Vyhrál jsem peníze na SpinsUp BEZ použití bonusu na můj vklad.
Ujistili mě, že moje ověření je dokončeno, i když jedna jeho část (snímek obrazovky s vkladem z mé banky) stále uvádí nevyřízeno.
Odmítli můj první výběr s tím, že to byl maximální výběr $ 3000.
Odmítli můj druhý výběr s tím, že jsem neprovedl trojnásobek svého vkladu. Zřejmě to musím udělat, i když jsem bonus nepoužil.
Nyní mi odmítají poslat celou moji herní historii, abych si sám zkontroloval obrat. Na webu mi umožňují vidět pouze posledních 50 transakcí. V těchto transakcích jsem otočil 203 $ za 9 minut. Hrál jsem celé hodiny, takže mi lžou o tom, že nepřekročí 1500 dolarů.
Také im čtu, že nyní nemají v Austrálii licenci? Ví někdo, jaký je můj nejlepší způsob, jak získat své peníze? Kde si stěžovat?
I won money on SpinsUp WITHOUT using a bonus on my deposit.
They have assured me that my verification is complete, even though one portion of it (the screenshot of deposit from my bank) still says pending.
They rejected my first withdrawal saying it was $3000 max withdrawal.
They rejected my second withdrawal saying i didnt turnover 3 times my deposit. Apparently i have to do that even though i didnt use a bonus.
They are now refusing to send me my entire game history to check the turnover myself. On the website, they only allow me to see the last 50 transactions. In those transactions, i turned over $203 in 9 minutes. I played for hours, so they are lying to me about not turning over $1500.
Also im reading they are not actually licensed in Australia now? Anyone know what my best method to get my money is? Where to complain?
Automaticky přeloženo: