The Clubhouse Casino recenze

Name: The Clubhouse Casino recenze
Item: The Clubhouse Casino
Rating: 7.5
Author: Ayberk Ayan

7.5/10Index bezpečnosti Nadprůměrný podle Kasino Guru

Přijímá hráče z České republiky

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

100% do 600 € a 100 extra zatočení (0,1 €/zatočení)Podmínky bonusu

Najít službou Google Prohlížejte doporučená kasina

VPN není povolena

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (46)

Limity pro výběr

mesíčně

15 000 €

za týden

7 500 €

Vlastník Dama N.V.

Založeno 2021

Odhadované roční příjmy

> 20 000 000 Kč

Licenční úřady

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)

PřehledBonusy3Uživatelské recenze26Index bezpečnostiDiskuze14Platební metody 46

The Clubhouse Casino casino recenze

Důkladně jsme prověřili The Clubhouse Casino a udělili mu nadprůměrný index bezpečnosti. Obecně se jedná o dobré kasino, kde můžete hrát, ale je tu několik věcí, které stojí za zmínku. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je The Clubhouse Casino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

Nalezli jsme jednu relevantní stížnost na toto casino. Kvůli této stížnosti jsme tomuto kasinu dali 100 černých bodů. Více informací o stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Upozornění: The Clubhouse Casino obsahuje určité části podmínek bonusů, které považujeme za nespravedlivé pro hráče v kasinu. Ty by mohly způsobit problémy, pokud se rozhodnete využít bonusy nebo promoakce kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost podmínkám tohoto kasina, pokud se zde rozhodnete hrát.

Kasino The Clubhouse Casino má nadprůměrný index bezpečnosti. Ohodnotili jsme ho tak proto, že si myslíme, že je v mnoha ohledech skvělé, ale pořád existují věci, které mu brání v získání ještě vyššího hodnocení. I přes to ale můžete očekávat, že si v tomto kasinu výborně zahrajete.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

100% do 600 € a 100 extra zatočení (0,1 €/zatočení)Podmínky bonusu

Platební metody

Zobrazit vše (46)

Limity pro výběr

mesíčně

15 000 €

za týden

7 500 €

Hry
Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Bez sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Bez eSports sázek

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všechny jazyky (2)

Zákaznická podpora pouze v angličtině

Všechny jazyky (3)

Živý chat pouze v angličtině

Všechny jazyky (3)

Výrobci her
Zobrazit vše (46)
Výrobci her (46)

Pro

Více měn na jednom účtu
Kasino přijímá Bitcoiny přes Cubits
K dispozici jsou Live hry
Live chat podpora je k dispozici 24/7

Proti

Není k dispozici telefonická zákaznická podpora
Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici ve všech zemích
Ne všechny způsoby platby jsou k dispozici ve všech zemích

Zajímavá fakta

Malé mezinárodní kasino
Výše maximálního měsíčního limitu výběru závisí na stavu hráče

Autor a garant: Ayberk Ayan Naposledy aktualizované: 23.10.2023 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

The Clubhouse Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností The Clubhouse Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na The Clubhouse Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s The Clubhouse Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Dobrá

Hodnotilo 26 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Andi02

Nováček

• před měsícem

Je to naprostá katastrofa. Živý chat je ten nejneschopnější a nejarogantnější, jaký jsem kdy zažil. Bez ohledu na to, na co si stěžujete, je to vždy chyba serveru. Byl jsem uražen, zesměšňován a přistižen při lži. Pokud máte něco vyplaceno, je to potom vždy stejné, 3 týdny nic nevyhráváte. Pokud si stěžujete manažerovi, řekne vám, že jste v plusu. Rozhodně nedoporučujeme

samlosthere

Návštěvník

• před 2 měsíci

Toto kasino je zmanipulované, zvláště ty hry ve stylu násobení havárií. Když vsadíte malé částky, letadlo letí věčně, ale pokud zvolíte větší sázku, například 30 nebo 50 eur, letadlo se okamžitě zřítí, několikrát za sebou. To není náhoda. DĚJE SE TO POŘÁD, zejména na Cash Plane 5000x. Také, pokud prohrajete hodně peněz, například 500 eur, a pokusíte se je vyhrát zpět, zmanipulované kasino vám vždy umožní přiblížit se, ale jakmile se blíží 500, rychle začnete znovu prohrávat a vrátí vás zpět na nulu. Tato stránka je také odpad, pokud jde o zodpovědné hraní. Hráči se mohou sami vyloučit a nastavit lhůty na rozmyšlenou, ale nemají význam, protože stačí požádat zákaznický servis, aby to zrušil, a pak budete mít znovu přístup ke svému účtu s hodinami. Řádné kasino by v tomto ohledu bylo přísnější a říká, že není návratu, dokud nebude úplné sebevyloučení úplné.

