Pokusíme se vám pomoci a chápu, že jste naštvaní, protože kdyby to byly moje peníze, byl bych taky.
Svým příspěvkem jsem chtěl říct, že když máte problém, musíte ho jasně vysvětlit a popsat, co se stalo, protože když někdo jen napíše, vzal mi peníze, něco s tím udělejte, tak sem může přijít kdokoli. Náš tým musí nejprve vyšetřit, co se stalo, aby mohl čelit kasinu, proto to všechno píšu.
Co se týče zastavení kasina, tak s tím nic nenaděláme. Můžeme jen doporučit zde nehrát a snažit se pomoci těm, kteří to potřebují.
Doufám, že se případ vyřeší.
We'll try to help you and I understand you're upset because if it was my money I would be too.
What I wanted to say with my post was that when you have a problem you need to explain it clearly and describe what happened, because if someone just writes, they took my money, do something about it, then anyone can come here. Our team has to first investigate what happened in order to confront the casino, that's why I'm writing all this.
As far as stopping the casino is concerned, we can't do anything about it. We can only recommend not to play here and try to help those who need it.
I hope the case will be solved.
Automaticky přeloženo: