TotoGaming Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Zpočátku odpovídali každý den, říkali, ať posílám různé dokumenty a fotky, když jsem jim poslal všechny možné, objednali platbu, která mi nedorazila na účet, teď už vůbec nereagují a píšu jim každý den

Bylo to nejhorší kasino, ve kterém jsem kdy byl, jediné, které mě zablokovalo, ze 100 kasin, ve kterých jsem registrován.

Rozuměl.

Máte stále peníze na účtu? Nebo už ne? 🤔

Teď jde hlavně o to, aby komunikovali s naším týmem, což se minule nestalo, takže doufám, že se brzy dočkáme nějakého pohybu s vaší stížností.🤞

Už to nemohu zkontrolovat, protože web kasina není aktivní,

Dosud, když byla stránka aktivní, nebyly na hráčově kasinovém účtu žádné prostředky, mluvím o částce 60 eur

Co jiného mohu udělat, když kasino vůbec nereaguje?

Mohu vás požádat o napsání zprávy mým jménem na tuto adresu? Když píšu zprávy, nedorazí, níže je snímek obrazovky

Ahoj, právě jsem si všiml, že vaše stížnost byla zamítnuta, protože se ve skutečnosti týkala úplně stejného problému jako v předchozím. Takže je mi opravdu líto, že náš tým pro stížnosti nemohl pohnout kupředu.🤷‍♀️

Vidím, že kasino není vůbec ochotné komunikovat, takže se bohužel vůbec nemůžeme posunout dál.

Budu informovat náš datový tým o tom, že kasino již není k dispozici, a pokud je nyní skutečně zavřeno, budeme muset změnit informace v naší recenzi.

Obvykle je to docela smutné, když nejsme schopni pomoci, protože kasino s námi nekomunikuje, ale naše ruce jsou opravdu svázané, kdykoli se to stane, takže jen doufám, že to pochopíte.

Neváhejte nás kontaktovat, kdykoli budete potřebovat.

Rozumím, ale kasino ověřilo můj účet po dobu 2 měsíců a prostředky stále nebyly převedeny na můj účet, mohu požádat o nějaký kontakt s kasinem, protože vůbec nereagují na mé zprávy, mohu vás požádat o kontakt kasino?

ahoj,

Všichni rozumíme vaší situaci, ale není v našich silách posunout kasino kupředu. Jak víte, kontakty, které jsme měli k dispozici, nefungovaly. Kontaktovali jsme odpovědnou osobu, ale také jsme byli ignorováni.