žádný
none

všechno
everything

nicholashanna57

Návštěvník

• před 3 měsíci

Toto kasino je velmi špatné, služba je hrozná, nedoporučuji, abyste sem investovali své peníze. Věřím, že je to PODVOD SCAM SCAM i investice Vyhrál jsem vsadil bonus a pak jsem chtěl vybrat. Nedali by mi tu možnost. A ani jeden z provozovatelů online chatu nevěděl, jak to opravit. Nedoporučuji, abyste zde ztratili ani cent.

podvod
Scam
podvod
Scam
podvod
Scam
podvod
Scam
podvod
Scam
podvod
Scam

rkk_66

Nižší učeň

• před 5 měsíci

Velmi špatné kasino. Ať už je to dokonce skutečné kasino. Neuvěřitelně špatné RTP. Stovky otočení a jen směšná téměř nulová výhra. Ruce pryč. Nemá to nic společného s náhodou nebo štěstím. Mají spoustu her, ale velmi špatných.

Spousta her, ale velmi špatné.
Lots of games, but very bad.
Viele Spiele, aber ganz schlecht.
Mnoho způsobů vkladu, takže můžete rychle přijít o své peníze.
Many deposit methods so you can lose your money quickly.
Viele Einzahlungsmethoden, damit man sein Geld schnell verliert.
NIC !!!
NOTHING !!!
NICHTS !!!

Neuvěřitelně špatné RTP. Žádná šance.
Incredibly bad RTP. No chance.
Unglaublich schlechtes RTP. Keine Chance.
Tisíc zatočení, žádná výhra stojí za zmínku.
A thousand spins, no winnings worth mentioning.
Tausend Spins, kein nennenswerter Gewinn.
Velmi špatné kasino. Ruce pryč !!!
Very bad casino. Hands off !!!
Sehr schlechtes Casino. Hände weg !!!

Whooky

Nižší učeň

• před 7 měsíci

Velmi špatné kasino, vklady jsou kliknuty dolů během několika minut bez šance na výhru.
Velmi matoucí menu. Sloty se během relace rozbijí, což je velmi nepříjemné, testoval jsem zde různé prohlížeče. Poskytovatelů je málo.
Živý chat vůbec nezajímá, jen chce, abyste vložili vklad, aniž byste se zajímali o řešení problému. Peníze jsou v tomto kasinu středem zájmu a to je spíše nepříjemný pocit. Jsou výrazně lepší kasina, takže žádné doporučení.

Rychlé ověření
Quick verification
Rasche Verifikation

nepřehledné menu
confusing menu
unübersichtliches Menü
Živý chat vyžaduje vklad
Live chat urges deposit
Live Chat drängt auf Einzahlung
Sloty se ruší
Slots cancel
Slots brechen ab

deckdog18

Pokročilý nováček

• před 7 měsíci

Chudák kasino. Není možné získat funkci a mění míru návratnosti. Není mnoho dobrých her, většina má blbé funkce. Výběr trvá 7-12 dní u bankovního převodu, což je šíleně dlouho.

Uspořádání snadné použití
Layout easy to use

Hry
Games
Změna sazby návratnosti
Changing of payback rate
Nemožné vlastnosti
Impossible features
dlouhé čekání se stahuje
long wait withdraws

eyegetoksandrapam

Nováček

• před 8 měsíci

Vklady v hodnotě 1300 $ v různých časech a žádný úspěch ani při výhře 50 $. Nehrajte zde, šance jsou nízké.

Nic
Nothing

Chudák rtp
Poor rtp
Hry jsou omezené
Games are limited
Stejně jako ČR a jejich přidružené společnosti, i toto kasino jen požírá vaše vklady
Like CR and their affiliates, this casino just eats up your deposits
Hrajte jiná kasina ne toto, neumožňuje vám nic vyhrát.
Play other casinos not this, it does not allow you to win anything.
Je to hltající kasino
It's a gobbling money casino

Floki09

Nováček

• před 11 měsíci

Různé možnosti vkladu. Bezproblémová záloha. Mnoho her hratelných v bonusu. Rychlé ověření (1 hodina). Výplata byla také super rychlá.

