Dobrý den, hráči z Arménie jsou přijímáni, píše se, že nejsou přijati)
Ahoj!
Děkuji za aktualizaci. Mimochodem, poskytujeme speciální funkci „aktualizujte nás", abyste získali tuto cennou zpětnou vazbu. Podívej se sám:
Posílám zprávu našemu vyhrazenému datovému týmu. 🙌
Možná ještě něco, co bychom o tomto kasinu měli vědět? 😉
Ahoj!
Kasino mi nezaplatilo více než měsíc.
Již jsem podal žádost komisi pro hazardní hry "Kahnawake" a čekám na odpověď.
Řekněte mi prosím, jak dlouho to obvykle trvá komisi pro hazardní hry, než to vyřeší? Jak dlouho to obvykle trvá?
Ahoj, je mi líto, že jsi se dostal do této situace. Pokud jde o výběr, dostali jste od kasina nějaký důvod, proč to trvalo tak dlouho? Přemýšleli jste o podání stížnosti u nás, kde bychom se vám mohli pokusit pomoci?
Každopádně vidím, že už jste úřadu poslali e-mail. O této autoritě máme napsanou i příručku, takže pokud byste si ji chtěli přečíst a dozvědět se více , klikněte sem .
Také vám nemohu poskytnout konkrétní čas, kdy byste měli dostat odpověď, ale obvykle nějakou dobu trvá, než získáte oficiální prohlášení. Takže budete muset být trochu trpěliví.
Pevně věřím, že nakonec budete mít dobré zprávy. 🙂
Ahoj! Děkuji moc za odpověď, děláte důležitou věc!
Děkuji za odkaz, informaci jsem si přečetl.
Opakovaně jsem kasino kontaktoval s dotazem na důvody zpoždění platby. Obdržel jsem několik různých 4-5 odpovědí (máme technické potíže, zaplatíme vám brzy, velmi brzy, pojďte, brzy dostanete peníze). U nových požadavků se odpovědi začnou opakovat.
Začal jsem číst různá fóra o výběrech z tohoto kasina a mnoho z nich dostává stejné odpovědi.
Děkuji, přemýšlel jsem o podání stížnosti, ale v pravidlech licenčního úřadu je napsáno, že toto na fóru probírat nelze. Také jsem viděl, že toto kasino nereaguje na stížnosti na vašem fóru.
Zkuste mi prosím odpovědět. Jak dlouho obvykle trvá projednání stížnosti v Kahnawake? měsíc? půl roku? Rok?
Ahoj,
Chci vás jen ujistit, že naši členové projednávají své stížnosti s každým úřadem, na který si vzpomenete zde na fóru, denně bez jakéhokoli problému ohledně této části „Děkuji, přemýšlel jsem o podání stížnosti, ale je to napsáno v pravidla licenčního úřadu, že o tom nemůžete diskutovat na fóru. Také jsem viděl, že toto kasino nereaguje na stížnosti na vašem fóru."
Stížnost je navíc samostatná funkce, neřeší se prostřednictvím fóra.
Pokud tedy preferujete jinou možnost, dejte nám vědět. 🙏
předchozí plakát neodkazoval na vaše doslovné fórum, ale na špatnou angličtinu. Herní komise kahnawake říká, že to ohrozí vaši stížnost, pokud o ní budete diskutovat na „veřejném fóru", což je podstatné jméno odkazující kdekoli, kde můžete skutečně svobodně mluvit. V podstatě to znamená jen to, že pokud chcete podat stížnost na kasino, musíte to podat prostřednictvím provize a pokud ji podáte jinde, ohrozí to, pokud se poté pokusíte podat stížnost u provize. Je zřejmé, že máte povoleno diskutovat o tom, že jste podali stížnost, ale nedovolují vám veřejně diskutovat o detailech vaší skutečné stížnosti.
Mohli byste říci, jak moc nenávidíte truenorth.bet, ale nemohli byste říci „od dubna jsem nedostal 3000 cad" atd.
Překvapilo mě, že tito chlapi stále mají licenci, ačkoli nevyplácejí nikoho kromě lidí, kteří je řádně obtěžují a podle toho, jak to vypadá, podávají oficiální stížnosti
předchozí plakát neodkazoval na vaše doslovné fórum, ale na špatnou angličtinu. Herní komise kahnawake říká, že to ohrozí vaši stížnost, pokud o ní budete diskutovat na „veřejném fóru", což je podstatné jméno odkazující kdekoli, kde můžete skutečně svobodně mluvit. V podstatě to znamená jen to, že pokud chcete podat stížnost na kasino, musíte to podat prostřednictvím provize a pokud ji podáte jinde, ohrozí to, pokud se poté pokusíte podat stížnost u provize. Je zřejmé, že máte povoleno diskutovat o tom, že jste podali stížnost, ale nedovolují vám veřejně diskutovat o detailech vaší skutečné stížnosti.
Mohli byste říci, jak moc nenávidíte truenorth.bet, ale nemohli byste říci „od dubna jsem nedostal 3000 cad" atd.
Teď vidím!
Vážím si toho, že mi pomáháš. Velmi podobné pravidlo se v poslední době dostalo do diskuze a podle mého názoru – a nejen mého – nebylo jeho cíl shledán příliš jasným, no, spravedlivým.
Překvapilo mě, že tito chlapi stále mají licenci, ačkoli nevyplácejí nikoho kromě lidí, kteří je řádně obtěžují a podle toho, jak to vypadá, podávají oficiální stížnosti
Možná, že mnoho hráčů prostě přestane tlačit dopředu a mlčí, takže nakonec nemá autorita žádný důvod k obavám? Ale jen myšlenka.
Ano, je to docela omezující, raději bych vyčerpal všechny své možnosti (interní stížnost kasina > stížnost guru/askgamblerů > stížnost licenčního úřadu) v tomto pořadí eskalace, takže přejdu rovnou ke stížnosti licenčního úřadu, zejména té, která se zdá být příliš přátelská s nevhodně se chovajícím kasinem je přinejmenším frustrující.
Kdybych byl novinář, určitě by se dalo napsat něco málo, pomyslel bych si!
Myslím, že bych šel ve stejném pořadí. Licenční úřad by pro mě byl jednou z posledních možností, kdybych nedostal pomoc jinde. V některých případech bych možná zvažoval i právní kroky, ale to by musel být větší obnos peněz, který bych měl v kasinu.
Zajímavý dodatek v poslední větě, možná se na to někdy podívám, abych zjistil, jestli se tam nějak konkrétně nezabývá tematikou kasin, to by mohlo být docela fajn vědět. 🙂
Nejste si jisti, zda existují investigativní novináři specializovaní na kasino haha! Viděl jsem blog s názvem fintelegram, který se ponořil do riskantních věcí, které se dějí v zákulisí s majitelem rabidi, takže to bylo rozhodně zajímavé čtení.
Nejsem si jistý ani já a kdybych měl hádat, asi bych řekl ne, ale možná by nebylo špatné trochu rýpnout si na internetu. Alespoň takové blogy nebo články nemusí být špatné a proto se podívejte, kdo to napsal. Možná se člověk dozví víc, než by čekal.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
