Ahoj, jak se máš? Zajímalo by mě, zda mohu tímto způsobem eskalovat své odstoupení, aby bylo zpracováno rychleji, prosím.
Hello, how are you? I would like to know if I can escalate my withdrawal by this means to process it faster, please.
Hola que tal quisiera saber si puedo escalar mi retiro por este medio para procesarlo más rápido por favor
Ahoj,
uhm, asi ne. Nejsme kasino, které vidíte? Toto je nezávislé fórum o kasinech 🙂.
Kdy jste, prosím, zadal svůj výběr?
Hello there,
uhm, probably not. We aren't the casino you see? This is an independent forum about the casinos 🙂.
When did you place your withdrawal, please?
Ahoj.
Vím, co máte na mysli, ale pokusím se vysvětlit různé sázkové příspěvky:
Vzhledem k tomu, že pro nárokování výher je třeba splnit sázkový příspěvek, jsou hry s vyšším výherním potenciálem omezeny, aby vám zabránily příliš snadno splnit sázkový limit 🙂.
Je to způsob, jak říct: „Hej, nehrajte blackjack s tímto bonusem, zůstaňte u automatů.
Pokud ale kasina změní celkový sázkový limit poté, co splníte kombinaci 40x + 60x, řekl bych, že to není dobrý hovor. Aby se takovým situacím předešlo, musí být v podmínkách jasně stanovena pravidla a limity. 🤔
Docela znám platformu RTG a její problematickou „správu" bonusů, i když mám pocit, že tohle je docela jiná situace, souhlasíte?
Hello.
I know what you mean, but I'll try to explain the different wagering contributions:
Since the wagering contribution needs to be fulfilled to claim winnings, games with higher winning potential are limited to prevent you from completing the wagering limit too easily 🙂.
It's a way to say "Hey, don't play blackjack with this bonus; stay with slots.
But if the casinos change the overall wagering limit after you fulfill the combination of 40x + 60x, I would say this is not a good call. Rules and limits must be clearly stated in the terms to avoid such situations. 🤔
I'm quite aware of the RTG platform and its problematic bonus "management," though I feel this is quite a different situation, do you agree?
Dobrý den,
Chtěl bych si vybrat své výhry z automatového šílenství... existuje však pouze jedna možnost, a to metoda coindraw. Za prvé je tato metoda velmi složitá s malou pomocí. Existují jiné způsoby, jak vybrat své výhry... opravdu by mi to hodně pomohlo.
Děkuji
Rushaan
Good day,
I would to withdraw my winnings from slot madness... however there is only have one option,which is the coindraw method. Firstly this method is very complicated with little help. Are there other ways to withdraw my winnings...it would really be of alot of help.
Thank you
Rushaan
Ahoj, přesunul jsem tvůj příspěvek pod tvé kasino. Pokud jde o způsob výběru peněz, nejjednodušší by bylo požádat o živý chat nebo podporu. Budou vám schopni pomoci nejlépe.
Mimochodem, jak jste vložili peníze do kasina? Obvykle se doporučuje použít stejnou metodu pro stažení, ale když říkáte, že máte jen jednu, pravděpodobně to tak není. Jak dlouho trvá vaše situace s tím, že se vám nepodařilo odstoupit?
Dej mi vědět.
Hi, I've moved your post under your casino. As for the method to withdraw money, the easiest way would be to ask live chat or support. They will be able to help you the best.
Anyway, how did you deposit to the casino ? It is usually recommended to use the same method to withdraw, but when you say you only have one, it is probably not the case. How long has your situation been going on with the failure to withdraw ?
Let me know.
Slot Madness Casino řeklo, že jsem měl jen sto dolarů, poté co jsem dohrál a hrál jsem to všechno a kasino. Guru jim věřil, i když mohu dokázat, že je to lež a oni s tím nic neudělají, ani mě neposlouchají, i kdybych měl po dohrání jen 100, tak jak mi vysvětlíte, že mám 400, které lze stáhnout, 
Slot madness casino said that I only had a hundred dollars After my play through and I played it all and casino. Guru believed them even though I can prove thats a lie and they won't do nothing about it or even listen to me if I only had a 100 after my play through then how do u explain me having 400 withdrawable,
Nazdárek.
