Ahoj. Je mi opravdu líto tohoto problému, který máte v tomto kasinu. Bohužel, protože to souvisí se sportovním sázením, náš tým vám nebude moct pomoci, protože zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením, ale mohu doporučit tři webové stránky, které to dělají:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Snad to pomůže.🤞
Ahoj! Takže jsem si zde vytvořil účet, abych mohl vsadit. Prohrál jsem několik vkladů a poté, co jsem vyhrál několik sázek a nebyl v pozici bez ztráty, jsem se pokusil vybrat své peníze. A věci začínají tady. Všechny žádosti byly zamítnuty. Podpora mě požádala, abych udělal všechny druhy selfie se všemi dokumenty (vůbec jsem nahrál jako 10 souborů). Podpora řekla, že je nyní vše v pořádku a mohu odstoupit, ale další den jsem dostal zprávu od podpory:
"Antone, v tuto chvíli váš výběr prochází naší pravidelnou kontrolou. Žádný strach, není to nic velkého, pomáhá nám to zajistit fair play a bezpečnost pro naše hráče. Tato kontrola může trvat až 31 dní."
Nejzábavnější věc, kterou mluvíme o výběru 200 usdt ahahah
uživatelské jméno: antonov
Hej. Věřím, že musí zkontrolovat u poskytovatele hry, zda je vše v pořádku, a proto to může trvat tak dlouho. Obvykle to může být dlouhodobý proces, abych vám řekl pravdu.
Doufejme, že budou moci brzy dokončit ověření a vy budete moci získat své peníze.
Jaké hry jsi tam hrál, jestli se můžu zeptat?
sportovní sázení
Pochopit. Dejte nám vědět, jak to celé probíhá, a v případě, že byste potřebovali pomoct, můžeme vám doporučit pár webů, které se zabývají problematikou sportovního sázení, protože zde žádný brunch nemáme.
Počkáme na aktualizace.
Ahoj!
Mohl byste mi prosím říci, jak dobře znáte ověřovací vklady a bonusy bez vkladu? Protože mi to zní přesně jako tato okolnost. Dovolte mi upřesnit:
Nejprve musíte provést vklad, obvykle stejnou platební metodou, kterou plánujete použít pro výběry, aby systém kasina rozpoznal vaši platební možnost poté, co vezmete bonus bez provedení předchozího vkladu. Zajímavé na tom je, že za určitých okolností, jako v tomto případě, musí být tento vklad také vsazen. Existují pro to nejméně dvě vysvětlení, ale velmi bych vám doporučil, abyste si vždy prověřili pravidla a zjistili, kolikrát musíte vsadit každý vklad, než požádáte o výběr.
Nejpoužívanější jsou násobiče 3x až 5x. To znamená, že po provedení vkladu 50 € musíte před výběrem vsadit 150 € nebo 250 €, i když jste nevyužili žádné bonusy.
Vynikající kasina mohou zcela upustit od tohoto požadavku na sázení na základě částky, kterou vložíte.
Osobně bych nejprve kontaktoval podporu; vždy je čas nazvat někoho „scammerem". 🙂
Neváhejte se dozvědět více o procesu AML v tomto bezplatném e-kurzu 👈👈
Dejte mi prosím vědět, jestli to tak bylo.
To je pro vás hotovo
Vidím, že jste se rozhodl smazat svůj předchozí příspěvek, na který Radka odpověděla. Je samozřejmě zcela na vás, zda chcete naši pomoc přijmout nebo ne.
Buďte prosím v bezpečí, a pokud budete potřebovat pomoc, jsme tu pro vás.
Dobrý den, vložil jsem 40 realů a vyhrál 106, odečítají nám 11 realů, abychom provedli výběr, ale čekám více než 4 dny a neplatí mi Už jsem provedl jiné výběry a vždy zaplatili více, nyní jsou s tím šaškovským neplacením jsem už kontaktoval jejich podporu a prý až 3 dny na zaplacení, ale ty 3 dny uběhly a nic!!!! Bylo to tak dobré kasino a teď dělají tohle
Již 6 dní nezaplatili můj výběr
Dobrý den, myslím, že je dobré začít tím, že jste v minulosti obdrželi peníze z kasina a máte tedy nějaké zkušenosti, o které se můžete opřít. Na druhou stranu, týden by pro mě byl na hraně čekat na peníze, ale jak jste byli informováni ve své stížnosti , dáváme kasinům 14 dní na to, aby vše potřebné vyřešili a peníze poslali hráči.
Každopádně, zeptali jste se jich, co je za tímto zpožděním? Byli jste ohledně této situace v kontaktu s kasinem?
Dobrý den, myslím, že je dobré začít tím, že jste v minulosti obdrželi peníze z kasina a máte tedy nějaké zkušenosti, o které se můžete opřít. Na druhou stranu, týden by pro mě byl na hraně čekat na peníze, ale jak jste byli informováni ve své stížnosti , dáváme kasinům 14 dní na to, aby vše potřebné vyřešili a peníze poslali hráči.
Každopádně, zeptali jste se jich, co je za tímto zpožděním? Byli jste ohledně této situace v kontaktu s kasinem?
Ano, kontaktuji je a vždy mi dají stejnou odpověď: už mluvili se systémovými lidmi a musíme čekat, ale nedají mi termín. Už je to týden, co jsem požádal o výběr!!!! Problém je v tom, že nám strhávají peníze na zaplacení a to trvá tak dlouho.
Pokud kasino neposkytne relevantní informace a vy nebudete mít své peníze do 2 týdnů, pokusíme se kasino kontaktovat, abychom zjistili, v čem je problém. Občas úplně nechápu, co za tím je, když kasino výběr prodlouží a neprovede žádné ověření, kontrolu ani nic podobného. Vím, že někdy může být dlouhá fronta na výběr, ale existuje mnoho věcí, které lze s hráčem komunikovat. Myslím, že to je velký faktor pro to, aby spousta hráčů získala jistotu.
Takže i když to říkám nerad, budeme muset vydržet a pokud se nic nepohne kupředu, budeme následovat další kroky.
Kasino stále nemá licenci, jak uvádíte na webu? Myslím, že mají informace o licenci v dolní části webu?
Dobrá otázka.
Poslední aktualizace proběhla v lednu, takže existuje reálná šance, že kasino licenci získalo. GCB, myslím.
Dostanu datový tým na trať, vaše úsilí si velmi vážíme.
Věděli jste, že můžete také zkontrolovat, kdy došlo k poslední aktualizaci, a také okamžitě informovat datový tým o dezinformacích nebo nesprávných podrobnostech? 😉
Hledejte tuto funkci ve spodní části karty kasina „ přehled ". Jen pod klady a zápory:
Co jsme ještě mohli přehlédnout? Neváhejte a sdílejte; oceňujeme jakoukoli pomoc při udržování aktuální recenze.
Dobrý den, možná byste rádi věděli, že díky vám byla jeho licence přidána na stránku recenze kasina.
Velmi bych ocenil jakékoli další informace, které byste mohli poskytnout, pro případ, že byste na nějaké narazili.
Přeji hezký den!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