Jediné, co se mi nelíbí, je způsob podání her. V prohlížeči Chrome jsou hry velmi malé i v režimu celé obrazovky. Může samozřejmě záviset na prohlížeči, ale měl by být příležitostně upraven.

Celkově vzato vysoce doporučené kasino.

Snadný vklad
Easy deposit
Einfache Einzahlung
Rychlé ověření
Fast verification
Schnelle Verifikation

Malé zastoupení her
Small representation of the games
Kleine Darstellung der Spiele

Suluboya

Učeň

• před 11 měsíci

Clubhouse Casino je naprosto TOP a spolehlivé! Ověření a odebrání trvalo pouze 30 minut. Jsem velmi spokojen. Velmi vysoké RTP! Zaměstnanci podpory Carl a moje manažerka kasina Amy jsou velmi přátelští. Nikdy jsem nic podobného neviděl.. Toto kasino doporučuji všem hráčům! Odeslal jsem žádost o výběr přes Mifinity, po 10 minutách byly peníze na mém účtu Mifinity. Opravdu neuvěřitelně rychle!

Výplata do 10 minut na účet Mifinity.
Payout in 10 minutes to Mifinity account.
Auszahlung in 10 Minuten auf Mifinity Konto.
Mnoho poskytovatelů her. Velký výběr her
Many game providers. Large game selection
Viele Spielanbieter. Große Spielauswahl
TOP DESIGN! Snadná navigace na webu.
TOP DESIGN! Easy to navigate website.
TOP DESIGN! Einfach zu navigierende Website.
LIVE SUPPORT prvotřídní a vždy k dispozici
LIVE SUPPORT top notch and always available
LIVE SUPPORT erstklassig und immer verfügbar
Jedno z nejlepších kasin
One of the best casinos
Eines der besten Casinos

Butterfly1

Neregistrovaný uživatel

• před rokem

Vynikající kasino dávají svým členům skvělé bonusy

Dávejte točení zdarma
Give freespins

Občas podporu
Support at times
Chat může být obtížný
Chat can be difficult

Roswitha74

Vyšší učeň

• před rokem

Dnes mi byla učiněna bonusová nabídka. Milá Roswitho,

Dlouho jsme tě v klubovně neviděli a začínáš nám chybět!
V každodenním životě jsou důležité věci, které se prostě musí udělat, ale pokud si někdy budete potřebovat odpočinout, rádi vás zde přivítáme a dokonce pro vás máme skvělou nabídku: 50% bonus za opětovné nabití na váš příští vklad.
Vložil jsem pomocí kódu, ale nedostal jsem bonus. Po vkladu mi přišel email: Bohužel bychom vás rádi informovali, že od této chvíle můžete hrát pouze se skutečnými penězi bez použití bonusů. Bohužel bychom vás rádi informovali, že od této chvíle můžete hrát pouze se skutečnými penězi bez použití bonusů. Bohužel bychom vás rádi informovali, že od této chvíle můžete hrát pouze se skutečnými penězi bez použití bonusů.
Jak jsem řekl, po mém vkladu. Připadá mi to nečestné a neslušné. Můj dotaz nebyl v chatu zodpovězen.

Bonusy jsou zrušeny bez důvodu. Chat nemůže odpovídat na otázky.
Bonuses are canceled for no reason. Chat cannot answer questions.
Ohne Grund werden Boni gestrichen. Chat kann Freagen nicht beantworten.
Ruce pryč!!!
Hands off!!!
Finger weg!!!

rile15

Nižší adept

• před rokem

Katastrofa z kasina, vyhráváme s bonusem i bez něj, stránky se sotva otevírají, při hraní šílíte, lituji, že jsem vůbec investoval, není nic dobrého .. hrajte, zkoušejte a uvidíte

CharlotteF

Nováček

• před rokem

Líbí se mi různé hry a poskytovatelé a také uvítací bonus je velmi pěkný. Podpora je vždy přátelská, užitečná a dobře dostupná. Zde je mnoho způsobů vkladu a hra je velmi dobrá. Celkově velmi dobré kasino s rychlými výplatami.

Bonus, způsoby vkladu, snadné ověření, rozdíl mezi hrami, podpora
Bonus, deposit methodes, easy verification, difference of games, support

holtlondon91

Návštěvník

• před rokem

Bylo to v pořádku, hodně jako kasino páteční promo akce, hry jsou stejné a web je nastaven stejně, v budoucnu určitě vložím znovu.
It was alright alot like casino Friday interms of promos the games are the sameand website is set up the same I'll depositagain in the future forsure.