Četl jsem stížnost a myslím, že hlavním bodem je, že jste uhráli rovnováhu. V takovém případě toho moc dělat nemůžeme. Zdá se také, že se vám nepodařilo ověřit, což je nezbytný krok k získání peněz.
Navíc sporná částka byla 236 USD a vy jste uvedli: „Omlouvám se, že jsem se mýlil v částce, je to 236 USD"
Zástupce kasina vysvětlil:
"Měl jsem možnost přezkoumat situaci a nemohl jsem najít žádnou předloženou dokumentaci, nejjednodušší způsob, jak dokumentaci dokončit, je v modulu dokumentů v pokladně kasina. Domnívám se však, že skutečná otázka se týká zmíněného výběru." . Na tomto účtu nikdy nedošlo k požadovanému výběru, jedinou věc, kterou vidím, je obrácení kupónu, kde jsou odstraněny nepeněžní prostředky na čipu. V tomto případě byla částka 236 $ odstraněna a zůstatek zůstal na volném čipu. $ 100. Tato hotovostní částka byla poté přehrána na $ 0, v současné době nejsou v kasinu požadovány žádné výběry ani výběrové prostředky.
Podpůrná dokumentace byla předána týmu casino.guru ke kontrole."
No, neřekl bych, že nám to bylo jedno. Řekl bych, že jsme postup sledovali na základě informací poskytnutých na obou stranách.
Pokud jste přesvědčeni, že jste našli něco nového, co mění situaci, můžete požádat o znovuotevření stížnosti. Klikněte na tento odkaz , přejděte dolů a vyberte si, prosím.
Hey there.
I read the complaint, and I think the main point is that you played your balance away. In such a case, there isn't much we can do. It also seems like you failed to verify yourself, which is a necessary step for getting the money.
Additionally, the disputed amount was $236 and you stated: "I'm sorry I was wrong on amount it is 236 dollars"
The casino rep explained:
"I had the chance to review the situation and couldn't find any submitted documentation, the simplest way to complete documentation is within the documents module in the cashier of the casino. However I believe the real question here relates to the withdrawal which is mentioned. There has not ever been a requested withdrawal in this account, the only thing I see is the coupon reversal where the non-cashable funds on a chip are removed. In this case the amount was $236 removed leaving the cashable balance on the free chip of $100. This cashable amount was then played to $0, there are currently no requested withdrawals or withdrawable funds within the casino.
Supporting documentation has been forwarded to the casino.guru team for review."
Well, I would not say we didn't care. I'd say we were following the process based on the information given on both sides.
If you are convinced you've found something new that changes the situation, you are more than welcome to ask for the complaint to be reopened. Just follow this link, scroll down, and make the choice, please.
Poslední 2 týdny jsem se snažil vybrat 650 $ ze slotového šílenství... Provedl jsem proces ověření 4krát a říká, že přijato pokaždé, ale přesto, když se vrátím, peníze tam stále jsou... Vytvořil jsem si coinbase účet a pokusil jsem se s tím vybrat peníze a stále nic... Také jsem jim poslal e-mail a dostal jsem 1 odpověď, že to bude 72 hodin, ale ani o tom jsem nic neslyšel... může mi někdo pomoci získat peníze???
I have been trying for the past 2 weeks to cashout $650 from slot madness... I have done the verification process 4 times and it says accepted everytime but still when I go back the money is still there... ive created a coinbase account and tried to cashout with that and still nothing... I have also emailed them and got 1 reply saying it would be 72 hours but I haven't heard anything from that either... can anyone help me get my money???
Hele, vidím, že podle toho, co jsi popsal, už máš účet ověřený a pokoušíš se vybrat peníze.
Dozvěděl jsem se také, že vám kasino poskytlo časový rámec, ale zřejmě ho nedodrželi a vy říkáte, že jste od nich ještě nic neslyšeli. Určitě byste mohli použít důvod, proč ještě nemáte peníze. Kdy vám kasino řeklo, že to bude trvat 72 hodin?
