Ahoj, nejlepší by bylo, kdybys napsal jeden souvislý příspěvek a nedal ho do 7 různých, byl bych ti vděčný.
Pokud jde o váš problém, vyhráli jste v kasinu a řeklo vám, že musíte provést vklad, abyste mohli vybrat ano? Víte, co je to záloha? Pokud je to ověřovací vklad, pak by to mělo být v pořádku, ale pokud je to nějaký jiný vklad, není to opravdu obvyklé.
Také říkáte, že jste provedli vklad, ale nemůžete vybrat, řeklo vám kasino důvod? Zadali jste výběr a vidíte jej na svém účtu jako nevyřízený nebo co se stane s penězi?
Jak dlouho prosím tato situace trvá?
Omlouvám se, že se vás ptám na tolik otázek, ale bylo by dobré znát odpověď, abych věděl, co dále doporučit.
Budu čekat na vaši odpověď.
Hi, it would be best if you wrote one coherent post and didn't put it in 7 different ones, I would be grateful to you.
As for your problem, you won at the casino and it told you that you had to deposit to be able to withdraw yes ? Do you know what the deposit is ? If it's a verification deposit then it should be fine but if it's some other deposit then it's not really usual.
Also you say you made a deposit but you can't withdraw, did the casino tell you the reason ? Did you enter a withdrawal and see it in your account as pending or what happens to the money ?
How long does this situation last please ?
Sorry to ask you so many questions but it would be good to know the answer so I know what to recommend next.
I will wait for your response.
Automaticky přeloženo: