Chtěl jsem se s vámi podělit o své zkušenosti z LordLucky a možná i podat stížnost..
Chtěl jsem vyzkoušet LordLucky a spojil svůj první vklad s nabízeným bonusem .. což do té doby šlo bez problémů ..
Také jsem si mohl užívat hraní vybraných her s malými částkami po dlouhou dobu.. dokud příspěvek nedosáhl posledních 10 eur.
Pak jsem se asi po 2 dnech znovu zaregistroval u LL a chtěl použít zbytek kreditu .. ale to už NENÍ možné, aniž bych se tam musel ověřovat .. proč je to nutnost v kasinu, protože je to nikde nebylo uvedeno, že je součástí procesu.
Stále jsem nahrál svou adresu a doklady totožnosti.
Ty byly poté bez jakéhokoli skutečného důvodu odmítnuty a v živém chatu byly požádány pouze o prohlášení, které přišlo s videoidentem, aby bylo možné ověřit osobu
ale existují 3 způsoby, jak se ověřit (-Video a ID banky nebo prostřednictvím dokumentů, které jsem použil.)
= Bankovní ID bylo možné vybrat, ale nebylo k dispozici kvůli bankovnímu institutu
Pak mějte znovu
Naskenovaná karta účtu, výpis z účtu a průkaz totožnosti. A přidal to, co bylo znovu odmítnuto..
Na další otázky, proč byla zamítnuta
Ze zákaznického servisu byla pouze prohlášení, že byly chvíle, kdy byl bankid stále ve frontě, dokud nebyl použit...&jediná možnost by byla určena jejich licencí a další dvě možnosti by měly být použity v jiných případech, když je to potřeba .
Když jsem se ptal OB a kde to je v podmínkách.. odpověděli s ;
Sheaelst si myslel, že to bude tak jasné a také nikde není, že by to bylo součástí nahrávky v podmínkách s.
Protože se mi to všechno zdálo příliš pochybné, nechtěl jsem to přijmout a nemohl jsem dostat žádné jasné odpovědi.
... S jejich řešením VideoID jsem se ani nechtěl kamarádit a raději bych jim dal zbylé peníze místo toho, aby byli uvedeni v pravidlech kasina bez důvodu nebo daného vysvětlení.
Nechal jsem si poslat log chatu..
Zajímalo by mě, jestli je to vůbec legální, když tam nejsou zmíněna žádná vysvětlení.
LG Kitty
!! Toto LordLuckyCasino bych nikomu nedoporučoval!!!