Žádné bingo a bonusy by nemohly být lepší, když nechodím do kasina, ale rozhodně ne to nejhorší, kdyby dostali bingo a rozdali více roztočení zdarma, vkládal bych pravidelně
No bingo and bonuses could be better notmy go to casino but definitely not the worstif they got bingo and gave out more freespins I would deposit regularly

fahrezafrezz

Pokročilý nováček

• před rokem

toto jedno z podezíravých kasin!!! NIKDY ZDE NEHRAJTE!!! nikdy sem nevkládejte, nezaplatí hráči výhru. vyhýbají se platbě mé výhry, s tolika požadovanými dokumenty k ověření účtu, ačkoli dokument byl schválen, zruší můj výběr a požadují znovu další selfie k ověření, celkové selfie, které jsem odeslal, více než 3 selfie a stále požadovali znovu další selfie. mají důvod neplatit. šílená podpora, šílené kasino. až dosud stále vyžadovali selfie znovu, ačkoli moje upload selfie byl schválen. stále mi zrušili výběr a e-mail znovu, abych nahrál další selfie. toto šílené "selfie" kasino. to je jen jejich důvod, proč mi nezaplatili výběr. SCAM CASINO!!!

každý hráč hrající v kasinu chce vyhrát. takže za to, co jste, udělejte propagační bonus, pokud hráč vyhraje s vaším bonusem, pak řeknete, že chtějí hrát s výhodou a vyhýbat se placení hráčské výhry. pak zdůvodněte, že hráč dává padělaný dokument. jedna podpora schválila můj dokument, ale druhá zrušila můj výběr, to je jasné, že se vyhýbáte placení vítěznému hráči, pak mě požádejte, abych uvedl adresu ltc, abych vrátil pouze můj vklad. hahhhh!!! trik podvodného kasina, řekněme bonus za výhodu hráče a udělejte z padělaného dokumentu důvod, proč nezaplatíte výhru hráče.

variatif hra
variatif game
nic pozitivního
nothing positive

tolik požadovaných selfi
so many required selfi
nechci, aby vyhrál platící hráč
dont want paying player win

The Clubhouse Casino

Vážený Fahrezafrezzi,

Důvodem, proč jste byli požádáni o více dokumentů a selfie, bylo to, že jste byli podezřelí z podvodného chování. Při zkoumání vámi poskytnutých selfie bylo jasné, že jste poskytli padělané dokumenty. To je důvod, proč vám byl váš původní vklad vrácen a výhry byly zabaveny.

S přátelským pozdravem,

Tým Clubhouse Casino

atti38

Vyšší učeň

• před rokem

dokonalá maximální výhra z roztočení zdarma 200 bez řádku jiné dama nv 50€ výběr max 1 hodina dobré promo akce dobrý live chat

casinosenor

Návštěvník

• před rokem

Hrál jsem online kasina dlouho, ale byl jsem docela překvapen, jak dobré služby zde byly. Osobní e-maily a rychlé odpovědi, osvěžující, že někdo skutečně chtěl pomoci

Skvělá obsluha
Great service
Pěkný svižný web
Nice slick site
Spousta her
Loads of games

Zatím jsem jich neviděl mnoho
Not many I have seen so far

tomslot84

Neregistrovaný uživatel

• před 2 roky

Vyzkoušel jsem tento web, protože měl slušnou uvítací nabídku, byl součástí skupiny Dama, kterou jsem si užil dříve, a líbilo se mi logo. Celkově to byla dobrá zkušenost.
Většinou hraji hry s živými krupiéry od Evolution, které nabízejí, ale s Clubhouse jsem také hrál poměrně hodně automatů kvůli druhu bonusů, které dávají (myslím, že nějaké bonusy pro stolní hry by byly také dobré). Zakládají si na soukromém klubu členů, o kterém jsem si zpočátku myslel, že je to trik, ale zprávy, které jsem obdržel, byly opravdu pěkné a zdá se, že mají k věcem velmi orientovaný přístup k zákazníkům, včetně procesu KYC. Při hraní online v dnešní době je nepříjemný fakt, že pokud si chcete být jisti výběrem, musíte poskytnout spoustu informací. Protože jsem měl problémy již dříve, rád bych se ujistil, že jsem včas ověřen, a zjistil jsem, že proces je opravdu hladký, což znamenalo, že všechny výběry, které jsem od té doby provedl, byly opravdu rychlé.
Doporučil bych vyzkoušet tento web, mají o něco dospělejší přístup k věcem než ostatní, a přestože stále můžete získat otočení zdarma atd., zdá se, že vzbuzují dojem, že jste váženým členem. Ale možná je to tím, že jsem o kus přišel!