Myslím si však, že v tomto případě, pokud jste za dva týdny dostali pouze jednu odpověď a nic se nezměnilo, bychpodal stížnost zde .
Náš tým se na váš případ podívá a pokusí se vám pomoci.
Snad to nakonec všechno dopadne a peníze dostanete.
Hey, I see that according to what you described you already have an account verified and you are trying to withdraw money.
I also learned that the casino gave you a timeframe, but apparently they didn't keep it and you say you haven't heard anything from them yet. You could certainly use a reason why you don't have the money yet. When did the casino tell you it would take 72 hours ?
However, I think in this case, if you have received only one reply in two weeks and nothing has changed, I would lodge a complaint here.
Our team will look into your case and try to help.
Hopefully it will all work out in the end and you will get your money.
Když jsem od nich naposledy něco slyšel, byl to e-mail z 23. dne, ve kterém bylo napsáno, že se se mnou někdo spojí a může to trvat 72 hodin, a dal mi číslo případu.... Od té doby jsem nic neslyšel a já včera konečně znovu e-mail, ale stále jsem nedostal odpověď
The last time I heard anything from them, it was an email on the 23rd that said someone would be in touch with me and it could take 72 hours and it gave me a case number.... I have not heard anything since and I finally emailed again yesterday but still have not gotten a reply
Obávám se, že zde na fóru nenajdeme řešení, takže jsem rád, že stížnost běží.
Prosím, zkuste vydržet, pravděpodobně bude nějakou dobu trvat, než se prokousáte celým „příběhem", ale buďte si jisti, že Nick je skvělý v tom, co dělá.
Pro jakoukoli možnou aktualizaci jsme tu samozřejmě my!
I fear we won't find a solution here on the forum, so I'm glad to see the complaint is on.
Please try to hold on, it will probably take some time to get through the whole "story", but be assured, Nick is great at what he's doing.
For any possible update, we're here, of course!
Děkuji... snad se to vyřeší.
Thank you... hopefully it will get settled.
Vyhrál jsem nějaké peníze v kasinu "slot madness". Chtěl bych to stáhnout, ale je to těžké, mají jen jednu možnost výběru, jak vidím. Je to něco s litecoinovou peněženkou. Nemohu na to přijít. Můžete mi pomoci?
I have won some money in "slot madness" casino. I would like to withdraw it, but it is difficult, they only have one withdrawal option as far as I can see. It is something with a litecoin wallet. I can't figure it out. Can you help me?
Jeg har vundet et beløb i "slot madness" casino. Jeg vil gerne have det udbetalt, men det er besværligt, de har kun en udbetalnings mulighed, så vidt jeg kan se. Det er noget med en litecoin wallet. Jeg kan ikke finde ud af det. Kan I hjælpe mig?
Nejlepší, co můžete udělat, je vždy zkontrolovat všechny tyto informace ještě před vkladem v kasinu. Pokud si nejste jisti, jak vybrat, podpora kasina by vás měla vést a pomoci vám.
Zkoušeli jste je kontaktovat?
Litecoin je jednou z dostupných kryptoměn, takže nejprve budete muset mít tuto peněženku a až poté budete moci samozřejmě vybírat.
Pro jistotu se nejprve informujte u podpory a dejte nám prosím vědět, jak to dopadlo.
Well, the best thing you could do is always check all this information before even depositing at the casino. If you are unsure about how to withdraw, the casino support should lead you and help you out, though.
Have you tried to contact them?
Litecoin is one of the cryptocurencies available, so first you will need to have this wallet, and only then will you be able to withdraw, of course.
For sure, check with the support first and let us know how it goes, please.
Psal jsem na podporu dvakrát, ale nedostal jsem odpověď, poprvé v pondělí.
děkuji za pomoc. Uslyšíš ode mě.
I have written to support twice, but have not received a response, the first time on Monday.
Thank you for your help. You'll hear from me.
Jeg har skrevet til supporten 2 gange, men ikke fået svar, første gang i mandags.
Tak for din hjælp. I hører fra mig.
Vždy rád pomůže.
Určitě nás prosím informujte, jak to probíhá.
Always glad to help.
Surely inform us, please, about how it goes.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
