Nabízet takovou nabídku je podvod, nevím, že když použijete bonus, který vyprší po 5 minutách, tak můžete vyhodit peníze rovnou z okna, to je podvod. Špatná věc je, že další čísla se sčítají s množstvím peněz, které se chcete bavit, a ne na 5 minut. Takové bonusy by se ani neměly nabízet, protože je to podvod. Čistý úlet
Offering an offer like that is a rip-off, I don't know that if you use a bonus that expires after 5 minutes, then you can throw your money straight out the window, that's a scam. The bad thing is that other numbers add up to the amount of money You want to have some fun and not for 5 minutes. Such bonuses shouldn't even be offered because it's a scam. Pure rip-off
So ein Angebot anzubieten ist abzocke,ich kenne es nicht das man wenn man einen bonus benutzt der nach 5 minuten abläuft.Dann kann man sein geld gleich aus dem Fenster werfen,sowas ist betrug.Das schlimme ist andere Zahlen höre summen an Geld ein weil Sie etwas spielspass haben wollen und nicht für 5 Minuten.Solche bonuse dürfen erst garnicht angeboten werden,weil es betrug ist.Abzocke pur
Ano, chápu to a taky mi to přijde divné, ale myslím, že Radka měla dobrý postřeh a bonusová nabídka mohla trvat týden a vy jste ji vzal těsně před jejím koncem, jak vidím na prvním screenshotu.
Každopádně, protože máte stížnost, budeme muset počkat a uvidíme, co kasino řekne a jak celou věc vysvětlí, protože zatím jsem také viděl, že řekli, že váš bonus vypršel.
Takže opravdu doufám, že se vše vyřeší. Budu držet palce. 🤞
Yes, I understand that and it seems strange to me too, but I think Radka had a good point and the bonus offer could have lasted for a week and you took it just before it ended as I can see in the first screenshot.
Anyway, since you have a complaint, we'll have to wait and see what the casino says and how they explain the whole thing, because so far I've also seen that they said that your bonus has expired.
So I really hope that everything will be sorted out. I will keep my fingers crossed. 🤞
S tímto konkrétním kasinem mám také špatnou zkušenost. Je to 4-5 dní, co jsem požádal o výběr téměř 40 eur a i když je na webu jasně uvedeno, že výběr trvá 1-3 pracovní dny, není tu nejmenší aktualizace, můj požadavek se stále zpracovává na podpoře, oni řekněme jen automatizovaný vím, že chtějí 3 dny a já už čekám 5 dní. Také pro velmi malá množství není potřeba žádná identifikace. Bohužel si na své peníze počkám a toto konkrétní kasino už si nikdy nevyberu
I also have a bad experience with this particular casino. It's been 4-5 days since I requested a withdrawal of almost 40 euros and while the site clearly says that it takes 1-3 working days for the withdrawal, there is not the slightest update, my request is still being processed in support, they say only an automated one I know they want 3 days and I'm already waiting 5 days. Also, for very small amounts, no identification is needed. Unfortunately I will wait for my money and I will never choose this particular casino again
Εχω κι εγω μια κακη εμπειρια με το συγκεκριμενο καζινο. Εχει 4-5 μερες που εχω ζητησει μια αναληψη ισα ισα κοντα στα 40ευρω και ενω στο site λεει καθαρα οτι χρειαζονται 1-3 εργασιμες ημερες για την αναληψη δεν υπαρχει το παραμικρο νεοτερο, το αιτημα μου ειναι ακομα σε επεξεργασια στο support λενε μονο ενα αυτοματοποιημενο μνμ οτι θελουν 3 μερες και ηδη περιμενω 5 μερες . Επισης για πολυ μικρα ποσα δεν χρειαζεται καποια ταυτοποιηση. Δυστυχως θα περιμενω τα χρηματα μου και το συγκεκριμενο καζινο δεν θα το επιλεξω ποτε ξανα
Ahoj, myslím, že by na stránce neměli mít uvedeno, že výběry jsou rychlé, pokud tomu tak není.