Dobrý výběr stolních her
Good table game selection
Velkorysé bonusy
Generous bonuses
Rychlé výběry po ověření
Quick withdrawals once verified

Některé sloty, které jsem hledal, chyběly
Some slots I looked for were missing
Standardní bonusy jsou zaměřené na automaty (ale od té doby, co jsem se zeptal, mi daly bonusy ke stolu)
Standard bonuses are slots focused (but they have given me table bonuses since asking)

Jay12345

Návštěvník

• před 2 roky

V klubovně jsem měl skvělý zážitek! Design je úhledný a dodává webu pocit exkluzivity, což také dělá zákaznický servis. Nejsem si jistý, co zažili předchozí uživatelé, ale moje zkušenost byla skvělá.

Zákaznický servis byl skvělý, když jsem měl problém s platbou (kvůli mé vlastní chybě) a opravdu se snaží, abyste se cítili výjimečně. Výplaty byly provedeny rychle a efektivně a bonusy byly dobré.

Dobrý výběr her
Good games selection
Vynikající zákaznický servis
Excellent customer service
Pěkný a přehledný web
Nice and clean website

canuckplayer21

Neregistrovaný uživatel

• před 2 roky

Zdá se, že kasino Clubhouse3 má skvělé nové stránky a produkty. Hrál jsem s nimi jen den nebo dva, ale stránka je opravdu úhledná a pro kanadské hráče mají skvělé bonusy. Doporučil bych ostatním, aby je vyzkoušeli.

Možnost interacu pro Kanaďany
Interac option for Canadians
Otáčení zdarma v Knize mrtvých
Free spins on Book of Dead
Vysoce citlivý zákaznický servis
Highly responsive customer service

Žádné sportovní sázení
No sports betting

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre The Clubhouse Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro The Clubhouse Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Nadprůměrný7.5/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o malé až střední kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina z velké části spravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči ve stížnosti zmínili průměrnou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Toto kasino zakazuje určité sázkové vzorce nebo strategie při hře s bonusem, zatím jsme však nebyli svědky toho, že by bylo toto pravidlo použito proti hráčům.

Stížnosti na The Clubhouse Casino a jejích přidružené kasina (16)

16Všechny1Otevřené1Nevyřešené3Vyřešené11Odmítnuté

Stížnosti přímo na The Clubhouse Casino

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 1 500 €

Hráčův vklad z účtu zmizel.

Hráč z Německa vložil do Clubhouse Casino 300 eur, přestal hrát se zůstatkem 293 eur a později na svém účtu objevil pouze 93 eur. Kontaktoval zákaznickou podporu, která problém nevyřešila. Vyjádřil frustraci nad nedostatečným pokrokem a komunikací ze strany kasina. Hráč později potvrdil, že obdržel chybějící finanční prostředky, ale stěžoval si, že nedostal náhradu za stres a frustraci způsobené incidentem. Prodloužili jsme časovač stížnosti o 7 dní, ale hráč neposkytl další odpovědi. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatku dalších informací.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 1.4.2024

Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď kasina

6d 11h 46m 46s

Sporná částka: A$15 000

Výhry hráče byly zabaveny.

Hráč z Austrálie využil dva uvítací bonusy a vyhrál 12 000 $. Kasino však umožnilo výběr pouze 3 000 $ a ukončilo komunikaci s hráčem. Hráč ověřil svůj účet a vlastní důkaz o herní historii z té noci.

Odeslaná: 21.3.2024

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

Sporná částka: 1 000 €

Hráč trpí neustálými poruchami softwaru a nedostatečnou podporou ze strany kasina.

Hráč z Německa zaznamenal opakované selhání softwaru během her v Clubhouse Casino, kdy se hry náhle zastavily nebo neustále běžely. Navzdory četným stížnostem nebyla poskytnuta žádná účinná pomoc ani kompenzace, přičemž vina se často přesouvala na hráče. Navíc nahlásil klamavou hru, ale nebyly podniknuty žádné kroky. Požádali jsme hráče, aby poskytl jakoukoli relevantní komunikaci nebo snímky obrazovky spolu s jeho herní historií. Vzhledem k nedostatku podpůrných důkazů jsme však nemohli v případu dále pokračovat. Stížnost byla zamítnuta.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 28.12.2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

Sporná částka: 3 000 €

Hráč čelí omezením výběru.

