Prosím, pomozte mi, aby mé peníze chyběly aud 36500 z jackpotjill. Mluvím s operátorem, ale zdá se mi, že mi nepomáhá. Bál jsem se, že nebudu moci získat peníze na výběr z jackpotjill.
Dobrý den, mohl byste prosím zkusit popsat, co se stalo? Jinak je těžké ti nějak pomoci...
ahoj Vložil jsem vklad a žádný bonus. Nechci asi 28k a žádosti o výběr. Mezitím mi pošlou e-mail, abych poskytl veškerou dokumentaci pro ověření a odstoupení od smlouvy.
Když nahraju svůj dokument na kyc, vrátí se a odhlásím se z mého účtu. Zkoušel jsem se přihlásit na 3 různých telefonech také neúspěšně.
chatuji s operátorem na živém chatu a když se mohu přihlásit na mém účtu, všechny mé peníze byly nevyřízené a web se sám obnovoval a najednou nevidím své žádosti o výběr a kontaktuji živý chat, který řekli neexistují žádné žádosti o výběr. Otázkou je, kam jdou peníze?
řekli, že jsem jim vrátil peníze a popřel, co se vlastně stalo. Když jsem se chystal podat policejní oznámení, požádali mě, abych počkal 24 hodin na ověření mého účtu a oni mi zaplatí. ale nestalo se tak a stále mě žádali, abych počkal a nic se nestalo. Pls pomozte mi!!!!!! Právě mě podvedli? Protože všechny tyhle sračky se staly, když jsem ukázal všechny důkazy, že se snažím stáhnout a byl zablokován na jejich webových stránkách
Dobrý den, děkuji za rychlou odpověď. Bohužel zbývá jen málo možností. Stihli jste udělat screenshoty, než peníze zmizely z vašeho účtu? Jaké je skutečné prohlášení, které kasino poskytuje? Ověřují něco, nebo jen kontrolují, jestli vám už zaplatili? Úspěšné vysazení někdy trvá několik týdnů.
Počkejte ještě pár dní a pokud vám přestanou odpovídat nebo vůbec komunikovat, podejte stížnost.
ano, dostal jsem celý snímek obrazovky, bezpečnostní oddělení mi zavolalo a ověřilo mě a řeklo, že jejich manažeři se mnou budou mluvit, ale až dosud jsem žádné hovory neobdržel
a teď mi bezdůvodně zablokovali účet.
No a teď je čas podat stížnost, můžete tak učinit zde . Náš reklamační tým vás bude následně kontaktovat.
Už podávám stížnost. Doufám, že do 6 dnů mi týmový guru pomůže vyřešit tento problém. 😥 Utratil jsem všechny své jediné penny. A to se mi stalo poprvé. Opravdu jsem se bál, že nebudu moci dostat své peníze zpět. Prosím týmový guru, pomozte mi
Není možné, že jste vyhráli velkou částku, když jste ještě hráli s bonusem, takže na vás kasino uplatňovalo maximální výběr?
Když vložím depo, nedostanu žádný bonus.
Maximální výběr je 30 000 a vyhrál jsem 28 600. Požádám o výběr, ale teď mě zvrátili. Mohu podat oznámení na policii a najít právníka, který tuto záležitost předloží soudu?
Právě mi zavolal jackpotjill. Poté, co změní systém z výběru peněz na vrácení peněz. A mám důkaz, že vybírám peníze a oni upravují systém. Potřebuji nahlásit policii
Jackpotjill zasraný podvodník, všichni pocházejí z Indie 🇮🇳
nechápu to. Jaký byl důvod, proč jste nevyplatili výhru? Fungují bez platné licence, takže bude těžké dovolat se spravedlnosti.
Obviňovali mě, že jsem obrátil peníze, mám důkaz, že jsem peníze vybral. A poté, co odblokují můj účet, se přihlásím a vidím, že všechny mé peníze jsou obráceny a datum bylo špatné, snímek obrazovky výběru mám. Teď opravdu potřebuji ospravedlnění a prosím guru, potřebuji od vás pomoc
Zavolali na mé telefonní číslo a řekli, že nemohou vyplatit mé výhry, protože systém je chybný, a slíbili, že se to už nikdy nestane, a nabídli bonusové peníze, polovinu mé výhry. Ale já odmítám a řekl jsem, že chci své peníze, které si vyberu, a oni se naštvali a řekli, že jsem ten, kdo scammoval. Když jsem řekl, že se budu hlásit na acma a policii, prostě zavěsili
Pokud vám nabídli jakoukoli kompenzaci (místo vaší výhry) a uvedli, že došlo k systémovému problému, jsem si jistý, že vědí, že udělali chybu...
Nemá smysl přijímat bonusové peníze, pokud jste vyhráli skutečné peníze. Chci jen říct, že je mi tě velmi líto. Vyhráli jste spoustu peněz, ale vyhráli jste je v kasinu, které nemá licenci a zní to, jako by se vás kasino jen snažilo podvést.
Existuje nějaké řešení? Pomozte mi pls 😭
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
