Podle mého názoru velmi úspěšné kasino.
Obecně mi přijde, že Dama. Kasina NV jsou obvykle velmi spolehlivá!
Miluju to 🫡
Doufám, že se máte všichni dobře, milý Danieli, dlouho jsme se neviděli🫡
Je Radka ještě v Casino Guru?
S pozdravem
Very successful casino in my opinion.
In general, I find that Dama. NV casinos are usually very reliable!
I love it 🫡
I hope you are all well dear Daniel, long time no see🫡
Is Radka still at Casino Guru?
Best regards
Sehr gelungenes Casino meiner Meinung nach.
Ich finde generell das Dama. N.V. Casinos meistens sehr zuverlässig sind!
Ich liebe es 🫡
Ich hoffe euch allen geht es gut lieber Daniel, lange nicht mehr gesehen🫡
Ist die Radka eigentlich noch bei Casino Guru?
Beste Grüße
Jsme rádi, že vás kasino baví a že je vše tak, jak má být.
Radka je samozřejmě stále součástí týmu a určitě se k vám dostane.
Doufám, že se máte dobře a máte se rádi. 🙂
We're glad you're enjoying the casino and that everything is as it should be.
Of course Radka is still a part of the team and she will surely get to you.
Hope you are enjoying yourself and doing well. 🙂
Je to vždy trochu vzrušující objevovat nové, které splňují humbuk! Už je to nějaký čas, co jsem dohnal Daniela a Radku. Doufám, že se jim oběma daří! Těšíme se na další diskuze zde.
It’s always a bit of a thrill to discover new ones that live up to the hype! It's been a while since I’ve caught up with Daniel and Radka. Hope they’re both doing great! Looking forward to more discussions here.
A vždy se těšíme, až si přečteme vaše příspěvky.
Pokud máte nějaké nové zkušenosti s tímto kasinem, podělte se o ně kdykoli.😉
And we look forward to reading your posts, always.
If you have any new experiences with this casino, please share them at any time.😉
Ahoj všichni, mám dotaz - možná někdo zná moje zkušenosti nebo zažil něco podobného v tomto kasinu. V tomto kasinu jsem hrál asi 6 měsíců a byl jsem schopen provádět pravidelné vklady a výběry. Bez větších problémů...a najednou se snažím přihlásit a dostává se mi hláška "můj účet byl deaktivován"...když jsem se po pár minutách zeptal na živou podporu, dostal jsem jen odpověď "je to rozhodnutí vedení a já nedostanu žádné další informace"...ani po několika dotazech jsem od kasina nedostal žádnou odpověď, proč byl můj účet zablokován...máte tušení, co by mohlo být špatně?? Neměl jsem probíhající výběr, ani jsem při hraní nedělal nic jinak než předtím...opravdu si to neumím vysvětlit a jen bych rád věděl, co jsem udělal špatně..
Hey everyone, I have a question - maybe someone knows my experiences or has experienced something similar in this casino. I have been playing in this casino for about 6 months and have been able to make regular deposits and withdrawals. Without any major problems...and suddenly I try to log in and get the message "my account has been deactivated"...when I asked live support after a few minutes, I only got the response "it's a management decision and I won't get any further information"...even after asking several times, I didn't get any response from the casino as to why my account was blocked...do you have any idea what could be wrong?? I didn't have a withdrawal in progress, nor did I do anything differently when playing than before...I really can't explain it and would just like to know what I did wrong..
Hey in die Runde, ich hätte eine Frage - vielleicht kennt jemand meine Erfahrungen oder hat ähnliches in diesem Casino erlebt. Ich spiele seit ungefähr 6 Monaten in diesem Casino und hab auch regelmäßig Ein und Auszahlungen durchführen können. Ohne gröbere Probleme...und auf einmal versuche ich mich einzuloggen und bekomme die Meldung "mein Account wurde deaktiviert"...auf meine Nachfrage beim Livesupport bekam ich nach einigen Minuten nur die Rückmeldung "ist eine Management Entscheidung und ich bekomme keine weiteren Infos"...auch nach mehrmaliger Nachfrage bekam ich keine Rückmeldung vom Casino weswegen mein Konto gesperrt wurde...habt ihr ne Idee woran das liegen könnte?? Hatte weder ne Auszahlung im Laufen noch hätte ich beim Spielen irgendwas anders gemacht als bisher...ich kanns mir echt nicht erklären und wüsste einfach gern, was ich falsch gemacht habe..
Hej!
To je přesně důvod, proč těžko chápu, proč kasina používají pouze frázi manažerské rozhodnutí bez alespoň základního náznaku. podle mého názoru váš upřímný zájem vědět, co jste možná udělali špatně, dokazuje, že to není nejlepší způsob, jak zrušit něčí účet.
Pokud mohu prezentovat své zkušenosti, k takovým rychlým škrtům dochází, když byl hráč „shledán vinným" z podvodu.
