peníze nějak projdou. I když si myslím, že by to mohlo být složitější.
Co se týče odkazu, omlouvám se, ale jelikož se vám podařilo otevřít stížnost , tak je vše jak má být.
Pokud budete mít nějaké další novinky, budu tady a klidně mi dejte vědět.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