Na druhou stranu si myslím, že nečekáte tak dlouho, takže řeknu, že dáváme kasinům 14 dní na vyřešení procesu výběru. Proto pokud se do té doby nic nezmění, nemáte žádnou aktualizaci a nemáte peníze, určitě se ozvěte.
Také bych se snažil průběžně informovat o výběru, ale pokud vám kasino neposkytne jinou odpověď než šablonu, bude to pravděpodobně obtížné.
Budu však čekat na vaši další odpověď a doufám, že bude pozitivnější.
Hi, I think they shouldn't have it stated on the page that the withdrawals are fast if that's not the case.
On the other hand, I don't think you're waiting that long, so I'll say that we're giving the casinos 14 days to sort out the withdrawal process. Therefore, if nothing will change by then, you haven't had any update and you don't have any money, you should definitely get in touch.
I would also try to keep myself informed about the withdrawal, but if the casino doesn't give you any answer other than the template, it's probably going to be difficult.
However, I will wait for your next reply and hopefully it will be more positive.
Ahoj, už dva týdny čekám na vysazení na Frumzi ale nic. Můžete mi pomoci? Nechci o to přijít, je to hodně peněz. Díky
Hi, I've been waiting for my withdrawal on Frumzi for two weeks now but nothing. Can you help me? I don't want to lose it, it's a lot of money. Thanks
Ciao, sto aspettando il mio prelievo su Frumzi da ormai due settimane ma nulla. Potete aiutarmi? Non vorrei perderli sono molti soldi. Grazie
Dobrý den, vidím, že jste již podal stížnost , což je dobrý krok.
Dalo vám však kasino nějaký důvod, proč to tak je a stále vám nevyplatilo peníze? Bylo nutné, abyste to ověřovali, nebo ne?
Řekni mi trochu víc.
Hello, I see you've already filed a complaint, which is a good step.
However, did the casino give you any reason why it's like this and they still haven't paid you the money? Was it necessary for you to verify or not?
Tell me a bit more.
Dobré ráno, bohužel mi zatím nic nepřišlo, moje výběry nebyly ani potvrzeny, zákaznický servis vždy reaguje jinak, teď prý mají mnoho žádostí o výběr a být trpělivý, nyní uplynulo 13 dní a nic. Můj účet nepotřebuje ověření. Budu vás aktualizovat a v případě potřeby mi pomozte
Tisíc díky
Good morning, unfortunately I have not received anything yet, my withdrawals have not even been confirmed, customer service always responds differently, now they say they have many withdrawal requests and to be patient, now 13 days have passed and nothing. My account does not need verification. I will update you and please help me if necessary
A thousand thanks
Buongiorno, purtroppo non ho ancora ricevuto nulla, i miei prelievi non sono nemmeno stati confermati, l'assistenza clienti risponde sempre in maniera diversa, ora dicono di avere molte richieste di prelievo e di avere pazienza, orami sono passati 13 giorni e nulla. Il mio account non necessita di una verifica. Vi aggiorno e vi prego in caso di aiutarmi
Grazie mille
Určitě se o to pokusíme, pokud vám kasino nyní nevyplatí. Kasinům dáváme 14 dní a zítra v podstatě dojdou, takže kasino brzy kontaktujeme.
Snad to vyřešíme.
We will certainly try to do that if the casino doesn't pay you out now. We give the casinos 14 days and they will basically run out tomorrow, so we will contact the casino soon.
Hopefully we can sort it out.
Dobré ráno, abych vás informoval, ještě ani nepotvrdili mé výběry.
Good morning, to update you, they haven't even confirmed my withdrawals yet.
Buongiorno, per aggiornarvi, non mi hanno ancora nemmeno confermato i prelievi.
No, vidím, že se nic nezměnilo. Budeme muset počkat na Veroniku a až se k vám dostane, budete mít další instrukce, zda ještě něco potřebuje nebo ne. Pokud ne, váš případ bude přidělen někomu, kdo bude kontaktovat kasino a vyzve ho k odpovědi na stížnost.
Well then, I see nothing has changed. We'll have to wait for Veronika and when she gets to you you'll have further instructions whether she needs anything else or not. If not, your case will be assigned to someone who will contact the casino and invite them to reply to the complaint.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