Není neobvyklé, že se kasina za takových okolností zcela vyhýbají jakémukoli vysvětlení; poskytnutí vysvětlení by tedy vyústilo v otázky a zodpovězení otázek by vedlo k odhalení systému, kterým kasina odhalují podvodníky.
Byly zrušeny nějaké peníze? Doufám, že ne!
Věnoval jste se třeba i sportovnímu sázení?
Jen chci, abyste věděli, že to může být také úplně jiná situace, a obávám se, že to nikdy nezjistíme, pokud kasino neřekne důvod.
Hey!
This is precisely why I have a hard time understanding why casinos use just the phrase management decision without at least a basic hint. in my opinion, your honest interest in knowing what you may have done wrongly proves this is not the best way to close someone's account.
If I may present my experiences, such quick cuts take place when the player has been "found guilty" of fraud.
It is not unusual for casinos under such circumstances to completely evade any explanation; therefore, providing explanation results in questions, and answering questions would lead to revealing the system by which casinos detect fraudsters.
Has any money been voided? I hope not!
Did you also get engaged in sports betting, perhaps?
I just want you to know that it may also be a completely different situation, and I fear we will never find out unless the casino tells the reason.
Provedl jsem platbu přes EPS a na konci transakce došlo k chybě. V každém případě byly peníze z účtu odepsány, ale k příjemci nedorazily (což se mělo stát okamžitě).
200 € 
Žádná odpověď. Chat.. nebo email.. vtipné...
I made a payment via EPS and an error occurred at the end of the transaction. In any case, the money was debited from the account, but it did not reach the recipient (which should have happened immediately).
200€
No answer. Chat.. or email.. funny..
Ich habe Zahlung über EPS durchgeführt wobei am Ende der Transaktion ein Fehler aufgetreten ist. Auf jeden Fall wurde das Geld von dem Konto abgebucht, es ist allerdings nicht beim Empfänger eingegangen (was sofort passieren sollte).
200€
Keine Antwort. Chat.. oder email.. witzig..
To pro vás musí být opravdu frustrující a vidím, že se vaší stížností již zabývá náš tým.
Doufám, že podpora kasina bude schopna vysledovat platbu, zvláště pokud ve vaší bance vše proběhlo v pořádku.
Nemáte náhodou nějaké aktualizace?
This must really be frustrating to you, and I see that your complaint is already looked at by our team.
I hope that the casino support will be able to trace the payment, especially if everything went okay at your bank.
Do you have any updates by any chance?
Ahoj, hrál jsem toto kasino schopné časy, užil jsem si to, ale pokud jde o výběr, bylo to brutální, když jsem poprvé vybíral, musel jsem bojovat o své výhry, nakonec jsem je dostal a bylo to kvůli dokumentům atd. v pořádku, takže teď jsem se rozhodl vložit znovu a myslel jsem si, že budu v pořádku, protože jsem byl variován, hraji mnoho stránek a tento poslední výběr byl ještě horší. Nebudu to 3. ledna a nikdy jsem nedostal své výhry Vyhrál jsem spravedlivě za skutečné peníze, čekal jsem trochu nic, tak jsem se do toho podíval, doslova to bylo posláno na divokou husu za minulý měsíc a poloviční podpora je všude kolem s odpověďmi, které mi říkají to samé v dlouhém příběhu krátce, byla to noční můra... pro mě jedna z horších, takhle by to nemělo být, když to bylo schváleno, a pak jsem nic neříkal... mi bylo posláno, ale moje banky mi řekly, že nebyla odeslána žádná výběrová transakce a nepotřebují to poslat znovu, kasino stále říká to samé, aby to dokázalo, které jsem mnohokrát nezměnil nebylo???? ... bylo to tak bizarní, protože jsem nikdy neměl takové problémy a yah ne, nedostal jsem to... nikam jsem se nedostal a každý den jsem se snažil a posílal jsem jim vše, oč požádali, aby byli na stejném místě jako já na začátku, jsem zklamaný... mohl jsem tyto peníze použít mnohokrát a myslím, že tímto tempem je nedostanu. Tak frustrované stejné odpovědi, i když jsem ukázal důkaz a vysvětlil více než n, takže pro mě 0 hvězdiček všude kolem pro toto kasino v mých možnostech pozor!!!
