Velmi dobrý rychlý web s mnoha hrami…
Velmi dobrý rychlý web s mnoha hrami dostupnými v mnoha zemích. Rychlé transakce, dobré bonusy!! Pokud jde o mě, jedno z nejlepších kasin dostupných v Polsku, velmi dobře přijatý tým operátorů vždy pomáhá jako první soukromí v tomto kasinu, protože pro mě je kasino číslo 1
Šťastný že to slyším. Měli byste zvážit napsání uživatelské recenze na toto 🙂.
Při hraní blackjacku na webu mě stránka vykopla uprostřed hry. Nebyl jsem schopen pokaždé vidět výsledek. Když jsem se zběsile snažil znovu najít stůl, dealer mi řekl, vítejte zpět. Pokaždé, když se to stane, moje sázka bude přijata pokaždé, což povede k prohře a ne ke zrušení sázky kvůli vyřazení ze hry. Snažil jsem se stěžovat zákaznickému servisu, ale řekli by jen, že sázka byla přijata. Zdá se být podvodné, že jakmile byla sázka přijata, byl bych ze hry vyhozen. To se stalo 4 nebo krát se sázkou 1k blackjackových hand.
Jen návrh, požádali jste kasino, aby vám ukázalo historii sázek? Nebo výsledky relace.
Co takhle konzultovat problém přímo s jeho poskytovatelem hry? Zajímalo by mě, zda i ostatní někdy zažili něco podobného. Proto se ptám dále – jak stabilní je vaše internetové připojení? Může to souviset?
Přestal bych hrát tuto hru - příliš riskantní!
Ukázali historii, ale jen ztrátu. Nebyly vidět žádné výsledky. Spojení je perfektní, když vyhraju handy, zůstane, ale nakopne mě, když se odehrají handy, které prohraju a nevidím.
Poslal jsem důkazy na e-mail výše znovu o tom, že mě to nakoplo, jak se to stává, když nehraju sázku. Poskytovatel her určitě není ten, ke kterému bych měl jít, ale kasino přijímá sázku.
Teď jsem přestal hrát, ale v té době je to těžké, když se snažím získat zpět své peníze
Ukázali historii, ale jen ztrátu. Nebyly vidět žádné výsledky. Spojení je perfektní, když vyhraju handy, zůstane, ale nakopne mě, když se odehrají handy, které prohraju a nevidím.
Poslal jsem důkazy na e-mail výše znovu o tom, že mě to nakoplo, jak se to stává, když nehraju sázku. Poskytovatel her určitě není ten, ke kterému bych měl jít, ale kasino přijímá sázku.
Jo – jistě, kasino by se mělo snažit a oslovit poskytovatele hry, aby konzultoval aktuální dění. Nevypadá to dobře, když kasino nechává tento krok pouze na hráči, byl jsem toho svědkem již mnohokrát a stále si myslím, že je to hlavně starost kasina. Byl bych nespokojený, kdybych to měl dělat sám.
Nesouhlasím s tímto:
Poskytovatel her určitě není ten, ke kterému bych měl jít, ale kasino přijímá sázku.
Ale to je ok, uvidíme, jak se reklamace vyvine. Neviděl jsem e-mail, který jste poslal, takže nejsem plně informován.
Přeji férový konec!
Mohl byste se s námi také podělit, proč si myslíte, že je to hrozná stránka? Máte s tím nějaké zkušenosti?
Ahoj všichni
Požádal jsem o výplatu 4000 eur 2. října 2023. Následující den jsem byl informován e-mailem, že platba byla provedena. To znamená, že peníze by měly být na účtu do druhého dne. (Mimochodem, výběry Skrill a Mastercard nefungují, pouze bankovní převody.) Dnes jsem si všiml, že opět jednám s firmou Dama NV. Stejnou hru jsem už měl na jiném webu od firmy, prý mám počkat alespoň 10 dní. Tehdy jsem také čekal a bez reklamace bych peníze dodnes nedostal. Pomůže mi s tím někdo?
Ahoj, myslím, že ještě není čas na paniku. Říkáte, že váš výběr byl schválen a čekáte, až dorazí peníze. Na vyřešení procesu výběru dáváme kasinům 14 dní, takže v tomto případě bych doporučil být chvíli trpělivý, protože se nejedná o žádný výrazný problém. Na druhou stranu chápu, že máte trochu obavy, protože jste měli nepříjemnou zkušenost, ale to neznamená, že ji musíte zažít znovu v jiném kasinu.
Pokud se však nic nezmění, neváhejte nás aktualizovat, abychom se vám mohli pokusit pomoci. Doufám, že bude vše v pořádku a peníze dorazí na váš účet. Hodně štěstí ☘️
Skvělý! Jsme za vás moc rádi. 👌🐱🏍 Někdy to prostě trvá déle než obvykle.
Ahoj,
Nedávno jsem se přestěhoval/a a nemůžu aktualizovat své údaje. Nemůžu kliknout na žádné funkce ani na chat zákaznické podpory. Než si budu moci vyzvednout výhru, musím ověřit doklad o adrese. Prosím, kdyby mě někdo mohl kontaktovat, bylo by to skvělé.
Díky,
Ahoj, zkoušel jsi jim poslat e-mail? Je asi normální, že to sám nezměníš, takže si myslím, že by bylo nejlepší nejdřív vyzkoušet všechny dostupné možnosti.
Pokud to nepůjde, můžeme se pokusit pomoci.
Ahoj!
Je mi líto, ale pokud vím, v tomto vlákně fóra není aktivní žádný zástupce kasina. Mohu se zeptat, jestli jste zkusili kontaktovat e-mailem nebo třeba chat na sociálních sítích?
https://www.instagram.com/theclubhousecasino/
Dejte mi prosím vědět, jestli vám kasino pomohlo.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