Hráč z Německa využil 100% bonus v Clubhouse Casino s ujištěním, že nebudou omezena na výběr. Zjistil však, že mohl vybrat pouze 1 000 EUR, což bylo v rozporu s informacemi poskytnutými podpůrným týmem. Po prostudování Bonusových podmínek kasina jsme zjistili, že všechny bonusy podléhají maximální výhře 1 000 EUR. Přestože hráč poskytl snímky obrazovky rozhovoru s agentem podpory, který ho ujistil, že neexistují žádná omezení, museli jsme ho informovat, že podmínky mají přednost. Z těchto důvodů byla stížnost hráče zamítnuta.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 6.12.2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: A$3 500

Ověřovací dokumenty hráče nebyly přijaty.

Hráč z Austrálie nemůže vybrat výhry z důvodu odmítnutí všech předložených ověřovacích dokumentů. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 19.9.2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: A$1 800

Výběr hráče byl zpožděn.

Hráč z Austrálie byl nespokojen s vnímaným zpožděním při vrácení svých prostředků. Upozornili jsme hráče, že zpracování výběru může trvat až 14 dní kvůli možnému ověření KYC nebo velkému množství žádostí o výběr. Prodloužili jsme dobu odezvy o 7 dní, aby hráč mohl poskytnout další informace. Kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče jsme však nemohli pokračovat ve vyšetřování a museli jsme stížnost zamítnout.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 31.8.2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 4 000 €

U hráče dochází k chybám sítě během her s vysokým sázkem.

Hráč z Irska hrál blackjack na stránkách kasina s vysokými sázkami. Čtyřikrát za sebou byl opakovaně vyhozen ze hry, z nichž každý skončil prohrou. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 15.8.2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 4 000 €

Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.

Hráč z Irska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze zatím nebyly obdrženy. Přestože se zdá, že tento problém byl vyřešen, stížnost byla zamítnuta, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 14.7.2023

Nevyřešena Náš verdikt

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 100

Sporná částka: 700 €

Problémy s metodami výběru.

Po úspěšném vsazení bonusu k prvnímu vkladu skončil hráč "DRAGE345" se zůstatkem 700 €. Hráč požádal o výběr, ale měl problémy s platebními metodami výběru. Jeho zvolená metoda výběru nebyla k dispozici, výběr prostřednictvím jiných platebních metod čekal na vyřízení a o 9 dní později agent kasina řekl, že s hráčem nemůže sdílet žádné informace o výběru. O tomto případu nebyly žádné další aktualizace.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 2/2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 100 €

Hráč nedostal bonus.

Hráč z Irska je nespokojený, že nedostal bonus za věrnost. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 23.10.2022

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: Ł4

Hráč se snaží dokončit ověření účtu.

Hráč z Indonésie má potíže s výběrem svých výher kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 9.10.2022

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 840 €

Výběr hráče byl zpožděn.

Hráč ze Švýcarska požádal o stažení 12 dní před odesláním této stížnosti. Zatím není zpracován. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Odeslaná: 5.10.2022

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: A$1 400

Výběr hráče byl zpožděn.

Hráč z Austrálie požádal o stažení před měsícem. Bohužel zatím nebyla přijata. Přestože kasino tvrdilo, že žádost zpracuje, komunikace s hráčem se zastavila a my jsme byli nuceni stížnost zamítnout.

Odeslaná: 21.4.2022

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

Sporná částka: 2 801 €

Hráčský účet byl uzavřen.

Hráč z Rakouska byl bez dalšího vysvětlení zablokován. Kasino uvedlo, že pro účely ověření byly obdrženy podvodné fotografie. Hráč poté poslal nové fotografie, ale zdálo se, že jsou staré dva roky. Stížnost jako taková byla zamítnuta.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 28.1.2022

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 7 100 €

Výběr hráče byl odložen.

Hráč z Německa požádal o výběr. Bohužel se zdá, že platba má zpoždění. Přestože kasino neodpovědělo na vlákno této stížnosti, hráč obdržel své prostředky a problém je vyřešen.

Odeslaná: 6.10.2021

Vyřešena Náš verdikt