Hi I've played this casino able times i enjoyed it but when it comes to withdrawl its been brutal the 1st time I withdrawled I had to fight for my winnings I did get it eventually and it was due to documents ect okay so now I'm varified decide to deposit again thinking I'll be okay since I was varified I play many sites and this last withdrawl has been the worse yet. I won't on jan3 and never got my winnings I won fairly on real money waited a bit nothing so I looked Into it literally got sent on a wild goose chase for last month and half support is all over the place with responses telling me the same thing over n over long story short its been a nightmare... to me one of the worse it should not be like this when it was approved an then nothing... it's very phishy I am still sitting here without my withdrawal and being told it was sent to me but my banks told me there is no withdrawl transaction sent and they neee to resend it the casino just keeps saying the same to prove it which I have many times nothings changed I'm so sick of repeating myself that after q month and some of fighting ive given up which sucks cause it was my winnings fair and square that I did not get but being told I did ... the last was they wanted a transaction number from my banks what how do I get that if my banks literally said there was no transition which there wasn't???? ... it's been so bizarre cause ive never had issues like this and yah no did not get it... ive got nowhere and I've tried everyday and sent them everything they asked for to be in same spot as i was in the the beginning n im disappointed...I could have used this money many times and I think at this rate I'm not going to get it. So frustrated same answers even tho I've showed the proof and explained over n over so for me 0 starz all around for this casino in my options beware !!!
Z toho, co píšete ve svém příspěvku, chápu, že se s tímto kasinem pohybujete v kruzích a už se dlouho nic neděje. Právo?
Rád bych vám tedy navrhl, abyste zde podali stížnost, aby naši specialisté mohli prošetřit situaci a doufejme, že se brzy dostanou k jejímu vyřešení.
co říkáš?
Vše, co musíte udělat, je podat stížnost zde a pak se nám snad podaří spojit se s kasinem a získat nějaké vysvětlení ohledně toho všeho.
Dejte nám prosím vědět, jestli na to máte chuť.
From what you write in your post, I can understand that you are going in circles with this casino and nothing has happened for a long time now. Right?
So, I would like to suggest you file a complaint here so our specialists can investigate the situation and hopefully get to its resolution soon.
What do you say?
All you need to do is to file a complaint here, and then hopefully we'll be able to get in touch with the casino and get some explanation about all this.
Please let us know if you're up for it.
Promiňte, o čem to diskutujete?
Ačkoli to vypadá, že reagujete na konverzaci druhého hráče, druhý příspěvek je poněkud obtížně pochopitelný. Možná si svou řeč zapíšete pomocí nástroje. Ocenil bych, kdybyste místo toho pokračovali v psaní.
Opravdu mi záleží na tom, abychom porozuměli vašemu znepokojení, a mimochodem jsem ve vaší stížnosti zaznamenal podobný problém. Používejte alespoň správně interpunkci, prosím.
Excuse me, what are you discussing?
Although it appears that you are reacting to the other player's conversation, the second post is rather difficult to comprehend. Maybe you write down your speech using a tool. I would appreciate it if you would just keep writing instead.
I really care to understand your concern and spotted a similar issue in your complaint, by the way. Use punctuation properly at least, please.
Dobrý den, pro mě to byla jedna z nejhorších věcí, které jsem doposud zažil.
Ověření, mám také své karty, identitu atd. a zprávu, že účet byl ověřen. Občas to zkontrolovali a všechno bylo červené, včetně mých kreditních a debetních karet.
OK - zeptal jsem se podpory 1 x 2 x 3 x - ani jedna odpověď na jednoduchou otázku. Pokud si zde přečtu zbytek, tak mohu všem jen PORADIT, aby zde nesázeli ani jedno euro. Mimochodem, cashback - na dotaz - samozřejmě - žádná odpověď. Zatím jsem našel 2 renomovaná a férová kasina... kdyby někdo chtěl vědět co to je, klidně mi napište, nevím jestli to sem můžu předat
Hello, for me this was one of the worst things I have experienced to date.
Verification, I also have my cards, identity etc. and the message that the account has been verified. Occasionally they check it and everything was red, including my credit and debit cards.
OK - I asked support 1 x 2 x 3 x - not one answer to a simple question. If I read the rest here, then I can only ADVISE everyone not to gamble away even one euro here. By the way, cashback - when asked - of course - no answer. So far I have found 2 reputable and fair casinos... if anyone wants to know what that is, feel free to write to me, I don't know if I can pass it on here
Hallo, für mich mit das Schlechteste, war ich bis heute erlebte.
Verifizierung, habe auch meine Karten, Identität usw. auch und die Nachricht, das Konto geprüft ist. Gelegentlich prüft man das ja und da, alles stand auf rot, auch mein Kredit- und Bankkarten.
Ok - Nachfrage an den Support 1 x 2 x 3 x - nicht eine Antwort auf ein simple Frage. Wenn ich den Rest auch hier noch lese, dann kann ich nur allen ABRATEN, hier auch nur einen Euro zu verspielen. Überbrigens, Cashback - auf - Nachfrage na klar - keine Antwort. Bisher habe ich 2 seriöse und faire Casinos gefunden ... falls jemand wissen möchte, war das ist, schreibt micht gerne an, weiß nicht, ob ich das hier so weitergeben kann
A podařilo se vám na konci projít ověřením? Máte na účtu ještě nějaký zůstatek?
Jsme tu, abychom vám pomohli, pokud to budete potřebovat.
And were you able to pass the verification at the end, though? Do you still have any remaining balance in your account, perhaps?
We're here to help if you need us to.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
