Ahoj!
Pokud narazíte na nějaké problémy spojené s vaší zemí a jejími omezeními, pospěšte si s podáním stížnosti a myslím to vážně.
Věříme, že férový přístup by měl být vždy zachován. Citace z Casino Guru Fair Gambling Codex :
Všechna kasina přijímají hráče pouze z určitých zemí, zatímco ve zbývajících zemích jsou „omezeni". To znamená, že hráči z těchto omezených zemí si nemohou otevřít účet a hrát v kasinu. To je stejné pro všechny weby s hazardními hrami, ale liší se tím, jak kasina jednají s hráči ze zemí s omezeným přístupem.
Pohled kasina
Mnoho kasin uvádí ve svých podmínkách pouze omezené země, takže je odpovědností hráčů zkontrolovat, zda v nich mohou hrát nebo ne.
Kdykoli se někdo ze země s omezeným přístupem zaregistruje, tato kasina mu umožní vytvořit si účet, ale o omezení mu dají vědět pouze tehdy, když chce provést výběr. Dokud hráč prohrává, kasino je s tím v pořádku, ale jakmile hráč vyhraje a chce vybrat peníze, použije pravidlo „země s omezeným přístupem" k odmítnutí výběru a zablokování účtu hráče.
To je samozřejmě krajně nespravedlivé, protože hráči se mohou zaregistrovat, aniž by o omezeních věděli, a kasina jejich chyby využívají, často vědomě a úmyslně.
Pohled hráče
Pokud má hráč možnost vstoupit na webovou stránku kasina, otevřít registrační formulář, vytvořit si účet, vložit a hrát, je pochopitelné, že předpokládá, že v tomto kasinu smí hrát.
Někteří zkušení nebo opatrní hráči si mohou přečíst podmínky a zjistit, že jejich země je omezena, ale tito hráči jsou rozhodně v menšině.
Naše pozice
Není přijatelné nechat hráče hrát hazardní hry, pokud kasino ví, že jsou ze země s omezeným přístupem a pokud kasino plánuje použít pravidlo o omezených zemích, kdykoli hráč požádá o svůj první výběr. To je zcela proti pravidlům fair play, protože kasino vědomě nechává hráče vsadit peníze bez šance na oplátku skutečně něco vyhrát.
Mnoho kasin tvrdí, že je to obtížné nebo nemožné implementovat do jejich systémů, ale jde pouze o srovnání země pobytu hráče se seznamem omezených nebo povolených zemí; nepovažujeme to tedy za tak náročné na technologické úrovni.
Naše doporučení pro kasina
Správná věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat zakázané země během procesu vytváření účtu a nedovolit hráčům z omezených zemí registrovat se a hrát. Pokud kasino ví o omezených zemích a také zná zemi pobytu hráče, není velký problém toto pravidlo prosadit.
Pokud kasino povolí hrát hráči z omezené země, protože nezavedlo tuto kontrolu, mělo by uznat, že to byla chyba kasina, a vyplatit všechny výhry hráči navzdory skutečnosti, že jim to nemělo být povoleno. hrát na prvním místě za předpokladu, že hráč neudělal nic jiného, co je v rozporu s pravidly.
No, doufám, že to jsou jen zbytečné obavy. Na druhou stranu velmi nízký bezpečnostní index tohoto kasina není příliš přesvědčivý 🙁: https://casino.guru/seven-casino-review#tab=js-tab-reputation
Mohu se zeptat, zda jste se před provedením vkladu pokusili seznámit s kasinem?
Takovým stránkám je třeba se vyhnout. 🙏Modlím se za pozitivní zprávy!
Hi there!
If you encounter any problems associated with your country and its restrictions, make haste to submit a complaint, and I mean it.
We believe a fair approach should always be maintained. Quoting from the Casino Guru Fair Gambling Codex:
All casinos accept players from certain countries only, with the rest of the countries being 'restricted'. This means that players from these restricted countries are not allowed to open an account and play in the casino. This is the same for all gambling sites, but what differs is how casinos deal with players from restricted countries.
The casino's point of view
Many casinos only state the restricted countries in their T&Cs, so it's the responsibility of players to check whether they are allowed to play at them or not.
Whenever someone from a restricted country registers, these casinos allow them to create an account, but only let them know about the restriction when they want to make a withdrawal. As long as a player is losing, the casino is OK with it, but as soon as the player wins and wants to withdraw money, they use the 'restricted countries' rule to decline the withdrawal and block the player's account.
This is, of course, extremely unfair, as players might register without knowing about the restrictions, and casinos are taking advantage of their mistake, often knowingly and intentionally.
The player's point of view
If a player is able to access the casino's website, open the registration form, create an account, deposit and play, it's understandable that they assume that they are allowed to play at this casino.
Some experienced or careful players might read the T&Cs and find out that their country is restricted, but these players are definitely in the minority.
Our position
It is not acceptable to let players gamble if a casino knows that they are from a restricted country and if the casino plans to refer to the rule about restricted countries whenever a player requests their first withdrawal. This is completely against the rules of fair play, as the casino is knowingly letting a player wager money without a chance to actually win something in return.
Many casinos claim that this is difficult or impossible to implement into their systems, but it is simply about comparing the player's country of residence with the list of restricted or allowed countries; therefore, we do not consider it to be that difficult on a technological level.
Our recommendations for casinos
The right thing to do is to check for restricted countries during the account creation process, and to not allow players from restricted countries to register and play. If the casino knows about restricted countries and also knows the player's country of residence, it's not a big issue to enforce this rule.
If the casino allows a player from a restricted country to play because it hasn't implemented this check, it should accept that it was the casino's mistake and pay out all winnings to the player despite the fact that they shouldn't have been allowed to play in the first place, provided that the player hasn't done anything else that's against the rules.
Well, I hope those are just unnecessary worries. On the other hand, the very low safety index of this casino isn't very convincing 🙁: https://casino.guru/seven-casino-review#tab=js-tab-reputation
May I ask whether you had tried to get familiar with the casino before you made the deposit?
Such sites need to be avoided. 🙏 I pray for positive news!
Automaticky přeloženo:
